[發(fā)明專利]一種雙軌道掛號(hào)就診服務(wù)系統(tǒng)

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200910046411.3
• 申請(qǐng)日: 2009-02-20
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN101515379A
• 公開(kāi)（公告）日: 2009-08-26
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李鴻鵠
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海健業(yè)文化傳播有限公司
• 主分類號(hào): G07C11/00
• 分類號(hào): G07C11/00;G06Q10/00
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

1.一種雙軌道掛號(hào)就診服務(wù)系統(tǒng)，其特征是：包括雙軌道掛號(hào)系統(tǒng)、雙軌道叫號(hào)系統(tǒng)、預(yù)付費(fèi)和充值以及自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)、轉(zhuǎn)診系統(tǒng)、醫(yī)生自動(dòng)分配系統(tǒng)和控制中心；雙軌道掛號(hào)系統(tǒng)由模糊掛號(hào)系統(tǒng)和精準(zhǔn)掛號(hào)系統(tǒng)組成；雙軌道叫號(hào)系統(tǒng)由精準(zhǔn)掛號(hào)報(bào)到系統(tǒng)、精準(zhǔn)叫號(hào)系統(tǒng)、模糊叫號(hào)系統(tǒng)、空白時(shí)間自動(dòng)補(bǔ)位系統(tǒng)和優(yōu)先叫號(hào)系統(tǒng)組成；

模糊掛號(hào)系統(tǒng)：包括醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的人工掛號(hào)、按順序掛號(hào)機(jī)，就醫(yī)者按照到達(dá)先后順序掛號(hào)、然后取號(hào)排隊(duì)候診的系統(tǒng)；

精準(zhǔn)掛號(hào)系統(tǒng)：包括控制中心和遠(yuǎn)程刷卡掛號(hào)機(jī)和終端機(jī)，按照醫(yī)院事先設(shè)計(jì)好的每個(gè)值班醫(yī)生的精準(zhǔn)時(shí)間段掛號(hào)，終端機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連通控制中心，就醫(yī)者刷卡并在終端機(jī)獲取控制中心相關(guān)掛號(hào)信息，并在刷卡機(jī)上刷卡實(shí)現(xiàn)掛號(hào)，在掛號(hào)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)結(jié)算，控制中心自動(dòng)更新相關(guān)掛號(hào)信息；

精準(zhǔn)掛號(hào)報(bào)到系統(tǒng)：包括刷卡機(jī)和控制中心，刷卡機(jī)連通控制中心，就醫(yī)者到達(dá)醫(yī)院相應(yīng)的科室后，在刷卡機(jī)上刷卡報(bào)到，報(bào)到信息被輸送至控制中心；

精準(zhǔn)叫號(hào)系統(tǒng)：包括揚(yáng)聲器、屏幕和控制中心，控制中心根據(jù)就醫(yī)者的精準(zhǔn)掛號(hào)信息和刷卡報(bào)到情況，按照預(yù)約的時(shí)段，在精準(zhǔn)掛號(hào)時(shí)段前或精準(zhǔn)掛號(hào)時(shí)段，控制中心通過(guò)揚(yáng)聲器自動(dòng)叫號(hào)；

模糊叫號(hào)系統(tǒng)：包括叫號(hào)機(jī)、揚(yáng)聲器、屏幕和控制中心，叫號(hào)機(jī)、揚(yáng)聲器、屏幕分別連通控制中心，當(dāng)一個(gè)處理按順序掛號(hào)就醫(yī)者的醫(yī)生看完一個(gè)就醫(yī)者后，操作叫號(hào)機(jī)，該醫(yī)生的操作信息即時(shí)被傳送到控制中心，控制中心按照模糊掛號(hào)的順序通過(guò)揚(yáng)聲器叫下一個(gè)號(hào)；

