[發明專利]通過跟蹤通信線程來減少未經請求的即時消息

有效

• 申請號: 200880019116.2
• 申請日: 2008-06-06
• 公開（公告）號: CN101681491A
• 公開（公告）日: 2010-03-24
• 發明（設計）人: D·A·尼科爾斯;C·G·帕克;B·D·加里森;P-O·A·奧旺代爾;W·L·萊曼
• 申請（專利權）人: 微軟公司
• 主分類號: G06Q50/00
• 分類號: G06Q50/00
• 代理公司: 上海專利商標事務所有限公司
• 代理人: 陳 斌;錢靜芳

1.一種用于限制垃圾即時信息的增長的方法，包括：

從實體接收開始新聊天對話的請求；

將所述實體已經發起的未決聊天線程記錄在聊天隊列中；

從所述聊天隊列中移除所述實體已經發起的任何接收到回復的未決聊天 線程；

至少部分地基于所述實體已經發起了多少未決聊天線程來確定所述實體 是否被準許開始所述新聊天對話，其中所述確定包括查詢所述聊天隊列以獲得 所述實體已經發起的未決聊天線程的數量，其中響應于確定所述實體具有少于 閾值數量的未決聊天線程，準許所述實體開始所述新聊天對話，以及響應于確 定所述實體具有至少閾值數量的未決聊天線程的判斷，拒絕所述開始新聊天對 話的請求；

分析與所述實體相關聯的反饋；

收集與所述實體相關聯的正面反饋；

基于達到正面反饋的閾值量來向所述實體獎勵附加的新聊天線程；以及

至少部分地基于所述反饋，向所述實體發送質詢。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

響應于確定所述實體具有少于閾值數量的未決聊天線程，指示所述實體被 準許開始所述新聊天對話；以及

響應于所述實體開始所述新聊天對話，將新聊天線程記錄在與所述實體相 關聯的聊天隊列中。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，還包括：

從所述聊天隊列中移除任何超時的未決聊天線程。

4.一種用于限制垃圾即時信息的增長的方法，所述方法包括：

將實體已經發起的未決聊天線程記錄在聊天隊列中；

從所述聊天隊列中移除接收到回復的、由所述實體發起的任何未決聊天線 程；

至少部分地基于保持在所述聊天隊列中的、由所述實體發起的未決聊天線 程的數量來確定所述實體是否被準許開始新聊天對話，其中所述確定包括查詢 所述聊天隊列以獲得所述實體已經發起的未決聊天線程的數量，其中響應于確 定所述實體具有少于閾值數量的未決聊天線程，準許所述實體開始所述新聊天 對話，以及響應于確定所述實體具有至少閾值數量的未決聊天線程的判斷，拒 絕所述開始新聊天對話的請求；

分析由所述實體生成的、作為聊天對話的一部分的文本；

至少部分地基于所述分析，向所述實體發送質詢；

接收與所述實體相關聯的反饋；以及

至少部分地基于所述反饋，收集與所述實體相關聯的正面反饋并且基于達 到正面反饋的閾值量來向所述實體獎勵附加的新聊天線程。

5.如權利要求4所述的方法，其特征在于，所述聊天隊列被配置成移除任 何超時的未決聊天線程。

6.如權利要求4所述的方法，其特征在于，還包括：

響應于確定保持在所述聊天隊列中的、由所述實體發起的未決聊天線程的 數量小于閾值量，準許所述實體開始所述新聊天對話。

7.一種用于限制垃圾即時信息的增長的計算機實現的方法，包括：

在聊天隊列中跟蹤實體已經發起的多個未決聊天線程，其中所述聊天隊列 被配置成移除接收到回復的任何聊天線程；

至少部分地基于實體已經發起的未決聊天線程的數量來確定所述實體是 否被準許打開新聊天線程，其中所述確定包括查詢所述聊天隊列以獲得所述實 體已經發起的未決聊天線程的數量，其中響應于確定所述實體具有少于閾值數 量的未決聊天線程，準許所述實體開始所述新聊天對話，以及響應于確定所述 實體具有至少閾值數量的未決聊天線程的判斷，拒絕所述開始新聊天對話的請 求；

為所述聊天隊列中的每一個未決聊天線程計時并且移除任何超時的未決 聊天線程；以及

接收與所述實體的聊天行為相關聯的反饋，其中還包括收集與所述實體相 關聯的正面反饋，并且其中基于達到正面反饋的閾值量，向所述實體獎勵附加的 新聊天線程。

8.如權利要求7所述的計算機實現的方法，其特征在于，在所述實體已經 發起的未決聊天線程的數量等于或大于閾值量的情況下提供所述實體不被準 許打開新聊天線程的指示。