[發明專利]訂購數據管理系統

無效

• 申請號: 98801693.1
• 申請日: 1998-10-30
• 公開（公告）號: CN1243583A
• 公開（公告）日: 2000-02-02
• 發明（設計）人: 佐野質一
• 申請（專利權）人: 東芝泰格有限公司
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00;G06F17/60
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利商標事務所
• 代理人: 于靜

本發明涉及使用便攜式無線通信型終端輸入顧客的定單信息、并將由此登錄入的訂購數據通知從業人員、進而由POS(Point?ofSales)用終端對銷售信息實施管理用的訂購數據管理系統，本發明特別涉及可使用在諸如餐廳等等中的訂購數據管理系統。

在先技術中的訂購數據管理系統的結構構成通常為，服務員利用所攜帶的便攜式無線通信型終端登錄入由顧客給出的定單信息，當這一定單內容被輸入至便攜式無線通信型終端時，有關定單內容的信息將由這一終端以無線通信方式發送至定單信息處理系統，隨后有關該定單內容的信息由定單信息處理系統傳遞至設置在廚房中的打印裝置以實施打印，有關該定單內容的信息還傳遞至POS終端，從而可以在廚房中根據打印出的定單內容實施定單食品的烹調，用餐完畢的顧客在POS終端處實施結算處理。訂購數據管理系統就是可實施這一系列作業的一種系統。

如果舉例來說，由日本特開昭63-211063號公報所公開的一種這類系統如圖23所示，它是使服務員所攜帶的終端裝置1同時具有輸入功能和顯示功能，通過設置在終端裝置1與處理裝置2之間的通信接口裝置3使兩者按、比如說無線通信方式實施雙方向的結合，從而可以在終端裝置1與處理裝置2間快速地實施數據傳遞，而且在處理裝置2處還設置有售出管理用信息圖表4，以便使服務員可以快速地獲得所需要的、有關售出的管理信息。而且，處理裝置2可以向設置在廚房中的輸出裝置5輸出諸如定單信息等等的信息。處理裝置2還可以將諸如定單信息等等的信息發送至收銀臺6，以便可以隨時對顧客實施相應的結算處理。

而且，由日本特開平1-306963號公報所公開的一種類似系統如圖24所示，它是在便攜式無線通信型終端11和控制器12處分別設置有無線通信發送接收部13、14，并通過在便攜式無線通信型終端11與控制器12間的雙方向無線通信，將食品售缺信息和附加信息等等顯示在便攜式無線通信型終端11中的顯示部15上。

而且，由日本特開平3-110669號公報所公開的又一種類似系統如圖25所示，它設置有分別與店鋪控制器21相連接的電子存儲裝置22、發送接收裝置23、彩色顯示裝置24和票據打印裝置25，并且設置有便攜式無線通信型終端26，通過與這種無線通信型終端26實施雙方向通信的方式，可以使服務員不進入廚房即可以通過終端26掌握烹調狀況和定單食品的準備狀況。而且，還可以利用終端26查詢諸如烹調狀況、定單食品準備信息、食品售缺信息、刀、叉類用具數目等等的服務信息、進餐結束后的餐后清單信息等等的各種信息。

這些種原有的訂購數據管理系統主要由配置在就餐餐廳一角處的、在顧客付帳時實施結算處理用的電子收銀臺，配置在作為烹調場所的廚房中的、可以顯示顧客定單信息并且可以輸入定單食品已經烹調完成用的信息的顯示/輸入裝置，對諸如定單信息等等信息實施打印輸出用的打印裝置，以及配置在事務所等等處的、實施定單信息管理和銷售信息管理用的控制器等等構成，這些部件之間通過有線方式相連接，而僅僅在與控制器相連接的無線通信母機和便攜式無線通信型終端之間實施無線通信。

因此，由于它們在控制器與電子收銀臺、顯示/輸入裝置以及打印裝置之間是通過有線方式相連接的，所以在對就餐餐廳和烹調場所實施改造時，也需要對電線布線的配置構成方式實施改造，進而存在有必需要長時間地停止營業、進行大規模的改造，而需要付出相當大的費用和時間的問題。而且這些部件的配置位置會受到限制，所以還存在有一旦配置完成就難以再實施變動的問題。

而且在這些原有的實例中，無線通信用基站與便攜式無線通信型終端間的無線通信，均是按照日本電波產業協會(Association?ofRadio?Industries?and?Businesses，下面稱為ARIB)有關“特定小功率無線傳局400MHz頻帶數據傳送用的無線設備標準規格(標準序號為RCR?STD17A)”等等的規定，使用傳送速度為4800bps左右的半雙工無線線路實施的，所以存在有傳送速度比較慢，當接收發送大量數據時通信時間比較長等等的問題。

而且，無線通信用基站不能同時對一臺以上的無線通信型終端實施通信，所以隨著無線通信型終端臺數的增加，以及諸如POS終端等等機械的無線通信化，在實施數據發送時等待發送的時間將相當長，從而還存在有電波容易產生沖突而對訂購數據管理系統的運行產生妨礙等等問題。特別是存在有會對作為訂購數據管理系統中最重要部件的便攜式無線通信型終端產生定單數據無線通信發送障礙等等問題。因此，便攜式無線通信型終端在這些系統中不能與其它的無線通信型終端形成多重組合。