[發明專利]一種RPA流程執行可視化異常監控方法、裝置及介質

有效

• 申請號: 202310048471.9
• 申請日: 2023-01-31
• 公開（公告）號: CN115904883B
• 公開（公告）日: 2023-05-12
• 發明（設計）人: 聞軍;高峰;王俊峰
• 申請（專利權）人: 北京神州光大科技有限公司
• 主分類號: G06F11/30
• 分類號: G06F11/30;G06F11/07;G06F11/32;G06V20/40;G06V10/74
• 代理公司: 北京維正專利代理有限公司 11508
• 代理人: 黃春曉

1.一種RPA流程執行可視化異常監控方法，其特征在于，包括：

獲取當前執行任務的流程節點；

當檢測到任務開始執行時，對屏幕畫面進行錄制，得到當前輪次任務的執行視頻；

從所述執行視頻中確定出當前輪次中每個流程節點的子執行視頻；

對所述子執行視頻進行異常分析，得到每個流程節點的分析結果；

若存在異常流程節點，則確定所述當前輪次任務的異常等級；

基于所述異常等級判斷是否需要輸出提示信息；

若需要，則確定所述當前執行任務對應的目標終端設備，并向所述目標終端設備發送提示信息。

2.根據權利要求1所述的一種RPA流程執行可視化異常監控方法，其特征在于，所述從所述執行視頻中確定出當前輪次中每個流程節點的子執行視頻，包括：

確定執行每個流程節點時在所述屏幕上對應的位置信息，以及每個流程節點的順序信息；

基于所述位置信息以及順序信息對所述執行視頻進行截取，得到每個流程節點的子執行視頻。

3.根據權利要求1所述的一種RPA流程執行可視化異常監控方法，其特征在于，所述分析結果包括正常流程節點和異常流程節點，所述對所述子執行視頻進行異常分析，得到每個流程節點的分析結果，包括：

獲取所述每個流程節點對應的執行正常的基準視頻；

計算所述每個流程節點的子執行視頻與對應的基準視頻的相似度；

判斷每個子執行視頻的相似度是否達到預設相似度閾值；

若達到，則確定子執行視頻對應的流程節點為正常流程節點；

若未達到，則確定執行子視頻對應的流程節點為異常流程節點。

4.根據權利要求1所述的一種RPA流程執行可視化異常監控方法，其特征在于，所述確定所述當前執行任務的異常等級，基于所述異常等級判斷是否需要輸出提示信息，包括：

若最后一個流程節點的子執行視頻對應的相似度未達到預設相似度閾值，則確定所述當前輪次任務的等級為第一等級；

若最后一個流程節點的子執行視頻對應的相似度達到預設相似度閾值，則確定所述當前輪次任務的等級為第二等級；

若所述當前輪次任務的等級為第一等級，則確定需要輸出提示信息；

若所述當前輪次任務的等級為第二等級，則確定不需要輸出提示信息。

5.根據權利要求3所述的一種RPA流程執行可視化異常監控方法，其特征在于，所述方法還包括：

確定所述當前輪次任務中正常流程節點的與全部流程節點的占比；

基于所述占比、最后一個流程節點的分析結果以及各自對應的權重計算所述當前輪次任務的得分；

當檢測到停止自動執行所述執行任務時，確定全部輪次任務的得分平均值以及得分方差；

基于所述得分平均值、得分方差以及各自對應的系數計算所述全部輪次任務的質量評分；

確定所述質量評分所在的預設評分區間，并確定所述全部輪次任務的質量等級，所述預設評分區間與質量等級存在對應關系。

6.根據權利要求1所述的一種RPA流程執行可視化異常監控方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述當前輪次任務中不存在異常流程節點，則刪除所述當前輪次任務對應的執行視頻。

7.根據權利要求1所述的一種RPA流程執行可視化異常監控方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述當前輪次任務中存在異常流程節點，則確定所述當前輪次任務對應的維修人員；

將所述異常流程節點對應子執行視頻發送至所述維修人員對應的終端設備。