[發(fā)明專利]智能呼叫前轉(zhuǎn)方法和系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200810089363.1
• 申請日: 2008-04-15
• 公開（公告）號: CN101252706A
• 公開（公告）日: 2008-08-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 許培華
• 申請（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04Q7/22
• 分類號: H04Q7/22;H04Q7/38;H04L12/56
• 代理公司: 北京匯澤知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 張穎玲

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及智能呼叫技術(shù)，尤其涉及一種智能呼叫前轉(zhuǎn)方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)

IP多媒體系統(tǒng)(IMS，IP?Multimedia?Subsystem)是一種用于提供IP多媒體業(yè)務(wù)的體系架構(gòu)，IMS采用會話初始協(xié)議(SIP)作為呼叫控制和業(yè)務(wù)控制的信令，來創(chuàng)建、管理和終結(jié)各種類型的多媒體業(yè)務(wù)。

隨著下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的發(fā)展，ETSI和ITU-T在其NGN體系中采用了IMS。由于SIP協(xié)議在消息發(fā)送和處理機(jī)制上具有一定的靈活性，使得用SIP協(xié)議可以很方便地實(shí)現(xiàn)一些VoIP的補(bǔ)充業(yè)務(wù)，比如各種情況下的呼叫前轉(zhuǎn)，因此，許多NGN和IMS都提供基本的呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

目前，NGN和IMS的呼叫前轉(zhuǎn)系統(tǒng)，大多僅能由直接前轉(zhuǎn)-盲轉(zhuǎn)、直接前轉(zhuǎn)-振鈴轉(zhuǎn)、直接前轉(zhuǎn)-應(yīng)答轉(zhuǎn)、或詢問前轉(zhuǎn)處理流程等呼叫前轉(zhuǎn)流程中的一種來實(shí)現(xiàn)呼叫前轉(zhuǎn)。而實(shí)際應(yīng)用中，用戶會對來電作出如下分類：一般來電、較重要來電、重要來電等，對于不同來電方式需要有不同的呼叫前轉(zhuǎn)流程相配合。具體來說，對于普通來電，為節(jié)省時間，只需執(zhí)行前轉(zhuǎn)操作后，中間方呼叫被叫方后，即可結(jié)束與主叫方的通話，適用直接前轉(zhuǎn)-盲轉(zhuǎn)處理流程；對于較重要來電，用戶則希望確認(rèn)呼叫成功，即，中間方呼叫被叫方后，聽到被叫方的回鈴音后，再結(jié)束與主叫方的通話，適用直接前轉(zhuǎn)-振鈴轉(zhuǎn)處理流程；對于重要來電，用戶會希望確認(rèn)主叫方和被叫方正常通話，即中間方呼叫被叫方后，確認(rèn)被叫方應(yīng)答后，再結(jié)束與主叫方的通話，適用直接前轉(zhuǎn)-應(yīng)答轉(zhuǎn)處理流程；且如被叫方事務(wù)繁忙，用戶還希望在執(zhí)行前轉(zhuǎn)操作前，詢問被叫方是否有時間或意愿與主叫方通話，如果是，則執(zhí)行前轉(zhuǎn)操作，適用詢問前轉(zhuǎn)處理流程。由此可?見，用戶需要的是可以同時滿足各類來電及不同被叫方的呼叫前轉(zhuǎn)系統(tǒng)，而僅能由直接前轉(zhuǎn)-盲轉(zhuǎn)、直接前轉(zhuǎn)-振鈴轉(zhuǎn)、直接前轉(zhuǎn)-應(yīng)答轉(zhuǎn)、或詢問前轉(zhuǎn)處理流程等呼叫前轉(zhuǎn)流程中的一種來實(shí)現(xiàn)呼叫前轉(zhuǎn)的呼叫前轉(zhuǎn)系統(tǒng)，不能滿足用戶的上述需求。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明的主要目的在于提供一種智能呼叫前轉(zhuǎn)方法和系統(tǒng)，能夠按照用戶需求，選擇合適的呼叫前轉(zhuǎn)方式來實(shí)現(xiàn)呼叫前轉(zhuǎn)。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的：

