[發明專利]多網融合同步互動虛擬空間系統

無效

• 申請號: 200710090956.5
• 申請日: 2007-03-29
• 公開（公告）號: CN101141343A
• 公開（公告）日: 2008-03-12
• 發明（設計）人: 李勝
• 申請（專利權）人: 李勝
• 主分類號: H04L12/28
• 分類號: H04L12/28;H04L29/06;G06F17/30
• 代理公司: 北京天平專利商標代理有限公司
• 代理人: 張爭艷

1.一種多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，包括：

聲擊空間客戶端：是服務提供方的互聯網宣傳頁面，用戶對此頁面進行訪問，登陸后進入聲擊空間，當用戶進入聲擊空間后，在當前頁面上加載聲擊空間頁面浮層，通過與JSP服務器進行通信，實現各種多功能模塊的動態加載；

人機語音交互系統：當用戶電話接入后給出自動語音提示，引導用戶指定所需的服務項目、收集用戶信息，并根據用戶需求完成游戲、點歌、收聽語音節目等工作，還能將呼叫連通服務提供方電話；

服務提供方管理器：是服務提供方通過互聯網登陸的模塊，服務提供方的服務人員可以進行添加、刪除、編輯、修改的操作，預設在與用戶交互過程中向用戶發送的內容，同時設置交互內容與用戶按鍵的關聯信息；

服務提供方數據庫：包括按鍵信息數據庫與頁面點擊信息數據庫兩部分，分別用來儲存用戶在使用過程中按鍵操作時的按鍵信息和先后順序，和用戶通過互聯網操作的時候對頁面進行的操作信息以及先后順序等；

JSP服務器：當用戶進行鼠標操作時，JSP服務器接收用戶在頁面的點擊信息，并寫入當前用戶的頁面點擊信息數據庫；在通訊中，JSP服務器讀取按鍵信息數據庫，并將與按鍵信息關聯的互聯網端動作傳遞至Ajax引擎，由此觸發用戶面前互聯網頁面的顯示；

聲擊空間服務器：負責和呼叫代理及呼叫狀態控制器進行通訊，實現通過互聯網來發起傳統的電話通訊，同時將呼叫狀態控制器中得到的電話通訊的狀態進行處理，它將用戶按鍵信息寫入到按鍵信息數據庫，并讀取頁面點擊信息數據庫信息；

呼叫代理：負責接收聲擊空間服務器傳送過來的呼叫請求，并發送給CTI通訊控制器；

呼叫狀態控制器：負責從CTI通訊控制器獲得呼叫狀態，并將該狀態傳送到聲擊空間服務器；

CTI通訊控制器：根據呼叫代理發送過來的呼叫請求，發起傳統電話網上的兩個呼叫，并且將兩個呼叫接通；同時，檢測呼叫的狀態，并將狀態發送給呼叫狀態控制器；

PSTN交換機：即傳統交換機。

2.根據權利要求1的多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，在所述的聲擊空間客戶端，即聲擊空間使用者頁面，由html、JavaScript、flash、hyperlink四種代碼形式實現一個電話輸入框，通過http協議與聲擊空間服務器進行通信；在所述聲擊空間使用者頁面同時嵌入一行JavaScript代碼，當用戶進入聲擊空間后，該行代碼自動利用Ajax技術在當前頁面上加載聲擊空間頁面浮層，并與JSP服務器進行通信，實現各種多功能模塊的動態加載。

3.根據權利要求1的多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，所述人機語音交互系統采用通用的IVR軟件和硬件實現。

4.根據權利要求1的多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，所述服務提供方管理器是由HTML技術實現，其過程為：

A.服務提供方經密碼校驗后，通過web方式登陸管理頁面；

B.服務提供方預先上傳和編輯交互內容，并將交互內容與電話按鍵進行關聯；

C.用戶或是服務提供方通過互聯網頁面或是電話按鍵觸發預設的交互內容。

5.根據權利要求1的多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，所述服務提供方數據庫為由Oracle數據庫技術實現，底層采用Berkeley?DB負責數據的存儲，在此之上采用c++編寫API。

6.根據權利要求1的多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，所述JSP服務器采用通用的服務器硬件實現。

7.根據權利要求1的多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，所述聲擊空間服務器是服務器端程序，通過服務器端程序語言實現。

8.根據權利要求1的多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，所述呼叫代理是服務器端程序，通過服務器端程序語言實現。

9.根據權利要求1的多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，所述呼叫狀態控制器是服務器端程序，通過服務器端程序語言實現。

10.根據權利要求1的多網融合同步互動虛擬空間系統，其特征在于，所述CTI通訊控制器是服務器端程序，通過服務器端程序語言實現。