[發明專利]基于預訂記錄的票務

無效

• 申請號: 200880013206.0
• 申請日: 2008-03-05
• 公開（公告）號: CN101663688A
• 公開（公告）日: 2010-03-03
• 發明（設計）人: R·A·辛克;J·卡彭特;J·科茨
• 申請（專利權）人: 埃森哲環球股份有限公司
• 主分類號: G06Q50/00
• 分類號: G06Q50/00
• 代理公司: 北京市金杜律師事務所
• 代理人: 王茂華

1.一種用于處理無票旅行事務的計算機實現的過程，包括：

為旅客生成電子預訂記錄，所述電子預訂記錄包括針對沿著旅行區段進行旅行的預訂；

修改所述電子預訂記錄，以包括與電子客票或者物理客票無關聯的虛擬客票值；

以數字方式將具有所述虛擬客票值的所述電子預訂記錄傳輸到遠程計算系統，所述遠程計算系統使用所述電子預訂記錄作為旅行提供商已經為所述旅客確認了所述預訂的唯一憑證，其中對所述電子預訂記錄的使用與任何電子客票或者物理客票的存在或者不存在無關。

2.根據權利要求1所述的過程，其中所述電子預訂記錄由選自以下的系統生成：航空公司預訂系統、游船預訂系統、鐵路客運預訂系統、旅游預訂系統。

3.根據權利要求1所述的過程，旅行代理系統生成所述電子預訂記錄。

4.根據權利要求3所述的過程，其中所述旅行代理系統從沿著所述旅行區段提供所述旅行的旅行提供商處請求與所述旅行區段相關聯的虛擬客票值。

5.根據權利要求3所述的過程，其中所述旅行代理從全局配給系統(GDS)請求與所述旅行區段相關聯的虛擬客票值。

6.根據權利要求1所述的過程，其中所述遠程系統是票據交換所，所述票據交換所使用所述電子預訂記錄作為已經確認所述預訂的憑證，并且為沿著所述旅行區段負責所述旅行的所述旅行提供商啟動結算過程。

7.根據權利要求1所述的過程，其中所述旅行提供商向所述遠程系統傳送結算請求，所述結算請求包括所述電子預訂記錄作為所述旅行提供商已經為所述旅客確認所預訂旅行的唯一憑證。

8.根據權利要求1所述的過程，其中所述電子預訂記錄包括與標識特定電子客票的電子客票值相關聯的第二旅行區段。

9.根據權利要求8所述的過程，還包括將與所述特定電子客票相關聯的信息以及所述電子預訂記錄一起傳輸，作為已經確認所述第二旅行區段的憑證。

10.根據權利要求1所述的過程，其中所述遠程系統按照與所述遠程系統在記賬記錄和事務記錄中使用電子客票值和物理客票值基本上相似的方式來使用所述虛擬客票值。

11.一種以數字方式處理旅行提供商之間的旅行改變的計算機實現的過程，所述過程包括：

利用已改變的旅行信息以數字方式來修改電子旅客姓名記錄(PNR)，所述電子PNR包括所請求的旅行行程以及與第一旅行區段相關聯的虛擬客票值；以及

以數字方式將具有所述虛擬客票值的所述電子PNR從第一旅行提供商系統傳輸到第二旅行提供商，以用于設置所述旅行行程，以及用于提供由于向所述電子PNR所關聯的旅客提供所述第一旅行區段而給予所述第二旅行提供商報酬這一約定的唯一憑證。

12.根據權利要求11所述的過程，其中利用已改變的旅行信息來修改所述電子PNR包括：取消由所述第一旅行提供商服務的、較早預訂的旅行區段。

13.根據權利要求12所述的過程，其中利用已改變的旅行信息來修改所述電子PNR還包括：添加所述第一旅行區段，使得所述第一旅行區段由所述第二旅行提供商來進行服務。

14.根據權利要求11所述的過程，其中給予報酬的約定是在所述第一旅行提供商與第二旅行提供商之間。

15.根據權利要求11所述的過程，其中給予報酬的約定是在所述旅客與所述第二旅行提供商之間。

16.根據權利要求11所述的過程，其中給予報酬的約定是在旅行代理與所述第二旅行提供商之間。

17.根據權利要求11所述的過程，其中給予報酬這一約定是在票據交換所與所述第二旅行提供商之間。

18.根據權利要求11所述的過程，其中所述第一旅行區段與電子客票或者物理客票無關聯。