[發明專利]一種知識全生命期動態管理的實現方法

無效

• 申請號: 200810015123.7
• 申請日: 2008-03-12
• 公開（公告）號: CN101246568A
• 公開（公告）日: 2008-08-20
• 發明（設計）人: 王淼
• 申請（專利權）人: 浪潮通信信息系統有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00
• 代理公司: 濟南信達專利事務所有限公司
• 代理人: 姜明

1、一種知識全生命期動態管理的實現方法，其特征在于，知識管理中為每個業務流程創建相應模型，每個業務流程結點包含以下要素：

人員：包括管理者、負責人、專家和上傳者；

知識：包括：1)知識等級，相關知識和核心知識；

2)知識生命期，未認定的知識；已認定的知識和已過期的知識；

一、人員是對流程結點進行操作上傳、審批及維護的人員：包括：

a)管理者，是結點的管理者，如領導

b)負責人，是指具體的結點負責人，負責維護結點及審批結點知識

c)專家，是指此結點的知識專家

d)上傳者，指上傳知識的人

二、知識是流程結點上關聯的知識，按知識等級劃分：

a)相關知識，是相關的或輔助的知識，能幫助提高結點工作的效率；

b)核心知識，是結點核心的和至關重要的知識，決定著結點的工作方向與方法；

三、知識生命周期的劃分：

a)未認定的知識，已與業務流程結點關聯起來，但未被專家、負責人或管理者認定的知識；

b)已認定的知識，已被相關人員認定的知識；

c)已過期的知識，過了適用期或適用范圍的知識；

四、對業務流程中的相關知識進行生命周期管理步驟如下：

由于這類知識的性質，為它們抽象簡單的屬性、規則并自動判斷生命期，或人工設置它們的生命期，如，屬性與規則是時間限定、文件屬性限定；人工設置由專家或負責人確定；

自動規則判斷的具體方法如下：

a)創建生命周期管理的規則表，分為：

1)知識本身的生命周期管理規則，根據時間、文檔屬性判斷知識的總體適用性與有效性；

2)業務流程結點的生命周期管理規則，根據時間、文檔屬性規定結點上關聯知識的適用性與有效性；

b)每天設置定時任務，根據具體規則判斷文檔的生命周期，并做出相應處理，包括：

1.移至歷史庫；

2.刪除與結點的對應關系；

3.徹底刪除；

五、對業務流程中的核心知識進行生命周期管理步驟如下：

核心知識關系到結點及至整個業務流程的方向與成敗，必需要有嚴格的控制與審批：

首先，要根據流程或結點的差異制定靈活的、合適的審批過程，必要時需要結點的相關各個人員都參加審批與認定；

其次，要注意流程或結點間的關聯性，如一個文檔同時被多個流程或結點當作核心知識引用，在處理此文檔的生命期時就需要各個結點相繼或同時加以認定或審批。