[發(fā)明專利]一種生產(chǎn)需求分配方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202310403886.3
• 申請日: 2023-04-07
• 公開（公告）號: CN116384701A
• 公開（公告）日: 2023-07-04
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 關(guān)盼盼
• 申請（專利權(quán)）人: 平安銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/0631
• 分類號: G06Q10/0631
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 鐘揚飛

本申請實施例提供一種生產(chǎn)需求分配方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)，其中，方法包括：接收合作端生成的生產(chǎn)需求；對所述生產(chǎn)需求進行解析，得到所述生產(chǎn)需求的技術(shù)參數(shù)和所述生產(chǎn)需求對應(yīng)的發(fā)送方；基于所述技術(shù)參數(shù)為所述生產(chǎn)需求生成對接信息，所述對接信息包括所述生產(chǎn)需求的處理端；將所述對接信息作為表項添加到對接表中；當檢測到所述對接表有新增表項時，根據(jù)所述對接信息生成通知信息；將所述通知信息發(fā)送到所述處理端，以使所述處理端根據(jù)所述通知信息處理所述生產(chǎn)需求。實施上述實施例，能夠為生產(chǎn)需求自動分配處理端，不需要人工進行指定分配，提高生產(chǎn)效率以及用戶體驗。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及信息處理領(lǐng)域，具體而言，涉及一種生產(chǎn)需求分配方法、裝置、電子設(shè)備和計算機可讀存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

目前，當用戶需要對接使用程序平臺中的產(chǎn)品，在應(yīng)用程序平臺中的產(chǎn)品時，一般需要經(jīng)過用戶注冊、用戶認證、用戶申請產(chǎn)品、流程審批、技術(shù)對接、上線等一系列流程，這些流程通常需要分配技術(shù)支持人員進行對接和引導，才能提升用戶體驗并縮短對接流程，支持用戶的業(yè)務(wù)快速上線快速發(fā)展，但是目前的技術(shù)支持具有如下問題：當用戶具有對接意向，需要人工進行指定技術(shù)支持人員；對以往的技術(shù)支持記錄無法追溯、對接知識庫無法沉淀：在商戶對接中存在的問題、解決辦法、對接節(jié)點或歷史對接記錄等信息都無法沉淀下來。

發(fā)明內(nèi)容

本申請實施例的目的在于提供一種生產(chǎn)需求分配方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)，能夠為生產(chǎn)需求自動分配處理端，不需要人工進行指定分配，提高生產(chǎn)效率以及用戶體驗。

本申請實施例提供了一種生產(chǎn)需求分配方法，包括：

接收合作端生成的生產(chǎn)需求；

對所述生產(chǎn)需求進行解析，得到所述生產(chǎn)需求的技術(shù)參數(shù)和所述生產(chǎn)需求對應(yīng)的發(fā)送方；

基于所述技術(shù)參數(shù)為所述生產(chǎn)需求生成對接信息，所述對接信息包括所述生產(chǎn)需求的處理端；

將所述對接信息作為表項添加到對接表中；

當檢測到所述對接表有新增表項時，根據(jù)所述對接信息生成通知信息；

將所述通知信息發(fā)送到所述處理端，以使所述處理端根據(jù)所述通知信息處理所述生產(chǎn)需求。

在上述實現(xiàn)過程中，通過生成對接表，實現(xiàn)對生產(chǎn)需求的有序存儲；對對接表進行監(jiān)控，當監(jiān)控到對接表中的表項發(fā)生變化時，根據(jù)對接信息生成通知信息，將將所述通知信息發(fā)送到所述處理端，以使所述處理端根據(jù)所述通知信息處理所述生產(chǎn)需求，實現(xiàn)對生產(chǎn)需求自動分配處理端，不需要人工進行指定分配，提高生產(chǎn)效率以及用戶體驗。

進一步地，所述對所述生產(chǎn)需求進行解析的步驟之后，還得到所述生產(chǎn)需求對應(yīng)的產(chǎn)品的標識信息；

所述將所述對接信息作為表項添加到對接表中的步驟，包括：

創(chuàng)建所述合作端的對接表；

以所述生產(chǎn)需求對應(yīng)的產(chǎn)品的標識信息為標識將所述生產(chǎn)需求的對接信息添加到所述對接表中。

在上述實現(xiàn)過程中，不同的合作端會發(fā)送多個生產(chǎn)需求，為了實現(xiàn)對不同合作端的生產(chǎn)需求進行有序化管理，為每個合作端創(chuàng)建對接表，以生產(chǎn)需求對應(yīng)的產(chǎn)品的標識信息為標識將生產(chǎn)需求對應(yīng)的對接信息添加到對接表中。

進一步地，所述方法還包括：響應(yīng)于對所述對接表的表項的修改需求，根據(jù)所述修改需求修改所述對接表的對接信息；

當所述對接表中的處理端發(fā)生變化時，生成通知信息，將所述通知信息發(fā)送到修改后的處理端，以使所述修改后的處理端發(fā)根據(jù)所述通知信息處理所述生產(chǎn)需求。

在上述實現(xiàn)過程中，通過響應(yīng)于修改需求，根據(jù)修改需求修改對接表中的對接信息，應(yīng)對處理端缺失時生產(chǎn)需求無法被及時響應(yīng)的情況。