一種智能呼叫前轉(zhuǎn)方法，該方法包括以下步驟：

PC客戶端設(shè)置SIP?MESSAGE消息體，所述SIP?MESSAGE消息體是直接前轉(zhuǎn)請求，或詢問前轉(zhuǎn)請求；

PC客戶端發(fā)送SIP?MESSAGE消息給應(yīng)用服務(wù)器AS；

AS識別所述SIP?MESSAGE消息的SIP?MESSAGE消息體，并根據(jù)識別結(jié)果確定當(dāng)前適用的前轉(zhuǎn)處理流程，之后執(zhí)行所確定的前轉(zhuǎn)處理流程；

其中，AS識別所述SIP?MESSAGE消息的SIP?MESSAGE消息體是直接前轉(zhuǎn)請求，還是詢問前轉(zhuǎn)請求，如果SIP?MESSAGE消息體為直接前轉(zhuǎn)請求，則當(dāng)前適用直接前轉(zhuǎn)處理流程；如果SIP?MESSAGE消息體為詢問前轉(zhuǎn)請求，則當(dāng)前適用詢問前轉(zhuǎn)處理流程；

其中，所述詢問前轉(zhuǎn)處理流程包括以下步驟：AS發(fā)送不帶會話描述協(xié)議(SDP)的呼叫請求消息到普通終端B，普通終端B回復(fù)振鈴響應(yīng)消息到AS，AS發(fā)送放音請求消息到MS；MS回復(fù)放音成功響應(yīng)到AS，并給PC客戶端放回鈴音；AS發(fā)送放音請求消息到MS；MS回復(fù)放音成功響應(yīng)消息到AS，并給普通終端A放前轉(zhuǎn)等待音；普通終端B回復(fù)帶SDP的應(yīng)答響應(yīng)消息到AS，AS發(fā)送停止放音請求消息到MS，MS停止對PC客戶端放回鈴音，PC客戶端與普通終端B正常通話，經(jīng)詢問后，普通終端B同意接聽普通終端A的電話，則AS發(fā)送停止放音請求消息到MS，MS停止對普通終端A放前轉(zhuǎn)等待音，AS發(fā)?送媒體更新請求消息到普通終端B，普通終端B回應(yīng)媒體更新成功響應(yīng)到AS，普通終端A與普通終端B正常通話；否則，回絕普通終端A的通話。

進(jìn)一步地，所述直接前轉(zhuǎn)處理流程包括：直接前轉(zhuǎn)-盲轉(zhuǎn)處理流程、直接前轉(zhuǎn)-振鈴轉(zhuǎn)處理流程或直接前轉(zhuǎn)-應(yīng)答轉(zhuǎn)處理流程。

進(jìn)一步地，根據(jù)PC客戶端是否發(fā)送結(jié)束通話請求消息給應(yīng)用服務(wù)器AS，以及PC發(fā)送結(jié)束通話請求的時間，確定執(zhí)行直接前轉(zhuǎn)-盲轉(zhuǎn)處理流程、或執(zhí)行直接前轉(zhuǎn)-振鈴轉(zhuǎn)處理流程、或直接前轉(zhuǎn)-應(yīng)答轉(zhuǎn)處理流程包括：

如果PC客戶端收到SIP?MESSAGE消息響應(yīng)后，發(fā)送結(jié)束通話請求消息給應(yīng)用服務(wù)器AS，則AS回復(fù)結(jié)束通話響應(yīng)消息給PC客戶端，執(zhí)行直接前轉(zhuǎn)-盲轉(zhuǎn)處理流程；

如果PC客戶端收到回鈴音后，發(fā)送結(jié)束通話請求消息給應(yīng)用服務(wù)器AS，則AS回復(fù)結(jié)束通話響應(yīng)消息給PC客戶端，執(zhí)行直接前轉(zhuǎn)-振鈴處理流程；