[其他]無值守語音應(yīng)答選號用戶電話交換裝置

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 88200163
• 申請日: 1988-01-11
• 公開（公告）號: CN88200163U
• 公開（公告）日: 1988-08-31
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 錢煒;王發(fā)義;朱建時
• 申請（專利權(quán)）人: 錢煒;王發(fā)義;朱建時
• 主分類號: H04Q3/62
• 分類號: H04Q3/62
• 代理公司: 上海專利事務(wù)所
• 代理人: 顏承根

本實(shí)用新型涉及電話通訊裝置，尤其涉及無值守的語音應(yīng)答選號用戶電話交換裝置。

現(xiàn)有的電話網(wǎng)絡(luò)由于受到傳統(tǒng)制式的局限，接在電話網(wǎng)絡(luò)上的用戶交換機(jī)都是采用值守操作方式。即外線打入交換機(jī)時，先需有話務(wù)員（即總機(jī)接線員）受理，然后再由話務(wù)員操作交換機(jī)接通外線用戶所需的分機(jī)，此外，還有一種所謂的“無值守”交換設(shè)備，其工作方式之一是，外線打入時先有某一指定的分機(jī)受理（相當(dāng)于話務(wù)員），如果不是該分機(jī)的電話，則該分機(jī)的受話人代為轉(zhuǎn)至其它分機(jī)；工作方式之二是循環(huán)振鈴法，即外線打入時先由“1”號分機(jī)振鈴，如果“1”號分機(jī)無人受理，則振鈴一段時間后轉(zhuǎn)到“2”號分機(jī)振鈴……，這樣依次循環(huán)，直到某一分機(jī)有人受理，然后由該分機(jī)的受話人與外線通話或者代為轉(zhuǎn)到其它分機(jī)。這類所謂的“無值守”交換設(shè)備實(shí)際上還是需要有起到話務(wù)員（接線員）作用的專職或非專職人員參與操作。

上述各種接線方式的明顯不足是需要有話務(wù)員參與操作才能接通所需的分機(jī)電話，對于中等或小型規(guī)模的用戶來說，存在著一定程度的人員浪費(fèi)；并且對有些場合來說，保密性也不能完全保證。

因此，本實(shí)用新型的目的在于提供一種完全無值守的用戶電話交換裝置，用以取代總機(jī)接線員的位置，做到真正的無值守分機(jī)電話轉(zhuǎn)接。

本實(shí)用新型的上述目的是通過下述裝置來實(shí)現(xiàn)的，所述的交換機(jī)裝置包括：與局線線路相連的模擬話機(jī)，與所述模擬話機(jī)相連的語音應(yīng)答處理系統(tǒng)，與各個分機(jī)電話機(jī)相連的矩陣交換網(wǎng)絡(luò)，以及控制上述模擬話機(jī)，語音應(yīng)答處理系統(tǒng)以及矩陣交換網(wǎng)絡(luò)的各自工作狀態(tài)的計算機(jī)處理系統(tǒng)。

當(dāng)外線電話用戶撥通電話號碼后，所述計算機(jī)系統(tǒng)控制模擬話機(jī)摘機(jī)并接通語音應(yīng)答處理系統(tǒng)，使語音應(yīng)答處理系統(tǒng)中的語音發(fā)生器發(fā)出帶有識別內(nèi)容的語音信號，該信號通過局線傳向用戶，同時，計算機(jī)系統(tǒng)控制語音應(yīng)答處理系統(tǒng)中的收音電路工作。當(dāng)外線用戶聽到自己所需的語音信號所代表的分機(jī)號碼后發(fā)出某一特定的應(yīng)答信號，該應(yīng)答信號被語音應(yīng)答處理系統(tǒng)中的收音電路接收后，送入計算機(jī)系統(tǒng)，計算機(jī)系統(tǒng)控制矩陣交換網(wǎng)絡(luò)使所對應(yīng)的分機(jī)與局線接通。

本實(shí)用新型的優(yōu)點(diǎn)在于當(dāng)外線欲打入分機(jī)時，無需值守人員接線就可直接接通所需的分機(jī)，省去了總機(jī)轉(zhuǎn)接的麻煩；另外，可以在不建局，不增設(shè)線路和改變?nèi)魏坞娫捲O(shè)備的情況下成倍地擴(kuò)展電話用戶，特別適合于中小規(guī)模的單位或地區(qū)以及住宅用戶。

下面參見附圖，對本實(shí)用新型的構(gòu)成和工作過程作詳細(xì)說明。

圖1是本實(shí)用新型的各部分的框圖構(gòu)成；

圖2是本實(shí)用新型所述的電話交換裝置的電路示意圖；

圖3是本實(shí)用新型中的控制系統(tǒng)的工作流程圖。

參見圖1，圖1為本實(shí)用新型的框圖構(gòu)成，它包括與局線相連的模擬話機(jī)1，與所述模擬話機(jī)1相連的語音應(yīng)答處理系統(tǒng)2，與各分機(jī)相連的矩陣交換網(wǎng)絡(luò)4，以及能夠控制模擬話機(jī)1，語音應(yīng)答處理系統(tǒng)2及矩陣交換網(wǎng)絡(luò)4的各部分工作狀態(tài)的計算機(jī)控制系統(tǒng)3。

上述的語音應(yīng)答處理系統(tǒng)2包括語音發(fā)生器22及收音處理器21，該語音發(fā)生器22和收音處理器21的工作狀態(tài)通過計算機(jī)系統(tǒng)3控制與模擬話機(jī)1分別接通或者斷開。

當(dāng)外線用戶撥通電話后，計算機(jī)系統(tǒng)3控制模擬話機(jī)1，模擬摘機(jī)，接通電路。首先計算機(jī)系統(tǒng)3控制語音發(fā)生器22與外線電路接通，并使語音發(fā)生器22發(fā)出帶有識別內(nèi)容的語音信號，該信號通過局線向外線用戶傳輸。在第一語音信號發(fā)出以后，計算機(jī)系統(tǒng)3立即控制收音處理器21與外線電路接通，斷開語音發(fā)生器22與外線的通路，此時，看外線用戶是否發(fā)出某一特定的應(yīng)答信號。如果在某一特定時間內(nèi)并無特定的應(yīng)答話音，則計算機(jī)系統(tǒng)3控制斷開收音處理器21與外線用戶的通路，而重新接通語音發(fā)生器22與外線的通路……。這樣，直到外線用戶在聽到語音發(fā)生所發(fā)出的代表自己所要分機(jī)后發(fā)出某一特定的應(yīng)答信號，該信號被收音處理器21接收后送入計算機(jī)系統(tǒng)3，計算機(jī)系統(tǒng)3隨即控制矩陣交換網(wǎng)絡(luò)4將對應(yīng)的分機(jī)與外線用戶接通，并使分機(jī)振鈴。

參見附圖2，附圖2是本實(shí)用新型所述的無值守語音應(yīng)答選號電話交換機(jī)的實(shí)施電路示意圖。本實(shí)用新型的電話交換機(jī)的各部分構(gòu)成及其作用將結(jié)合工作情況，如下說明。