[發(fā)明專利]一種故障處理方法

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200810056375.4
• 申請日: 2008-01-17
• 公開（公告）號: CN101488881A
• 公開（公告）日: 2009-07-22
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 魏菊霞;唐永霞;王武龍
• 申請（專利權(quán)）人: 鼎橋通信技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04M3/22;H04Q3/00
• 代理公司: 北京德琦知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 王一斌;王 琦

1、一種故障處理方法，其特征在于，預(yù)先在設(shè)備的隨機讀寫存儲器RAM中設(shè)置在設(shè)備復(fù)位的過程中不會被覆蓋的安全區(qū)域，所述安全區(qū)域中存儲的內(nèi)容在設(shè)備復(fù)位的過程中不會被覆蓋，該方法還包括：

A、將設(shè)備的臨終故障信息寫入所述安全區(qū)域；

B、在設(shè)備進行復(fù)位的過程中，從所述安全區(qū)域中讀取臨終故障信息；

C、根據(jù)所述臨終故障信息進行故障處理。

2、根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述臨終故障包括：引起所述設(shè)備進行復(fù)位的故障；

所述臨終故障信息包括：引起所述設(shè)備進行復(fù)位的故障的相關(guān)信息。

3、根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在所述步驟A之前進一步包括：

接收告警，判斷與所述告警相應(yīng)的故障保護措施是否為立即對設(shè)備進行復(fù)位，如果是，則將所述告警的內(nèi)容作為臨終故障信息。

4、根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在所述步驟A之前進一步包括：

在設(shè)備進行復(fù)位的過程中，判斷是否存在硬件復(fù)位原因?qū)е滤鲈O(shè)備復(fù)位，如果存在，則將所述硬件復(fù)位原因作為臨終故障信息。

5、根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，步驟A所述將設(shè)備的臨終故障信息寫入所述安全區(qū)域包括：

將所述硬件復(fù)位原因直接寫入安全區(qū)域，或?qū)⒂布?fù)位原因轉(zhuǎn)換為告警的形式寫入安全區(qū)域。

6、根據(jù)權(quán)利要求1至5任一項所述的方法，其特征在于，所述步驟C包括：

所述設(shè)備根據(jù)所述臨終故障信息進行相應(yīng)的故障處理，并根據(jù)所述臨終故障信息生成故障事件報告，上報給故障管理系統(tǒng)；

在所述設(shè)備成功復(fù)位后，所述設(shè)備生成與所述故障事件報告相應(yīng)的故障清除報告，發(fā)送給故障管理系統(tǒng)。

7、根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，在所述設(shè)備根據(jù)所述臨終故障信息進行相應(yīng)的故障處理之前，進一步包括：

所述設(shè)備判斷所述臨終故障信息是否有效，如果有效，則繼續(xù)執(zhí)行根據(jù)所述臨終故障信息進行相應(yīng)的故障處理的操作，否則，向故障管理系統(tǒng)上報臨終故障處理錯誤告警。

8、根據(jù)權(quán)利要求1至5任一項所述的方法，其特征在于，所述步驟C包括：

所述設(shè)備將讀取的臨終故障信息攜帶于設(shè)備啟動請求消息中，上報給所述設(shè)備的主控設(shè)備；

所述設(shè)備的主控設(shè)備根據(jù)所述臨終故障信息進行相應(yīng)的故障處理，并根據(jù)所述臨終故障信息生成故障事件報告，上報給故障管理系統(tǒng)；

在所述設(shè)備成功復(fù)位后，所述設(shè)備的主控設(shè)備生成與所述故障事件報告相應(yīng)的故障清除報告，發(fā)送給故障管理系統(tǒng)。

9、根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，在所述設(shè)備的主控設(shè)備根據(jù)所述臨終故障信息進行相應(yīng)的故障處理之前，進一步包括：

所述設(shè)備的主控設(shè)備判斷所述臨終故障信息是否有效，如果有效，則繼續(xù)執(zhí)行根據(jù)所述臨終故障信息進行相應(yīng)的故障處理的操作，否則，向故障管理系統(tǒng)上報臨終故障處理錯誤告警。

10、根據(jù)權(quán)利要求2至5任一項所述的方法，其特征在于，所述臨終故障信息中進一步包括：活動告警列表、歷史告警日志、設(shè)備運行狀態(tài)或設(shè)備專有信息。