[發明專利]一種線上業務風險監控方法及裝置

在審

• 申請號: 202211549453.0
• 申請日: 2022-12-05
• 公開（公告）號: CN115760377A
• 公開（公告）日: 2023-03-07
• 發明（設計）人: 李驍
• 申請（專利權）人: 平安銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/03
• 分類號: G06Q40/03;G06F18/22;G06F16/583
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 周宇

本申請提供一種線上業務風險監控方法及裝置，該方法包括：構建黑灰產背景圖片黑名單庫；在線上面簽的業務辦理過程中，獲取當前業務辦理用戶的面簽視頻；對面簽視頻進行背景提取，得到面簽背景圖片；判斷面簽背景圖片是否命中黑灰產背景圖片黑名單庫；如果是，則輸出當前業務辦理用戶存在不良業務風險的提示信息。可見，實施這種實施方式，能夠在業務辦理過程中實時進行風險監控，節省人力物力，準確度高，效率高，從而有利于提升風險防控能力，進而有效降低不良貸款的發生。

技術領域

本申請涉及數據處理技術領域，具體而言，涉及一種線上業務風險監控方法及裝置。

背景技術

目前，在面核業務場景下，坐席人員通過線上視頻的方式與客戶進行面審，在整個面審過程中，客戶需要全臉入鏡進行相關問題的回答。在對歷史逾期客戶的分析中，發現存在群體欺詐貸款的行為，這種行為的客戶，一般稱之為黑灰產客戶，如何做到貸前就識別出黑灰產客戶，對于避免壞賬、降低不良率至關重要?，F有方法中，通常使用純人工的方法，對歷史面核視頻進行質檢，難以準確核查到每筆業務是否存在相似地方，且效率低?？梢?，現有方法耗費人力物力，且實時性差、準確度低、效率低。

發明內容

本申請實施例的目的在于提供一種線上業務風險監控方法及裝置，能夠在業務辦理過程中實時進行風險監控，節省人力物力，準確度高，效率高，從而有利于提升風險防控能力，進而有效降低不良貸款的發生。

本申請實施例第一方面提供了一種線上業務風險監控方法，包括：

構建黑灰產背景圖片黑名單庫；

在線上面簽的業務辦理過程中，獲取當前業務辦理用戶的面簽視頻；

對所述面簽視頻進行背景提取，得到面簽背景圖片；

判斷所述面簽背景圖片是否命中所述黑灰產背景圖片黑名單庫；

如果是，則輸出所述當前業務辦理用戶存在不良業務風險的提示信息。

在上述實現過程中，該方法可以優先構建黑灰產背景圖片黑名單庫；并在線上面簽的業務辦理過程中，獲取當前業務辦理用戶的面簽視頻；然后，再對面簽視頻進行背景提取，得到面簽背景圖片；最后，判斷面簽背景圖片是否命中黑灰產背景圖片黑名單庫；并在面簽背景圖片命中黑灰產背景圖片黑名單庫時，輸出當前業務辦理用戶存在不良業務風險的提示信息。可見，該方法能夠在業務辦理過程中實時進行風險監控，節省人力物力，準確度高，效率高，從而有利于提升風險防控能力，進而有效降低不良貸款的發生。

進一步地，所述構建黑灰產背景圖片黑名單庫，包括：

獲取存量的所有業務面核視頻；

對所述業務面核視頻進行背景提取，得到面核背景圖片；

通過預先構建的圖片比對模型對所述面核背景圖片進行逐個交叉比對處理，得到每個面核背景圖片的相似度值；

根據所述相似度值和所述面核背景圖片構建黑灰產背景圖片黑名單庫。

進一步地，在所述通過預先構建的圖片比對模型對所述面核背景圖片進行逐個交叉比對處理，得到每個面核背景圖片的相似度值之前，所述方法還包括：

獲取相似圖片對樣本和非相似圖片對樣本；

構建原始圖片比對模型；

通過所述相似圖片對樣本和所述非相似圖片對樣本對所述原始圖片比對模型進行訓練，得到訓練好的圖片比對模型。

進一步地，所述獲取相似圖片對樣本和非相似圖片對樣本，包括：

獲取用戶業務辦理的歷史視頻數據；

對所述歷史視頻數據進行抽幀處理，得到原始圖片樣本；