[發明專利]用于自動生成聲音文檔以及提供聲音文檔的方法和系統

有效

• 申請號: 200710007010.8
• 申請日: 2007-02-05
• 公開（公告）號: CN101242452A
• 公開（公告）日: 2008-08-13
• 發明（設計）人: 雙志偉;施勤;秦勇;孟繁平
• 申請（專利權）人: 國際商業機器公司
• 主分類號: H04M3/493
• 分類號: H04M3/493;H04M3/50
• 代理公司: 北京市中咨律師事務所
• 代理人: 于靜;楊曉光

1.?一種用于自動生成聲音文檔的方法，包括以下步驟：

一實時交互式語音應答系統根據信息表單向用戶發送提問信息，其中所述信息表單包括分類選擇信息槽和至少一個錄音片斷信息槽；

通過所述分類選擇信息槽接收用戶的分類選擇信息，以及通過所述至少一個錄音片斷信息槽接收用戶的錄音片斷；以及

對以上所接收到的信息進行組合而生成聲音文檔。

2.?如權利要求1所述的方法，其中所述信息表單還包括以下信息槽中的至少一個：聲音文檔信息槽、時間標簽信息槽和索引信息槽。

3.?如權利要求1所述的方法，其中所述向用戶發送提問信息步驟中提出的問題分別對應于所述信息表單中的分類選擇信息槽或至少一個錄音片斷信息槽，其中所述向用戶發送提問信息的步驟還包括以下步驟：

對于所述分類選擇信息槽，向用戶發送提示信息，以提示用戶通過語音或者鍵盤做出選擇；以及

對于所述錄音片斷信息槽，向用戶發送提示信息，以提示用戶說出指定的信息。

4.?如權利要求1所述的方法，其中所述生成聲音文檔的步驟包括以下步驟：

如果存在非語音形式的分類選擇信息，就將其轉換成語音形式；以及

對語音形式的分類選擇信息和錄音片斷信息進行組合而生成聲音文檔。

5.?如權利要求1-4中任何一個權利要求所述的方法，其中所述組合步驟還包括以下至少一個步驟：

在組合的過程中加入適當的提示信息和/或適當的背景音樂；以及

刪除冗余的語音信息。

6.?如權利要求2所述的方法，其中所述信息表單包括時間標簽信息槽，

所述方法還包括在執行所述生成聲音文檔的步驟的同時生成與所述聲音文檔的各個錄音片斷相對應的時間標簽信息，并將其存儲在所述信息表單中的時間標簽信息槽中。

7.?如權利要求2所述的方法，其中所述信息表單包括索引信息槽，

所述方法還包括在執行所述生成聲音文檔的步驟的同時生成與該聲音文檔的各個錄音片斷相對應的索引信息，并將其存儲在所述信息表單中的索引信息槽中。

8.?一種用于提供聲音文檔的方法，所述聲音文檔是根據權利要求1至7所述的方法生成的，所述方法包括以下步驟：

為信息獲取者建立注冊機制和個人信息簡檔；

在信息獲取者試圖索取聲音文檔時對其進行認證；以及

允許通過認證的信息獲取者訪問相應的聲音文檔。

9.?一種用于提供聲音文檔的方法，所述聲音文檔是根據權利要求1至7所述的方法生成的，所述方法包括以下步驟：

為信息獲取者建立注冊機制和個人信息簡檔；以及

將聲音文檔派發給相應的信息獲取者，或者通知相應的信息獲取者來訪問聲音文檔。

10.?如權利要求8或9所述的方法，還包括允許所述信息獲取者進行以下的一種或多種操作的步驟：

指定限制條件來快速檢索所述聲音文檔；

選擇聲音文檔模式或者自定義聲音文檔模式；

調整所述聲音文檔中的各個聲音片斷的播放順序；以及

控制在所述聲音文檔中的各個聲音片斷之間進行跳轉。

11.?一種用于自動生成聲音文檔的系統，所述系統包括：

信息表單存儲裝置，用于存儲信息表單，所述信息表單包括分類選擇信息槽和至少一個錄音片斷信息槽；

提問裝置，用于允許實時交互式語音應答系統根據所述信息表單向用戶發送提問信息；

信息接收裝置，用于通過所述分類選擇信息槽來接收用戶的分類選擇信息，以及通過所述至少一個錄音片斷信息槽來接收用戶的錄音片斷；以及

聲音文檔生成裝置，用于對以上所收集到的信息進行組合而生成聲音文檔。

12.?如權利要求11所述的系統，其中所述信息表單還包括以下信息槽中的至少一個：聲音文檔信息槽、時間標簽信息槽和索引信息槽。