[發(fā)明專利]一種用電話即刻獲得翻譯的系統(tǒng)及方法無效
| 申請?zhí)枺?/td> | 02115241.1 | 申請日： | 2002-05-20 |
| 公開（公告）號： | CN1379574A | 公開（公告）日： | 2002-11-13 |
| 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人： | 陳錫陽 | 申請（專利權(quán)）人： | 陳錫陽 |
| 主分類號： | H04M1/00 | 分類號： | H04M1/00;H04M9/04;G06F17/28;H04M3/00 |
| 代理公司： | 暫無信息 | 代理人： | 暫無信息 |
| 地址： | 523129 廣東*** | 國省代碼： | 廣東;44 |
| 權(quán)利要求書： | 查看更多 | 說明書： | 查看更多 |
| 摘要： | |||
| 搜索關(guān)鍵詞： | 一種 用電 即刻 獲得 翻譯 系統(tǒng) 方法 | ||
1、一種用電話即刻獲得翻譯的系統(tǒng)，包括使用者及其電話機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)、翻譯臺、翻譯員及其電話機(jī)，其特征在于：所述的翻譯臺包括：
程控交換機(jī)，用于接受使用者電話機(jī)呼叫以及呼叫翻譯員電話機(jī)，并完成交換、接續(xù)；
來電號碼識別裝置；
服務(wù)器，包含使用者數(shù)據(jù)庫和翻譯員數(shù)據(jù)庫，用于根據(jù)使用者電話號碼搜索使用者數(shù)據(jù)庫獲得翻譯要求，然后在翻譯員數(shù)據(jù)庫搜索出滿足翻譯要求的翻譯員電話號碼；
交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)；
至少一個翻譯臺號碼，用于使用者或翻譯員呼叫時接通交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)，引導(dǎo)使用者、翻譯員建立或修改其數(shù)據(jù)庫；
至少另一個翻譯臺號碼，用于使用者呼叫時，即刻接通滿足翻譯要求的翻譯員電話機(jī)。
2、根據(jù)權(quán)利要求1所述的用電話即刻獲得翻譯的系統(tǒng)，其特征在于：所述的使用者電話可以是固定電話機(jī)、移動電話機(jī)，通信方式可以是程控電話或IP電話。
3、根據(jù)權(quán)利要求1所述的用電話即刻獲得翻譯的系統(tǒng)，其特征在于：所述翻譯者電話可以與翻譯臺的程控交換機(jī)接口直接連接，或經(jīng)通信網(wǎng)絡(luò)與翻譯臺的程控交換機(jī)接口間接連接。
4、根據(jù)權(quán)利要求1所述的用電話即刻獲得翻譯的系統(tǒng)，其特征在于：所述的使用者數(shù)據(jù)庫包括使用者電話號碼、使用語、目標(biāo)語、技術(shù)要求、費(fèi)用記錄；所述的翻譯員數(shù)據(jù)庫包括翻譯員電話號碼、使用語、目標(biāo)語、技術(shù)水平、工作狀態(tài)。
5、根據(jù)權(quán)利要求1、2、3或4所述的用電話即刻獲得翻譯的系統(tǒng)，其特征在于：所述的翻譯臺可以一臺獨(dú)立或多臺聯(lián)網(wǎng)組成。
6、根據(jù)權(quán)利要求5所述的用電話即刻獲得翻譯的系統(tǒng)，其特征在于：所述的使用者數(shù)據(jù)庫和翻譯員數(shù)據(jù)庫在多臺聯(lián)網(wǎng)時分布于各臺服務(wù)器中并通過通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
7、根據(jù)權(quán)利要求5所述的用電話即刻獲得翻譯的系統(tǒng)，其特征在于所述的使用者數(shù)據(jù)庫和翻譯員數(shù)據(jù)庫在多臺聯(lián)網(wǎng)時集中于一臺中心服務(wù)器中，各翻譯臺服務(wù)器通過通信網(wǎng)絡(luò)在中心服務(wù)器建立、修改或搜索使用者數(shù)據(jù)庫和翻譯員數(shù)據(jù)庫。
8、一種用電話即刻獲得翻譯的方法，其特征在于：該方法包括：
新增或修改使用者數(shù)據(jù)庫或翻譯員數(shù)據(jù)庫的步驟：
(1)、使用者電話機(jī)或翻譯員電話機(jī)呼叫翻譯臺某一號碼；
(2)、來電號碼識別裝置把使用者或翻譯員電話號碼提交給服務(wù)器；
(3)、服務(wù)器根據(jù)使用者或翻譯員電話號碼搜索使用者數(shù)據(jù)庫或翻譯員數(shù)據(jù)庫；
(4)交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)根據(jù)使用者或翻譯員的數(shù)據(jù)狀況，引導(dǎo)使用者、翻譯員建立或修改其數(shù)據(jù)庫；
即刻獲得翻譯的步驟：
(5)、使用者電話機(jī)呼叫翻譯臺另一號碼；
(6)、來電號碼識別裝置把使用者電話號碼提交給服務(wù)器；
(7)、服務(wù)器根據(jù)使用者電話號碼搜索使用者數(shù)據(jù)庫獲得翻譯要求，然后在翻譯員數(shù)據(jù)庫搜索出滿足翻譯要求的翻譯員電話號碼；
(8)、程控交換機(jī)即刻接通滿足翻譯要求的翻譯員電話機(jī)。
9、根據(jù)權(quán)利要求8所述的用電話即刻獲得翻譯的方法，其特征在于：會不同語言的使用者可以利用電話機(jī)的免提功能或交替使用電話機(jī)與翻譯員共同通話，實(shí)現(xiàn)翻譯服務(wù)。
10、根據(jù)權(quán)利要求8所述的用電話即刻獲得翻譯的方法，其特征在于：會不同語言的使用者可以利用電話機(jī)的三方通話功能與翻譯員共同通話，實(shí)現(xiàn)翻譯服務(wù)。
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