[發(fā)明專利]基于網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的客戶行為分析和服務(wù)系統(tǒng)

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200910098727.7
• 申請(qǐng)日: 2009-05-19
• 公開（公告）號(hào): CN101556609A
• 公開（公告）日: 2009-10-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 孫雷;程飛
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 杭州信楊通信技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06F17/30
• 分類號(hào): G06F17/30;H04L29/08;H04L29/06;H04L12/56
• 代理公司: 杭州宇信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙)
• 代理人: 張宇娟

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種與互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)有關(guān)的技術(shù)，特別是一種能通過(guò)對(duì)用戶訪問(wèn)網(wǎng)址行為的分析，個(gè)性化地向用戶展示信息的主動(dòng)展示系統(tǒng)。

背景技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)非常普及，手機(jī)上網(wǎng)隨著3G的到來(lái)也越來(lái)越成為眾多商務(wù)人士的喜好，人們通過(guò)上網(wǎng)瀏覽、尋找自己需要的信息。但網(wǎng)上信息浩如煙海，每個(gè)人實(shí)際上關(guān)心的僅是幾個(gè)方面的數(shù)據(jù)信息。而且，網(wǎng)站無(wú)法事先了解訪問(wèn)其網(wǎng)站的用戶的喜好，從而使網(wǎng)站無(wú)法精準(zhǔn)地針對(duì)訪問(wèn)客戶的喜好屬性量身定做網(wǎng)站以增加用戶對(duì)該網(wǎng)站的粘度，以及無(wú)法針對(duì)用戶的喜好屬性提供廣告以增加收益回報(bào)。

公開號(hào)為CN?100365975C的中國(guó)發(fā)明專利公開了一種“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)信息推送系統(tǒng)”，它公開了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的信息推送方法，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)時(shí)插入廣告信息的系統(tǒng)。但是它僅僅描述了利用重定向方式引導(dǎo)用戶訪問(wèn)原來(lái)的網(wǎng)址，在此過(guò)程中采用.asp方式插入廣告頁(yè)面，它不能實(shí)現(xiàn)分析用戶的訪問(wèn)網(wǎng)址行為，并依據(jù)用戶的喜好展現(xiàn)完全基于用戶喜好的網(wǎng)站頁(yè)面。而且，該方法僅僅針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它不能針對(duì)手機(jī)上網(wǎng)方式(例如WAP方式)。它不能根據(jù)上網(wǎng)方式的不同、瀏覽器型號(hào)、版本的不同，來(lái)判斷出手機(jī)終端介質(zhì)的不同，進(jìn)而針對(duì)性地向用戶展示相應(yīng)大小的文本和圖片信息，因此也就不能像互聯(lián)網(wǎng)一樣針對(duì)計(jì)算機(jī)終端推送信息。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的是提供一種可以有效涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)的信息分析主動(dòng)展示系統(tǒng)，它無(wú)須在客戶端安裝軟件，只要用戶在上網(wǎng)過(guò)程中瀏覽網(wǎng)頁(yè)，就可以個(gè)性化地針對(duì)該用戶展示其喜愛的信息內(nèi)容，使網(wǎng)站能實(shí)現(xiàn)千人千樣，幫助網(wǎng)站提升為每個(gè)人自己的網(wǎng)站。

本發(fā)明是基于分析用戶使用手機(jī)上網(wǎng)或?qū)拵暇W(wǎng)的訪問(wèn)網(wǎng)址，根據(jù)網(wǎng)址庫(kù)進(jìn)行深入分析匹配歸類，總結(jié)出用戶的喜好屬性，從而根據(jù)用戶的喜好在網(wǎng)站上直接展現(xiàn)用戶最喜愛看到的信息，幫助網(wǎng)站充分利用版面空間，個(gè)性化地展現(xiàn)對(duì)每個(gè)用戶最有價(jià)值的東西，從而增加用戶對(duì)網(wǎng)站的好感和依賴，同時(shí)利用針對(duì)性很強(qiáng)的用戶喜好展示此類廣告信息，可以大幅增加網(wǎng)站的廣告收益。

