[發(fā)明專利]系統(tǒng)用戶界面的多語言用戶選擇的方法和裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200680034019.1
• 申請日: 2006-07-20
• 公開（公告）號: CN101346749A
• 公開（公告）日: 2009-01-14
• 發(fā)明（設(shè)計）人: S·B·艾姆
• 申請（專利權(quán)）人: 金礦世界股份有限公司;以世界銀行卡服務(wù)股份有限公司營業(yè)
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 上海專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司
• 代理人: 陳煒

相關(guān)申請的交叉引用

本國際申請要求2005年7月20日提交的美國實(shí)用專利申請S/N 11/185,030的優(yōu)先權(quán)，該申請的整個公開通過引用結(jié)合于此。

發(fā)明領(lǐng)域

本發(fā)明涉及適用于零售和飲食服務(wù)行業(yè)以及與客戶交互的其它商業(yè)機(jī)構(gòu) 的信用卡交易終端領(lǐng)域。更具體地，本發(fā)明涉及銷售終端和交易點(diǎn)，其中業(yè)務(wù) 客戶可能講與該貿(mào)易商所講的語言不同的語言而信用卡交易終端處理一種以 上語言的交易并為客戶和貿(mào)易商顯示正確的語言。

發(fā)明背景

用于在賣主與客戶之間進(jìn)行商業(yè)交易的信用卡和借記卡在現(xiàn)代生活中是 每天都在發(fā)生的事情。這種易用性以及無處不在地融入日常生活的信用卡使得 許多消費(fèi)者無需攜帶現(xiàn)金而依賴于信用卡或借記卡來進(jìn)行所有購買。

同時，增加的人口流動性和全球化已導(dǎo)致了各個民族進(jìn)行和光顧商業(yè)，并 且在某些情況中，操作卡終端的貿(mào)易商可能不講與客戶相同的語言。這在銷售 終端僅顯示貿(mào)易商/操作者或客戶不能理解的一種語言的情況下會造成困難。在 這種情形中，語言可能成為完成交易的障礙。多種族區(qū)域中的商業(yè)機(jī)構(gòu)及可能 無法講其所處的當(dāng)?shù)氐恼Z言的那些操作者需要通過提供可由零售商和客戶的 每一方使用的終端來適應(yīng)他們。

在過去，信用卡終端已被編程為訪問數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器或運(yùn)行每筆交易僅可 顯示和打印一種語言的程序。通常，這種語言可以是零售商的語言或商業(yè)機(jī)構(gòu) 當(dāng)?shù)氐谋就琳Z言。對于并不講信用卡終端所顯示語言的客戶而言，該客戶可能 無法完全理解該交易并且可能不信任該業(yè)務(wù)并放棄該交易。在零售商需要操作 指令或需要調(diào)試終端時，在打印收據(jù)或以客戶的語言進(jìn)行定制顯示的同時以該 零售商的語言進(jìn)行顯示在目前是不可能的。

通常，信用卡終端需要能夠以零售商的語言顯示信息并以客戶的語言顯示 信息或打印收據(jù)，使得兩方都可以較高的滿意度來完成交易。

發(fā)明概要

因此，本發(fā)明涉及系統(tǒng)用戶界面的多語言用戶選擇的方法和裝置，該方法 基本上消除了由于相關(guān)技術(shù)的限制和缺點(diǎn)而產(chǎn)生的一個或多個問題。

本發(fā)明的一個目的是提供能夠針對零售商以一種語言顯示信息，而針對業(yè) 務(wù)交易以對應(yīng)于客戶的語言的另一語言打印記錄和/或顯示信息。

本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在以下描述中闡述，并且一部分根據(jù)該描述將 變得顯而易見，或者可通過本發(fā)明的實(shí)踐獲得示教。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn) 將通過所寫的描述及其權(quán)利要求和附圖中具體指出的結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)和獲得。

本發(fā)明的一個實(shí)施例是信用卡和借記卡交易終端，該終端包括處理器、顯 示器和存儲器。該終端還包括配置成讀取存儲在便攜式存儲器介質(zhì)的形式的存 儲器中數(shù)據(jù)的讀卡器。此外，操作者界面由存儲在存儲器中并可由處理器執(zhí)行 的操作者界面程序來產(chǎn)生，其中操作者界面可以操作者語言顯示在顯示器上。 終端還包括由存儲在存儲器中并可由處理器執(zhí)行的客戶界面程序來產(chǎn)生的客 戶界面，其中客戶界面可以客戶語言顯示。終端還包括存儲在存儲器中并可在 處理器上執(zhí)行的語言標(biāo)識模塊，該語言標(biāo)識模塊被配置成選擇可向操作者顯示 的操作界面的語言，以及選擇可向客戶顯示的客戶界面的語言，并且其中操作 者語言和客戶語言選擇自存儲在模塊中的多種語言且該客戶和操作者語言是 不同的。

本主題發(fā)明的另一實(shí)施例是用于將可在顯示器上顯示的操作者語言配置 成用于信用卡和借記卡交易的可顯示客戶語言的方法，包括從可根據(jù)多種語言 配置的語言識別模塊標(biāo)識可在顯示器上顯示的操作者界面的操作者語言的步 驟，其中該操作者語言是由操作者界面程序提供的。該方法包括從來自操作者 界面程序的、可在顯示器上顯示的多種語言選擇操作者語言，以及將該操作者 語言存儲在存儲器中以便以操作者語言在顯示器上顯示操作者界面。該方法還 包括從客戶的便攜式存儲器介質(zhì)讀取客戶語言以及從可根據(jù)多種語言配置的 語言標(biāo)識模塊標(biāo)識客戶界面的客戶語言，該客戶語言是由客戶界面程序提供并 可顯示的。該方法還包括從來自客戶界面程序的多種語言選擇客戶語言，以及 進(jìn)行商業(yè)交易，其中該商業(yè)交易包括以操作者語言在顯示器上顯示操作者界面 以及以客戶語言在客戶界面上顯示客戶界面，其中該操作者語言和客戶語言是 不同的。