[發明專利]智能化維修系統及方法

有效

• 申請號: 200910057885.8
• 申請日: 2009-09-10
• 公開（公告）號: CN102024181A
• 公開（公告）日: 2011-04-20
• 發明（設計）人: 許六一;張光鋒;顧春來
• 申請（專利權）人: 上海寶信軟件股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00
• 代理公司: 上海浦一知識產權代理有限公司 31211
• 代理人: 孫大為

技術領域

本發明涉及一種設備維修系統及方法，具體涉及一種應用計算機進行設備維修的系統及方法。

背景技術

設備管理要求對設備進行有效地維護和維修；若希望對設備進行有效地維護和維修，就必須有一個好的維修系統。因此維修系統對設備管理而言有著非常重要的意義。

智能化維修就是在預知狀態維修的基礎上發展而來的，以自動化設備自動采集狀態數據來替代點檢員的現場點檢的維修模式。

如圖1所示，在傳統的系統結構中，由點檢員進行現場設備點檢，手動錄入點檢結果，技術員根據點檢結果進行趨勢分析，判斷是否變更設備狀態及是否手動提交工單申請。這種人工的方式，嚴重依賴技術員和點檢員的經驗和主觀判斷來進行設備的維修，受工作人員水平等因素的影響較大，且大量的數據靠手工完成，效率極為底下，嚴重影響的大型企業的工作效率。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是提供一種智能化維修系統，其能夠應用計算機及時、高效的處理設備異常報警、故障信息，準確定位故障原因，快速給出故障處理方案。

為了解決以上技術問題，本發明提供了一種智能化維修系統；包括：底層數據接口，系統通過底層數據接口采集設備的異常報警、故障信息，底層數據接口與信息過濾與分析部件相連接；信息過濾與分析部件，對底層數據接口傳來的數據進行處理，當設備有故障時修改設備狀態，同時將經過過濾的數據傳送到故障分析定位部件；故障分析定位部件，其與故障系統數據庫相連接，根據信息過濾與分析部件傳來的數據從故障系統數據庫中找出故障的原因，并將相應的故障信息傳送給標準工單生成部件；標準工單生成部件，其與標準系統數據庫相連接，根據所述故障信息，從標準系統數據庫中找到故障處理的標準操作，判斷是否自動觸發標準化工單。

本發明的有益效果在于：利用基于故障系統的故障分析模型及時、高效的處理設備異常報警、故障信息，準確定位故障原因，快速給出故障處理建議。同時，根據基于標準系統的標準工作模型，及時給出完成本次故障維修工作所需的工序、人工、物料、工具、及其操作許可方面的建議，及時下達維修工單，實現智能化維修。

本發明還提供了上述智能化維修系統的使用方法，包括以下步驟：

系統通過底層數據接口采集設備的異常報警、故障信息，底層數據接口將設備數據傳送給信息過濾與分析部件；

信息過濾與分析部件對底層數據接口傳來的數據進行處理，當設備有故障時修改設備狀態，同時將經過過濾的數據傳送到故障分析定位部件；

故障分析定位部件根據信息過濾與分析部件傳來的數據從故障系統數據庫中找出故障的原因，并將相應的故障信息傳送給標準工單生成部件；

標準工單生成部件根據所述故障信息，從標準系統數據庫中找到故障處理的標準操作，判斷是否自動觸發標準化工單。

附圖說明

下面結合附圖和具體實施方式對本發明作進一步詳細說明。

圖1是現有故障處理系統的示意圖；

圖2是本發明實施例所述的智能化維修系統的示意圖；

圖3是本發明實施例所述故障系統的示意圖；

圖4是本發明實施例所述標準系統的示意圖。

具體實施方式

本發明利用基于故障系統的故障分析模型及時、高效的處理設備異常報警、故障信息，準確定位故障原因，快速給出故障處理建議。同時，根據基于標準系統的標準工作模型，及時給出完成本次故障維修工作所需的工序、人工、物料、工具、及其操作許可方面的建議，及時下達維修工單，實現智能化維修。

如圖2所示，本發明所述的系統包括以下部分：

底層數據接口，系統通過底層數據接口采集設備的異常報警、故障信息，底層數據接口與信息過濾與分析部件相連接；

信息過濾與分析部件，其可以是一臺計算機或計算機里的虛擬部件，對底層數據接口傳來的數據進行處理，當設備有故障時修改設備狀態，同時將經過過濾的數據傳送到故障分析定位部件；

故障分析定位部件，其可以是一臺計算機或計算機里的虛擬部件，其與故障系統數據庫相連接，根據信息過濾與分析部件傳來的數據從故障系統數據庫中找出故障的原因，并將相應的故障信息傳送給標準工單生成部件；

標準工單生成部件，其可以是一臺計算機或計算機里的虛擬部件，其與標準系統數據庫相連接，根據所述故障信息，從標準系統數據庫中找到故障處理的標準操作，判斷是否自動觸發標準化工單。

在工單執行完畢后，可以通過執行的情況反饋信息給故障系統和標準系統，以進一步完善故障系統和標準系統。

其運作過程如下：