[發明專利]一種自助式調查系統和調查方法

無效

• 申請號: 200910048159.X
• 申請日: 2009-03-25
• 公開（公告）號: CN101510285A
• 公開（公告）日: 2009-08-19
• 發明（設計）人: 鐘明
• 申請（專利權）人: 鐘明
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1、一種自助式調查系統，其特征在于：

由若干調查終端、調查中心服務器組成，調查中心服務器用于發布調查問卷到指定的調查終端，接收調查終端返回的調查結果；調查終端用于接收調查問卷，提供被調查者自助完成調查的操作界面，發放參與調查的獎勵；調查終端和調查中心服務器通過有線或者無線網絡通訊，調查終端的輸入輸出設備包括觸摸屏，可以通過觸摸屏完成調查的各種操作。

2、根據權利要求1所述的自助式調查系統，其特征在于，所述調查終端設有：

問卷接收模塊，用于接收調查中心服務器發布的調查問卷；

問卷選擇模塊，用于被調查者瀏覽當前各個調查問卷以及各調查問卷的獎勵情況；

問卷調查模塊，用于顯示調查問卷的各個問題，提供回答調查問題的操作界面；

調查獎勵發放模塊，用于控制調查獎勵的發放；

調查結果發送模塊，用于將調查結果發送到調查中心服務器。

3、根據權利要求1所述的自助式調查系統，其特征在于，所述調查終端包括打印機；所述調查終端的調

查獎勵發放模塊包括：

優惠券打印控制模塊，用于控制打印輸出優惠券；

電子優惠券發送模塊，用于將電子優惠券發送到被調查者的郵箱中。

4、根據權利要求1所述的自助式調查系統，其特征在于，所述調查終端包括獎勵物品發放裝置，每次調

查后發放一個獎勵物品；所述調查終端的調查獎勵發放模塊包括：

獎勵品發放控制模塊，用于控制在調查完成后，控制獎勵物品發放裝置自動取得一個獎勵物品，

并放置到被調查者可以拿到的取物口。

5、根據權利要求1所述的自助式調查系統，其特征在于，所述調查中心服務器設有：

問卷發布模塊，用于將調查問卷發布到指定的調查終端；

調查結果接收模塊，用于接收調查終端返回的調查結果數據；

調查統計模塊，用于生成調查的統計結果，用圖表的方式展現出來；

調查終端管理模塊，用于管理和維護各個調查終端的管理信息。

6、根據權利要求1所述的自助式調查系統，其特征在于，還包括調查網站，用于調查會員登錄查詢自己的獎勵積分；所述調查中心服務器還包括獎勵積分管理模塊，計算和維護調查會員的獎勵積分；所述調查終端的調查獎勵發放模塊設有積分獎勵模塊，用于獲取調查會員的賬號，將調查積分累計到該調查會員的賬戶上。

7、利用權利要求1至6任意一項所述的自助調查系統的調查方法，該方法包括如下步驟：

調查中心服務器發布調查問卷信息到指定的調查終端，一份問卷可以被發布到一個或者多個指定的調查終端，可以對每個調查終端設置調查結果返回方式；

調查終端接收調查問卷；

被調查者在調查終端自助回答調查問卷，逐道回答調查問卷，通過觸摸屏在選擇的答案上單擊一次即可完成一道調查問題的回答；

調查終端保存被調查者的調查內容；

被調查者完成一份問卷調查后，調查終端發放調查獎勵，鼓勵被調查者參與調查；

調查終端將調查結果按照設定的調查結果返回方式，自動發送到調查中心服務器；

調查結果返回方式包括實時返回和定時返回，實時返回指被調查者完成調查后，立即將獲取的調查結果返回給調查中心服務器，定時返回指在特定的時間返回當前獲取的最新調查結果給調查中心服務器。