[發(fā)明專利]一種自助式調(diào)查系統(tǒng)和調(diào)查方法

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200910048159.X
• 申請日: 2009-03-25
• 公開（公告）號: CN101510285A
• 公開（公告）日: 2009-08-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 鐘明
• 申請（專利權(quán)）人: 鐘明
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1、一種自助式調(diào)查系統(tǒng)，其特征在于：

由若干調(diào)查終端、調(diào)查中心服務(wù)器組成，調(diào)查中心服務(wù)器用于發(fā)布調(diào)查問卷到指定的調(diào)查終端，接收調(diào)查終端返回的調(diào)查結(jié)果；調(diào)查終端用于接收調(diào)查問卷，提供被調(diào)查者自助完成調(diào)查的操作界面，發(fā)放參與調(diào)查的獎勵；調(diào)查終端和調(diào)查中心服務(wù)器通過有線或者無線網(wǎng)絡(luò)通訊，調(diào)查終端的輸入輸出設(shè)備包括觸摸屏，可以通過觸摸屏完成調(diào)查的各種操作。

2、根據(jù)權(quán)利要求1所述的自助式調(diào)查系統(tǒng)，其特征在于，所述調(diào)查終端設(shè)有：

問卷接收模塊，用于接收調(diào)查中心服務(wù)器發(fā)布的調(diào)查問卷；

問卷選擇模塊，用于被調(diào)查者瀏覽當(dāng)前各個調(diào)查問卷以及各調(diào)查問卷的獎勵情況；

問卷調(diào)查模塊，用于顯示調(diào)查問卷的各個問題，提供回答調(diào)查問題的操作界面；

調(diào)查獎勵發(fā)放模塊，用于控制調(diào)查獎勵的發(fā)放；

調(diào)查結(jié)果發(fā)送模塊，用于將調(diào)查結(jié)果發(fā)送到調(diào)查中心服務(wù)器。

3、根據(jù)權(quán)利要求1所述的自助式調(diào)查系統(tǒng)，其特征在于，所述調(diào)查終端包括打印機(jī)；所述調(diào)查終端的調(diào)

查獎勵發(fā)放模塊包括：

優(yōu)惠券打印控制模塊，用于控制打印輸出優(yōu)惠券；

電子優(yōu)惠券發(fā)送模塊，用于將電子優(yōu)惠券發(fā)送到被調(diào)查者的郵箱中。

4、根據(jù)權(quán)利要求1所述的自助式調(diào)查系統(tǒng)，其特征在于，所述調(diào)查終端包括獎勵物品發(fā)放裝置，每次調(diào)

查后發(fā)放一個獎勵物品；所述調(diào)查終端的調(diào)查獎勵發(fā)放模塊包括：

獎勵品發(fā)放控制模塊，用于控制在調(diào)查完成后，控制獎勵物品發(fā)放裝置自動取得一個獎勵物品，

并放置到被調(diào)查者可以拿到的取物口。

5、根據(jù)權(quán)利要求1所述的自助式調(diào)查系統(tǒng)，其特征在于，所述調(diào)查中心服務(wù)器設(shè)有：

問卷發(fā)布模塊，用于將調(diào)查問卷發(fā)布到指定的調(diào)查終端；

調(diào)查結(jié)果接收模塊，用于接收調(diào)查終端返回的調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)；

調(diào)查統(tǒng)計(jì)模塊，用于生成調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，用圖表的方式展現(xiàn)出來；

調(diào)查終端管理模塊，用于管理和維護(hù)各個調(diào)查終端的管理信息。

6、根據(jù)權(quán)利要求1所述的自助式調(diào)查系統(tǒng)，其特征在于，還包括調(diào)查網(wǎng)站，用于調(diào)查會員登錄查詢自己的獎勵積分；所述調(diào)查中心服務(wù)器還包括獎勵積分管理模塊，計(jì)算和維護(hù)調(diào)查會員的獎勵積分；所述調(diào)查終端的調(diào)查獎勵發(fā)放模塊設(shè)有積分獎勵模塊，用于獲取調(diào)查會員的賬號，將調(diào)查積分累計(jì)到該調(diào)查會員的賬戶上。

7、利用權(quán)利要求1至6任意一項(xiàng)所述的自助調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)查方法，該方法包括如下步驟：

調(diào)查中心服務(wù)器發(fā)布調(diào)查問卷信息到指定的調(diào)查終端，一份問卷可以被發(fā)布到一個或者多個指定的調(diào)查終端，可以對每個調(diào)查終端設(shè)置調(diào)查結(jié)果返回方式；

調(diào)查終端接收調(diào)查問卷；

被調(diào)查者在調(diào)查終端自助回答調(diào)查問卷，逐道回答調(diào)查問卷，通過觸摸屏在選擇的答案上單擊一次即可完成一道調(diào)查問題的回答；

調(diào)查終端保存被調(diào)查者的調(diào)查內(nèi)容；

被調(diào)查者完成一份問卷調(diào)查后，調(diào)查終端發(fā)放調(diào)查獎勵，鼓勵被調(diào)查者參與調(diào)查；

調(diào)查終端將調(diào)查結(jié)果按照設(shè)定的調(diào)查結(jié)果返回方式，自動發(fā)送到調(diào)查中心服務(wù)器；

調(diào)查結(jié)果返回方式包括實(shí)時返回和定時返回，實(shí)時返回指被調(diào)查者完成調(diào)查后，立即將獲取的調(diào)查結(jié)果返回給調(diào)查中心服務(wù)器，定時返回指在特定的時間返回當(dāng)前獲取的最新調(diào)查結(jié)果給調(diào)查中心服務(wù)器。