[發明專利]一種企業項目申報的咨詢管理方法及裝置

在審

• 申請號: 202211626742.6
• 申請日: 2022-12-17
• 公開（公告）號: CN115907679A
• 公開（公告）日: 2023-04-04
• 發明（設計）人: 洪浩然
• 申請（專利權）人: 企知道網絡技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q10/0631
• 代理公司: 武漢維興專利代理有限公司 42298
• 代理人: 孔凱凱

1.一種企業項目申報的咨詢管理方法，其特征在于，應用于項目處理平臺，所述方法包括：

接收用戶設備發送的項目案件查詢請求；

向所述用戶設備展示所述項目案件的第一流程節點，所述第一流程節點為項目案件的撰寫節點，所述撰寫節點對應一位撰寫人，所述第一流程節點用于表示所述項目案件當前的處理進度；

當確認所述撰寫人完成第一撰寫頁面后，對所述第一撰寫頁面進行校驗，直到多個撰寫頁面校驗完成；所述第一流程節點包括多個所述撰寫頁面，所述第一撰寫頁面為多個所述撰寫頁面中任意一個撰寫頁面；

若多個所述撰寫頁面校驗通過，所述項目案件由所述第一流程節點變更為第二流程節點，所述第二流程節點為質檢師節點，以便于質檢師對所述項目案件進行質檢。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述項目案件由所述第一流程節點變更為所述第二流程節點之后，所述方法還包括：

獲取所述項目案件的名稱，根據所述項目案件的名稱確認所述項目案件類型；

判斷第一類型是否與第一信息相匹配，所述第一類型為所述項目案件類型中任意一個類型，所述第一信息包括第一質檢師填寫的信息，所述第一質檢師為所述質檢師節點中任意一個質檢師；

若所述第一類型與所述第一信息相匹配，將所述項目案件由所述第二流程節點變更為第一狀態，所述第一狀態用于表示所述項目案件由所述第一質檢師處理。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述項目案件由所述第一流程節點變更為所述第二流程節點之后，所述方法還包括：

獲取所述項目案件的第一時間，所述第一時間為所述項目案件進入所述第二流程節點的時間；

在預設時間內，判斷第二質檢師當前是否處于空閑狀態，所述第二質檢師為所述質檢師節點中任意一個質檢師；

當所述第二質檢師當前處于空閑狀態時，將所述項目案件中所述第二流程節點變更為第二狀態，所述第二狀態用于表示所述項目案件由所述第二質檢師處理。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在所述接收用戶設備發送的項目案件查詢請求之前，所述方法還包括：

獲取所述項目案件的處理周期；

判斷所述處理周期是否小于預設處理周期閾值；

當所述處理周期小于所述預設處理周期閾值時，確認所述項目案件為第一等級。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取預設時間內多個所述項目案件，多個所述項目案件的緊急等級包括第一等級和第二等級；

優先處理所述第一等級對應的所述項目案件，其中，所述第一等級的優先級高于所述第二等級的優先級。

6.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

記錄所述項目案件的第二時間，所述第二時間為所述項目案件進入所述第一狀態的時間；

在預設第一間隔時間后，獲取所述項目案件的第三狀態，所述第三狀態為所述項目案件當前的狀態；

若所述第三狀態與所述第一狀態一致時，確認所述第一質檢師未對所述項目案件進行處理；

向所述第一質檢師發送提示信息，以便于提示所述第一質檢師及時對所述項目案件進行處理。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在確認所述撰寫人完成第一撰寫頁面之前，所述方法還包括：

獲取所述項目案件的第三時間，所述第三時間為所述項目案件進入所述第一流程節點的時間；

在預設第二間隔時間內，判斷第一撰寫人是否處于空閑狀態，所述第一撰寫人為所述撰寫節點中任意一個撰寫人；

當所述第一撰寫人處于空閑狀態時，將所述第一流程節點變更為第四狀態，所述第四狀態用于表示所述項目案件由所述第一撰寫人處理。

8.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述第一撰寫頁面進行校驗，具體包括：

對所述第一撰寫頁面的撰寫內容進行校驗，所述撰寫內容包括郵件格式、日期格式、公司名稱、公司統一信用代碼、注冊地址以及專利申請號中的一種或多種。