空白時(shí)間自動(dòng)補(bǔ)位系統(tǒng)：包括精準(zhǔn)叫號(hào)系統(tǒng)和模糊叫號(hào)系統(tǒng)、空白時(shí)段自動(dòng)判斷和提醒系統(tǒng)、以及控制中心，當(dāng)精準(zhǔn)叫號(hào)系統(tǒng)有完整時(shí)段空缺或一個(gè)掛號(hào)時(shí)段內(nèi)看完一個(gè)就醫(yī)者仍有空余時(shí)間時(shí)，醫(yī)生操作模糊叫號(hào)系統(tǒng)的叫號(hào)機(jī)，可以處理按順序掛號(hào)的就醫(yī)者，控制中心自動(dòng)安排輪到按照順序掛號(hào)的下一個(gè)就醫(yī)者就診；

優(yōu)先叫號(hào)系統(tǒng)：包括精準(zhǔn)叫號(hào)系統(tǒng)和模糊叫號(hào)系統(tǒng)、控制中心、以及vip會(huì)員識(shí)別系統(tǒng)；在醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)醫(yī)生操作叫號(hào)機(jī)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別vip會(huì)員并優(yōu)先叫號(hào)；還可以識(shí)別就診中間去檢驗(yàn)檢查后又回來(lái)續(xù)診的就醫(yī)者優(yōu)先就診；

轉(zhuǎn)診系統(tǒng)：包括刷卡機(jī)和控制中心，醫(yī)生根據(jù)診斷情況，可以通過(guò)控制中心實(shí)現(xiàn)同一科室的不同醫(yī)生和專家之間、不同科室之間、不同醫(yī)院之間的相互轉(zhuǎn)診，醫(yī)生可以現(xiàn)場(chǎng)幫助刷卡掛號(hào)、并且享有叫號(hào)優(yōu)先；

醫(yī)生自動(dòng)分配系統(tǒng)：包括到崗確認(rèn)機(jī)和控制中心，是一個(gè)控制醫(yī)生資源分配的軟件系統(tǒng)，同一科室的醫(yī)生被分為按照模糊掛號(hào)就診和按照精準(zhǔn)掛號(hào)就診兩組，根據(jù)實(shí)際掛號(hào)情況系統(tǒng)可以自動(dòng)調(diào)整兩組的醫(yī)生數(shù)量，兩組可以按照事先設(shè)計(jì)好的順序相互轉(zhuǎn)換；在允許的條件下，兩組醫(yī)生的調(diào)整以精準(zhǔn)掛號(hào)的醫(yī)生優(yōu)先，滿足按照精準(zhǔn)掛號(hào)的就醫(yī)者，系統(tǒng)可以根據(jù)醫(yī)生的值班情況實(shí)時(shí)自動(dòng)調(diào)整位置和順序；

預(yù)付費(fèi)和充值以及自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)：包括就醫(yī)卡、預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)、帳戶、充值系統(tǒng)、掛號(hào)就診實(shí)時(shí)自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、安全系統(tǒng)和控制中心；

雙軌道掛號(hào)系統(tǒng)的模糊掛號(hào)系統(tǒng)和精準(zhǔn)掛號(hào)系統(tǒng)、雙軌道叫號(hào)系統(tǒng)的精準(zhǔn)掛號(hào)報(bào)到系統(tǒng)、精準(zhǔn)叫號(hào)系統(tǒng)、按順序叫號(hào)系統(tǒng)、空白時(shí)間自動(dòng)補(bǔ)位系統(tǒng)和優(yōu)先叫號(hào)系統(tǒng)、預(yù)付費(fèi)和充值以及自動(dòng)結(jié)算系統(tǒng)、轉(zhuǎn)診系統(tǒng)和醫(yī)生自動(dòng)分配系統(tǒng)分別與控制中心用數(shù)據(jù)線連通，所述的掛號(hào)就診服務(wù)包括掛號(hào)、就診、檢驗(yàn)、檢查、輸液、打針和取藥。

2.如權(quán)利要求1所述的一種雙軌道掛號(hào)就診服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述的網(wǎng)絡(luò)包括有線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

3.如權(quán)利要求1所述的一種雙軌道掛號(hào)就診服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述的終端機(jī)包括電腦、固定電話、手持終端。