[發(fā)明專(zhuān)利]實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)及方法

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200810027676.4
• 申請(qǐng)日: 2008-04-25
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN101567941A
• 公開(kāi)（公告）日: 2009-10-28
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 簡(jiǎn)秀玲
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 佛山市順德區(qū)順達(dá)電腦廠有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): H04M3/42
• 分類(lèi)號(hào): H04M3/42;H04W4/16
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

1.一種實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)，其特征在于，該實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)包括：

電子裝置，是具有導(dǎo)航功能、行動(dòng)通信功能及無(wú)線上網(wǎng)功能，用以供使用者透過(guò)該電子裝置之導(dǎo)航功能所提供的興趣點(diǎn)(POI)功能設(shè)定個(gè)人喜好之?dāng)?shù)據(jù)，俾供該電子裝置自該電子裝置本身內(nèi)建之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，或透過(guò)該無(wú)線上網(wǎng)功能自網(wǎng)絡(luò)上搜尋出對(duì)應(yīng)使用者所設(shè)定的個(gè)人喜好之?dāng)?shù)據(jù)的興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)，且予以顯示于該電子裝置；

執(zhí)行模塊，是設(shè)置于該電子裝置內(nèi)，用以對(duì)應(yīng)該電子裝置上所顯示之每一筆興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)生成一執(zhí)行功能選項(xiàng)，以供使用者可透過(guò)選取該執(zhí)行功能選項(xiàng)啟動(dòng)相應(yīng)的實(shí)時(shí)預(yù)約程序；

設(shè)定模塊，是設(shè)置于該電子裝置內(nèi)，且與該執(zhí)行模塊電性連接，用以于使用者啟動(dòng)該實(shí)時(shí)預(yù)約程序后，供使用者設(shè)定與該實(shí)時(shí)預(yù)約程序相關(guān)的預(yù)約數(shù)據(jù)，并于設(shè)定完成后，透過(guò)該行動(dòng)通信功能或無(wú)線上網(wǎng)功能將該預(yù)約數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)發(fā)送出去；以及

語(yǔ)音服務(wù)器，是用以透過(guò)行動(dòng)通訊或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸方式接收該預(yù)約數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)，并將該預(yù)約數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為一特定語(yǔ)言格式數(shù)據(jù)，且對(duì)該興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)的相應(yīng)端進(jìn)行通信，并依據(jù)該特定語(yǔ)言格式數(shù)據(jù)透過(guò)交互式語(yǔ)音響應(yīng)(IVR)的方式與該興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)的相應(yīng)端進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)約交易，并于該實(shí)時(shí)預(yù)約交易成功或失敗后，將該實(shí)時(shí)預(yù)約交易的結(jié)果透過(guò)行動(dòng)通訊或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸方式發(fā)送至該電子裝置，俾供使用者知悉。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)，其中，該電子裝置的無(wú)線上網(wǎng)功能是選自GPRS、WiFi以及3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之其中一者。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)，其特征在于，該個(gè)人喜好之?dāng)?shù)據(jù)是為飯店、酒店或旅館預(yù)約訂房的相關(guān)資料。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)，其特征在于，該個(gè)人喜好之?dāng)?shù)據(jù)是為餐廳預(yù)約訂位的相關(guān)資料。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)，其特征在于，該個(gè)人喜好之?dāng)?shù)據(jù)是為機(jī)票或娛樂(lè)場(chǎng)所預(yù)約訂票的相關(guān)資料。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)，其特征在于，該預(yù)約數(shù)據(jù)是至少包括預(yù)約時(shí)間以及電話交易所需的相關(guān)數(shù)據(jù)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)，其特征在于，該特定語(yǔ)言格式數(shù)據(jù)之語(yǔ)言是為對(duì)應(yīng)該興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)的相應(yīng)端之語(yǔ)言，且該特定語(yǔ)言格式數(shù)據(jù)之格式是為語(yǔ)音可延伸標(biāo)記語(yǔ)言(Voice?Extensible?Markup?Language；Voice?XML)之格式。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)，其特征在于，該語(yǔ)音服務(wù)器是透過(guò)發(fā)送短訊(SMS)之?dāng)?shù)據(jù)傳輸方式將該實(shí)時(shí)預(yù)約交易的結(jié)果發(fā)送至該電子裝置。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約系統(tǒng)，其特征在于，該語(yǔ)音服務(wù)器是透過(guò)發(fā)送電子郵件(emai1)之?dāng)?shù)據(jù)傳輸方式將該實(shí)時(shí)預(yù)約交易的結(jié)果發(fā)送至該電子裝置。

10.一種實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約方法，其特征在于，該實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約方法包括以下步驟：

提供具有導(dǎo)航功能、行動(dòng)通信功能及無(wú)線上網(wǎng)功能之電子裝置，以供使用者透過(guò)該電子裝置之導(dǎo)航功能所提供的興趣點(diǎn)(POI)功能設(shè)定個(gè)人喜好之?dāng)?shù)據(jù)，俾供該電子裝置自該電子裝置本身內(nèi)建之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)，或透過(guò)該無(wú)線上網(wǎng)功能自網(wǎng)絡(luò)上搜尋出對(duì)應(yīng)使用者所設(shè)定的個(gè)人喜好之?dāng)?shù)據(jù)的興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)，且予以顯示于該電子裝置；

于該電子裝置上對(duì)應(yīng)該電子裝置上所顯示之每一筆興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)生成一執(zhí)行功能選項(xiàng)，以供使用者可透過(guò)選取該執(zhí)行功能選項(xiàng)啟動(dòng)相應(yīng)的實(shí)時(shí)預(yù)約程序；

于該電子裝置上提供設(shè)定功能，以于使用者啟動(dòng)該實(shí)時(shí)預(yù)約程序后，供使用者設(shè)定與該實(shí)時(shí)預(yù)約程序相關(guān)的預(yù)約數(shù)據(jù)，并于設(shè)定完成后，透過(guò)該行動(dòng)通信功能或無(wú)線上網(wǎng)功能將該預(yù)約數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)發(fā)送出去；以及

提供語(yǔ)音服務(wù)器，以透過(guò)行動(dòng)通訊或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸方式接收該預(yù)約數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)，并將該預(yù)約數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為一特定語(yǔ)言格式數(shù)據(jù)，且對(duì)該興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)的相應(yīng)端進(jìn)行通信，并依據(jù)該特定語(yǔ)言格式數(shù)據(jù)透過(guò)交互式語(yǔ)音響應(yīng)(IVR)的方式與該興趣點(diǎn)數(shù)據(jù)的相應(yīng)端進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)約交易，并于該實(shí)時(shí)預(yù)約交易成功或失敗后，將該實(shí)時(shí)預(yù)約交易的結(jié)果透過(guò)行動(dòng)通訊或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳輸方式發(fā)送至該電子裝置，俾供使用者知悉。

11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的實(shí)時(shí)語(yǔ)音預(yù)約方法，其特征在于，該電子裝置的無(wú)線上網(wǎng)功能是選自GPRS、WiFi以及3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之其中一者。