[發(fā)明專利]一種用戶感知的測算方法

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200910134998.3
• 申請日: 2009-04-20
• 公開（公告）號: CN101562829A
• 公開（公告）日: 2009-10-21
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李濤;周蒞濤;張紅慶;周傳哲;武重生
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳市優(yōu)網(wǎng)科技有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04;H04W24/06;H04W24/08
• 代理公司: 北京信遠(yuǎn)達(dá)知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所（普通合伙）
• 代理人: 王學(xué)強(qiáng)

1、一種用戶感知的測算方法，其特征在于，包括：

分別測算用戶感知評估模型中最底層維度的各關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的得分?jǐn)?shù)據(jù)；

將同屬于上一維度的各關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)乘以相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)再相加，得到上一維度的得分?jǐn)?shù)據(jù)；

將上一維度的得分?jǐn)?shù)據(jù)乘以相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)再相加，得到再上一維度的得分?jǐn)?shù)據(jù)，依次類推，獲得最上層維度的用戶感知得分。

2、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，如關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)為語音質(zhì)量，測算最底層維度的各關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的得分?jǐn)?shù)據(jù)包括以下步驟：

將檢測的所述用戶群的語音質(zhì)量信號按信號質(zhì)量分為7個等級；

將前4個等級對應(yīng)的數(shù)值相加后乘以第一系數(shù)，后3個等級對應(yīng)的數(shù)值相加后乘以第二系數(shù)，再將兩乘積相加；所述第一系數(shù)大于所述第二系數(shù)。

3、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，如關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)為覆蓋率，測算最底層維度的各關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的得分?jǐn)?shù)據(jù)包括以下步驟：

檢測采樣信號的信號強(qiáng)度；

將信號強(qiáng)度大于預(yù)設(shè)數(shù)值的采樣點數(shù)占總采樣單數(shù)的比例作為覆蓋率。

4、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，如關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)是主叫接通率，測算最底層維度的各關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的得分?jǐn)?shù)據(jù)包括以下步驟：

分別檢測所述用戶群的主叫網(wǎng)絡(luò)接入成功率、主叫用戶接入成功率及主叫Alert成功率；

將上述主叫網(wǎng)絡(luò)接入成功率、主叫用戶接入成功率及主叫Alert成功率相乘，得到主叫接通率。

5、如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述主叫網(wǎng)絡(luò)接入成功率為1-(主叫擁塞次數(shù)/主叫嘗試次數(shù))。

6、如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述主叫用戶接入成功率為1-(主叫接入失敗次數(shù)/主叫嘗試次數(shù))。

7、如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述主叫Alert成功率為主叫Alert次數(shù)/主叫嘗試次數(shù)。

8、如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，如關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)是被叫接通率，測算最底層維度的各關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的得分?jǐn)?shù)據(jù)包括以下步驟：

分別檢測被叫網(wǎng)絡(luò)接入成功率、被叫用戶接入成功率及被叫Alert成功率；

將上述被叫網(wǎng)絡(luò)接入成功率、被叫用戶接入成功率及被叫Alert成功率相乘得到被叫接通率。

9、如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述被叫網(wǎng)絡(luò)接入成功率為1-(被叫擁塞次數(shù)/被叫嘗試次數(shù))。

10、如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述被叫用戶接入成功率為1-(被叫接入失敗次數(shù)/被叫嘗試次數(shù))。

11、如權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述被叫Alert成功率為被叫Alert次數(shù)/被叫嘗試次數(shù)。