為此，本發(fā)明采用如下的技術(shù)方案：

本發(fā)明的基于網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的客戶行為分析和服務(wù)系統(tǒng)，它按照發(fā)明中各子系統(tǒng)功能的不同，包括設(shè)置在運(yùn)營(yíng)商IDC中心的信息調(diào)度分析展示系統(tǒng)、設(shè)置在運(yùn)營(yíng)商核心路由器端的信息推送器、設(shè)置在運(yùn)營(yíng)商認(rèn)證計(jì)費(fèi)設(shè)備旁的Radius處理器，其中：

信息調(diào)度分析展示系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的管理和展示中心，它負(fù)責(zé)信息推送策略制定分發(fā)、個(gè)性化用戶喜好信息內(nèi)容的展示、用戶訪問(wèn)行為數(shù)據(jù)分析、協(xié)調(diào)調(diào)度信息推送器、傳遞資料給Radius處理器、傳遞用戶喜好屬性碼給合作網(wǎng)站等功能，該信息調(diào)度分析展示系統(tǒng)包括策略管理器、信息展示器、用戶行為分析器；

信息推送器通過(guò)分光器連接核心路由器，用于執(zhí)行用戶訪問(wèn)URL數(shù)據(jù)分析，按照信息推送策略執(zhí)行個(gè)性化的信息造包，同時(shí)根據(jù)用戶行為分析器的結(jié)果依據(jù)用戶喜好屬性進(jìn)行匹配產(chǎn)生數(shù)據(jù)包，且將用戶訪問(wèn)信息過(guò)濾傳遞給信息調(diào)度分析展示系統(tǒng)；

Radius處理器連接運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的交換機(jī)，通過(guò)交換機(jī)鏡像端口方式接收分解運(yùn)營(yíng)商的Radius計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)包(UDP?1813或1646端口)，或者是運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)匯總加工過(guò)的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)包(如XML數(shù)據(jù))分析處理，從互聯(lián)網(wǎng)接口接收來(lái)自信息調(diào)度分析展示系統(tǒng)的拒絕推送用戶規(guī)則，并且從互聯(lián)網(wǎng)接口采用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳遞方式(如同步數(shù)據(jù)庫(kù)方式)分發(fā)給信息推送器。

通過(guò)用戶行為分析器歸納分析得出每個(gè)帳戶的喜好屬性，在用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，信息推送器根據(jù)用戶的訪問(wèn)網(wǎng)址和信息推送策略執(zhí)行數(shù)據(jù)造包，引導(dǎo)用戶到信息展示器，由信息展示器顯示用戶喜好的信息，并傳遞給網(wǎng)站，由網(wǎng)站動(dòng)態(tài)加工生成完全個(gè)性化基于用戶喜好的網(wǎng)站顯示信息內(nèi)容。

所述信息調(diào)度分析展示系統(tǒng)包括策略管理器、信息展示器、用戶行為分析器；其中，策略管理器用于運(yùn)營(yíng)商管理員管理配置信息推送策略規(guī)則和展示內(nèi)容，產(chǎn)生出相應(yīng)的具體推送策略執(zhí)行規(guī)則表，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給信息推送器和信息展示器；信息展示器用于個(gè)性化地動(dòng)態(tài)生成信息推送內(nèi)容，展示給用戶，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞用戶的喜好屬性給網(wǎng)站，幫助網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)完全順應(yīng)用戶喜好的網(wǎng)站；用戶行為分析器用于分析從信息推送器上傳的用戶訪問(wèn)記錄，并進(jìn)行快速分析歸類，保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，進(jìn)而個(gè)性化地將用戶帳號(hào)定位為屬于喜好某幾類的賬戶。

所述信息推送器包括至少兩個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)接口，其中一個(gè)接口與互聯(lián)網(wǎng)連接，用于傳遞數(shù)據(jù)和造包，其余接口與分光器連接，通過(guò)分光器連接到核心路由器的端口，獲取用戶訪問(wèn)的URL數(shù)據(jù)；