[發明專利]一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統

無效

• 申請號: 200810026552.4
• 申請日: 2008-02-25
• 公開（公告）號: CN101252622A
• 公開（公告）日: 2008-08-27
• 發明（設計）人: 簡顯芳
• 申請（專利權）人: 簡顯芳
• 主分類號: H04M3/493
• 分類號: H04M3/493;H04M3/42;H04L12/58
• 代理公司: 江門嘉權專利商標事務所有限公司
• 代理人: 張萍

1.?一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統，其特征在于它包括主控系統和發送及接收信息的用戶終端(3)，主控系統與用戶終端(3)通過公共通信網絡(4)實現數據交換，其中主控系統包括對該系統實施協調控制的主控器(14)以及與其相聯的語音卡(5)、短信通信設備(6)、實現各種功能的子系統及對應的子數據庫；語音卡(5)連接有與主控器(14)相聯的自動語音回復監管錄入系統(7)和自動語音回復咨詢系統(8)；短信通信設備(6)連接有與主控器(14)相聯的手機短信制式查詢系統(9)和手機短信制式錄入系統(10)。

2.?根據權利要求1所述的一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統，其特征在于所述實現各種功能的子系統及對應的子數據庫包括經濟戶口監管數據管理系統及數據庫(15)、電子地圖數據管理系統及數據庫(16)、各種辦事指南/辦證程序管理系統及數據庫(17)、企業/個體名稱數據管理系統及數據庫(18)、行業明細數據管理系統及數據庫(19)、經濟戶口基本數據管理系統及數據庫(20)、內部使用系統(11)和公眾使用系統(12)。

3.?根據權利要求1或2所述的一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統，其特征在于所述數據庫包括地方方言行業分類表述的詞匯庫。

4.?根據權利要求1所述的一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統，其特征在于該系統包括衛星定位系統，衛星定位系統包括衛星(1)及可與其通信的指定衛星定位器(2)。

5.?根據權利要求2所述的一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統，其特征在于所述經濟戶口基本數據管理系統及數據庫(20)中包含有經濟戶口在登記時的信息及相關的圖片相片信息；電子地圖數據管理系統及數據庫(16)包含有該經濟戶口所在位置信息。

6.?根據權利要求5所述的一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統，其特征在于查詢的內容是企業個體經濟戶口資料時，系統會自動把該企業個體所在位置為中心的一定區域內的地圖發送到用戶終端(3)。

7.?根據權利要求2或4所述的一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統，其特征在于工作人員在經濟戶口實地按照語音自動回復制式錄入相關監管內容時，主控系統自動打開電子地圖數據系統(16)，系統自動讀取指定衛星定位器(2)的當時實時的衛星定位數據，并與該監管對象在電子地圖數據系統(16)內原來的數據比較，如果位置有差異的，按照制試錄入完相關的監管內容后，主控系統會通過自動語音回復監管錄入系統(7)以語音形式直接提示監管對象實時位置與系統內衛星數據有異，是否進行校準，如果選擇校準的主控系統會自動把當時讀取的指定衛星定位器(2)的當時實時衛星定位數據，發送到電子地圖數據管理系統(16)，代替原來的數據；而當工作人員在經濟戶口實地按照短信制式錄入相關監管內容時，如果制式短信內包含有自動校準指令的，主控系統自動打開電子地圖數據系統(16)，系統自動讀取指定衛星定位器(2)的當時實時的衛星定位數據，并與該監管對象在電子地圖數據系統(16)內原來的數據比較，如果位置有差異的，主控系統會自動把當時讀取的指定衛星定位器(2)的當時實時衛星定位數據，發送到電子地圖數據管理系統(16)，代替原來的數據。

8.?根據權利要求1所述的一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統，其特征在于主控系統連接有指定打印機(13)。

9.?根據權利要求7所述的一種利用公共通信網絡的電子查詢、自動回復系統，其特征在于實地監管錄入、監管對象位置校準、相關內容的實時更新錄入、指定打印的流程由內部工作人員通過自動語音回復監管系統或手機短信制式錄入系統進行操作。