[發明專利]用于電話技術的服務接合

無效

• 申請號: 200680049898.5
• 申請日: 2006-11-06
• 公開（公告）號: CN101351837A
• 公開（公告）日: 2009-01-21
• 發明（設計）人: 哈里·B·卡格曼;喬舒亞·A·斯特里科恩
• 申請（專利權）人: ACK風險控股有限責任公司
• 主分類號: G10L15/00
• 分類號: G10L15/00
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司
• 代理人: 鐘強;鄭立

1.一種方法，包括：

在用戶的電話和交互式應答系統之間的電話呼叫期間，使用戶能夠僅使用其語音以及在所述電話的數字小鍵盤上的鍵擊來交互式地指定信息，所述信息可以被用來控制到目標電話的可視顯示屏的內容傳遞，或用來控制到目標電話可訪問的存儲介質的內容傳遞。

2.如權利要求1所述的方法，其中，所述電話包括以下一個或多個：移動電話、移動計算機、或充當遠程通信裝置能力的設備。

3.如權利要求1所述的方法，其中，所述目標電話包括所述用戶的電話。

4.如權利要求1所述的方法，其中，所述目標電話是除所述用戶外的用戶的電話。

5.如權利要求1所述的方法，其中，所述存儲介質是所述目標電話的集成組件、所述目標電話的可拆卸組件中的一個或多個，所述可拆卸組件在所述目標電話的外部并且可由所述目標電話通過網絡訪問。

6.如權利要求1所述的方法，其中，所述存儲介質是計算機存儲器、閃存、硬盤、以及光盤中的一個或多個。

7.如權利要求1所述的方法，其中，所述交互式應答系統包括IVR系統。

8.如權利要求1所述的方法，其中，所述內容包括鈴聲、文本消息、游戲、壁紙、回鈴音、視頻剪輯、網頁、應用軟件、以及指向所述用戶的電話可以訪問的信息的鏈接中的至少一個。

9.如權利要求1所述的方法，其中，所述內容由內容提供商傳遞。

10.如權利要求9所述的方法，其中，所述內容提供商獨立于所述交互式應答系統。

11.如權利要求1所述的方法，其中，所述用戶指定的所述信息包括所述內容的標識。

12.如權利要求1所述的方法，其中，所述用戶指定的所述信息包括賬單開具信息。

13.如權利要求1所述的方法，還包括

關于基于所述用戶指定的所述信息傳遞所述內容來與服務提供商通信。

14.如權利要求1所述的方法，還包括

使用所提供的與所述電話呼叫有關的信息來管理與所述用戶相關聯的用戶賬戶。

15.如權利要求1所述的方法，還包括

在所述電話呼叫期間自動地獲得識別所述用戶的信息，并且

使用識別所述用戶的信息來指示第三方向所述用戶開具關于所述內容的賬單。

16.如權利要求15所述的方法，其中，所述第三方向所述用戶提供電話服務。

17.一種方法，包括：

在用戶的移動電話和交互式語音應答系統之間的電話呼叫期間，使用戶能夠僅使用其語音以及在所述移動電話的小鍵盤上的數字鍵擊來交互式地指定信息，所述信息可以被用來控制對從內容提供商到所述用戶的移動電話的可視顯示屏的數字內容傳遞，或者到由所述用戶的移動電話可以訪問的存儲介質的數字內容傳遞。

18.如權利要求17所述的方法，其中，所述數字內容包括鈴聲、文本消息、壁紙、回鈴音、視頻剪輯、網頁、應用軟件、以及指向所述用戶的電話可以訪問的信息的鏈接中的至少一個。

19.一種裝置，包括：

交互式應答系統，其被配置為在電話呼叫期間與用戶的電話交互，以僅以所述用戶的語音以及按鍵音的形式來接收關于到目標電話的內容傳遞的信息，并且單獨地與服務提供商交互以使內容被傳遞到所述目標電話的可視顯示屏或所述目標電話可以訪問的存儲介質。

20.如權利要求19所述的裝置，其中，所述電話包括移動電話。

21.如權利要求19所述的裝置，其中，所述目標電話包括所述用戶的電話。

22.如權利要求19所述的裝置，其中，所述目標電話是除所述用戶外的用戶的電話。

23.如權利要求19所述的方法，其中，所述存儲介質是所述目標電話的集成組件、所述目標電話的可拆卸組件中的一個或多個，所述可拆卸組件在所述目標電話的外部并且可由所述目標電話通過網絡訪問。