[其他]自然語言智能指導的方法與裝置

無效

• 申請號: 85101133
• 申請日: 1985-04-01
• 公開（公告）號: CN85101133A
• 公開（公告）日: 1987-04-01
• 發明（設計）人: 片山恭紀;平岡良成;谷浦裕;中西邦夫
• 申請（專利權）人: 株式會社日立制作所
• 主分類號: G06F3/14
• 分類號: G06F3/14
• 代理公司: 中國國際貿易促進委員會專利代理部
• 代理人: 趙越,李勇

本發明是關于信息終端處理的一種方法和裝置，特別是用自然語言智能指導的一種方法和裝置，這種自然語言適合于不熟悉該信息終端操縱方法的用戶用以操縱終端。換句話說，本發明是關于一個系統，這個系統能使用戶得到包括日文、中文及相似的語言等在內的自然語言與信息終端進行對話時能學到操縱方法，而且可利用所有聯到計算機的終端。在說明書中“信息終端”這個術語是用來表示人和計算機之間處理信息的接口。

如圖1所示的一個常用的信息終端包括一個諸如鍵盤這類的輸入設備1，一個處理來自輸入設備1的輸入內容的處理單元2，以及一個用于顯示處理內容的顯示單元3。

此外，如圖、2所示，信息終端的各種命令在顯示單元3的下面部分顯示出，這些命令4（轉移、移動，…等）可在當前狀態輸入，同時，按鈕5安排在鍵盤輸入設備1的位置以和命令4相對應。

由于這種安排，當信息終端的用戶要執行一個命令（4中的一個命令），例如“轉移”時，只要按下鍵盤輸入設備1上和“轉移”命令4相對應的按鈕5就可執行所需要的處理。

此外，當用戶不明白命令“轉移”的意義而想知道使用它的方法時，可以先按下與“求助”命令6相對應的按鈕7，再按下和命令“轉移”相應的按鈕5中的一個那么關于信息終端手冊中所述的指南內容便會顯示出來。

現在舉例說明，考慮如圖3A和圖3B所描繪的情況。如圖3A所示，顯示屏幕顯示出一個城市地圖，而用戶要把圖形8從城市地圖的左下部轉移到顧客卡片中的虛線方框標明的右上部9的位置上，從而得到如圖3B右上部所示的圖形10。

假如條件屬于“轉移”命令，而在已寫入一個字符序列而沒有一個部分允許轉移時，為了實現圖3B所示的目標狀態，用戶必須采用任何下述方法：

（1）輸入各種命令，不斷摸索。

（2）仔細閱讀手冊以得到解決的辦法。

（3）請教其他有經驗的人。或者

（4）向一些制造公司的專家們請教有關輸入的方法。這是因為對于很少有機會使用終端的用戶來說，操縱終端是非常麻煩和不熟識的。

本發明的目的在于為用戶提供一種方法和裝置使用戶只要輸入自然語言（例如日文、中文）就可執行他所需要的處理，而且容易操縱，也就是提供一個自然語言智能指導的方法和裝置。

本發明的特征在于只要求信息終端裝置的用戶輸入要執行作業的內容，用通常會話的自然語言而不是采用所謂命令序列的形式，而終端裝置能自動地分析，了解其輸入內容并顯示給用戶所要求執行該作業的命令序列。

本發明的特征在于為了分析諸如鍵盤、語音輸入器件等輸入設備輸入的自然語言，用戶是認得其所要求的信息終端的目標狀態的，而且通過一個相對于目標狀態的預定命令來取得中間目標狀態。這種情況一旦確定，該中間目標狀態是等同于信息終端的當前狀態，然后給用戶一個輸出和顯示的命令序列，這個命令序列指出目標狀態到中間目標狀態的過渡階段倒序執行的命令。

此外，本發明的另一特征在于信息終端的歷史;這就是說，通過存儲信息終端的狀態變化和引起狀態變化的執行命令，由于狀態變化和命令之間的對應關系，這就使得把信息終端的操縱歷史輸出并顯示出來成為可能。

通過下列本發明實施例及附圖的詳細描述，可見發明的上述的及其他目的、特色和優點將是非常明顯的，這些附圖是：

圖1是一個通用計算機系統信息終端布局的方框圖。

圖2是一個顯示屏的正面圖，示出通用信息終端顯示屏上各種命令的一個例子;

圖3A和圖3B分別是顯示屏幕的正面圖，示出在通用信息終端顯示的例子;

圖4是本發明一個實施例中信息終端一般布局的方框簡圖。

圖5是圖4的信息終端中實現自然語言處理過程的一個流程業;

圖6A、6B和6C是示出在圖5粗分析處理中所用字典例子的幾個表格;

圖7A和7B是情況結構字典的表格和方框圖，這個字典是為圖5的句子結構意義分析的目的而制作的;

圖8是通用方法的詞素分析的流程圖。

圖9是本發明的另一個實施例的詞素分析設備的方框圖;

圖10是解釋圖9控制電路工作的流程圖;

圖11是詳細說明圖10上限校正當前處理的流程圖;

圖12是圖9字典存儲器的一個例子。

圖13是詞素分析的一個具體例子;

圖14是常用的單元字區分處理系統一般布局的一個方框圖;

圖15是圖14單元字區分處理系統所用連接矩陣的一個例子;

圖16是履行本發明的單元字區分處理系統一般布局的一個方框圖;