[發(fā)明專利]一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200810026552.4
• 申請日: 2008-02-25
• 公開（公告）號: CN101252622A
• 公開（公告）日: 2008-08-27
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 簡顯芳
• 申請（專利權(quán)）人: 簡顯芳
• 主分類號: H04M3/493
• 分類號: H04M3/493;H04M3/42;H04L12/58
• 代理公司: 江門嘉權(quán)專利商標事務(wù)所有限公司
• 代理人: 張萍

1.?一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于它包括主控系統(tǒng)和發(fā)送及接收信息的用戶終端(3)，主控系統(tǒng)與用戶終端(3)通過公共通信網(wǎng)絡(luò)(4)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，其中主控系統(tǒng)包括對該系統(tǒng)實施協(xié)調(diào)控制的主控器(14)以及與其相聯(lián)的語音卡(5)、短信通信設(shè)備(6)、實現(xiàn)各種功能的子系統(tǒng)及對應(yīng)的子數(shù)據(jù)庫；語音卡(5)連接有與主控器(14)相聯(lián)的自動語音回復(fù)監(jiān)管錄入系統(tǒng)(7)和自動語音回復(fù)咨詢系統(tǒng)(8)；短信通信設(shè)備(6)連接有與主控器(14)相聯(lián)的手機短信制式查詢系統(tǒng)(9)和手機短信制式錄入系統(tǒng)(10)。

2.?根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于所述實現(xiàn)各種功能的子系統(tǒng)及對應(yīng)的子數(shù)據(jù)庫包括經(jīng)濟戶口監(jiān)管數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(15)、電子地圖數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(16)、各種辦事指南/辦證程序管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(17)、企業(yè)/個體名稱數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(18)、行業(yè)明細數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(19)、經(jīng)濟戶口基本數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(20)、內(nèi)部使用系統(tǒng)(11)和公眾使用系統(tǒng)(12)。

3.?根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于所述數(shù)據(jù)庫包括地方方言行業(yè)分類表述的詞匯庫。

4.?根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于該系統(tǒng)包括衛(wèi)星定位系統(tǒng)，衛(wèi)星定位系統(tǒng)包括衛(wèi)星(1)及可與其通信的指定衛(wèi)星定位器(2)。

5.?根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于所述經(jīng)濟戶口基本數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(20)中包含有經(jīng)濟戶口在登記時的信息及相關(guān)的圖片相片信息；電子地圖數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(16)包含有該經(jīng)濟戶口所在位置信息。

6.?根據(jù)權(quán)利要求5所述的一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于查詢的內(nèi)容是企業(yè)個體經(jīng)濟戶口資料時，系統(tǒng)會自動把該企業(yè)個體所在位置為中心的一定區(qū)域內(nèi)的地圖發(fā)送到用戶終端(3)。

7.?根據(jù)權(quán)利要求2或4所述的一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于工作人員在經(jīng)濟戶口實地按照語音自動回復(fù)制式錄入相關(guān)監(jiān)管內(nèi)容時，主控系統(tǒng)自動打開電子地圖數(shù)據(jù)系統(tǒng)(16)，系統(tǒng)自動讀取指定衛(wèi)星定位器(2)的當(dāng)時實時的衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，并與該監(jiān)管對象在電子地圖數(shù)據(jù)系統(tǒng)(16)內(nèi)原來的數(shù)據(jù)比較，如果位置有差異的，按照制試錄入完相關(guān)的監(jiān)管內(nèi)容后，主控系統(tǒng)會通過自動語音回復(fù)監(jiān)管錄入系統(tǒng)(7)以語音形式直接提示監(jiān)管對象實時位置與系統(tǒng)內(nèi)衛(wèi)星數(shù)據(jù)有異，是否進行校準，如果選擇校準的主控系統(tǒng)會自動把當(dāng)時讀取的指定衛(wèi)星定位器(2)的當(dāng)時實時衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，發(fā)送到電子地圖數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(16)，代替原來的數(shù)據(jù)；而當(dāng)工作人員在經(jīng)濟戶口實地按照短信制式錄入相關(guān)監(jiān)管內(nèi)容時，如果制式短信內(nèi)包含有自動校準指令的，主控系統(tǒng)自動打開電子地圖數(shù)據(jù)系統(tǒng)(16)，系統(tǒng)自動讀取指定衛(wèi)星定位器(2)的當(dāng)時實時的衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，并與該監(jiān)管對象在電子地圖數(shù)據(jù)系統(tǒng)(16)內(nèi)原來的數(shù)據(jù)比較，如果位置有差異的，主控系統(tǒng)會自動把當(dāng)時讀取的指定衛(wèi)星定位器(2)的當(dāng)時實時衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)，發(fā)送到電子地圖數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(16)，代替原來的數(shù)據(jù)。

8.?根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于主控系統(tǒng)連接有指定打印機(13)。

9.?根據(jù)權(quán)利要求7所述的一種利用公共通信網(wǎng)絡(luò)的電子查詢、自動回復(fù)系統(tǒng)，其特征在于實地監(jiān)管錄入、監(jiān)管對象位置校準、相關(guān)內(nèi)容的實時更新錄入、指定打印的流程由內(nèi)部工作人員通過自動語音回復(fù)監(jiān)管系統(tǒng)或手機短信制式錄入系統(tǒng)進行操作。