[發明專利]用戶標簽的生成方法、裝置、系統、設備及介質

在審

• 申請號: 202211427615.3
• 申請日: 2022-11-15
• 公開（公告）號: CN115641958A
• 公開（公告）日: 2023-01-24
• 發明（設計）人: 高桂華
• 申請（專利權）人: 康鍵信息技術（深圳）有限公司
• 主分類號: G16H50/20
• 分類號: G16H50/20;G16H40/67
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 宋然然

本申請涉及計算機以及智慧醫療技術領域，具體涉及一種用戶標簽的生成方法、裝置、系統、設備及介質，其方法包括：接收醫生終端發起的標簽生成請求，并獲取與標簽生成請求對應的源數據；調用內置于標簽管理系統的標準化標簽生成接口，對源數據進行數據提取，得到標準化標簽結構數據；將標準化標簽結構數據發送至醫生終端，以使醫生終端根據標準化標簽結構數據對標簽生成請求指示的用戶標簽進行渲染。本申請的標準化標簽生成接口支持各種各樣的數據，對提供方式不同、形式各異、以及來源不統一的各種標簽數據均適用，當出現新的需求時，可通過簡單配置即可實現接入，無需額外的開發以及回歸測試工作，顯著降低了生成用戶標簽的開發成本。

技術領域

本申請涉及計算機以及智慧醫療技術領域，具體涉及一種用戶標簽的生成方法、裝置、系統、設備及介質。

背景技術

隨著人們生活水平的提高，高質量的在線醫療服務的需求正在急劇增長。現有技術中，人們在線問診，總體的流程為人們在線掛號，并在線問診，醫生根據患者情況進行診斷。

但是這種就醫的服務針對性是比較差的，不能做到提供精細化服務、患者問診體驗差、患者用戶黏性低，導致患者用戶容易流式。

為此可在醫生終端上顯示用戶標簽，以顯示不同患者的服務等級等特征，可促進醫生為患者提高更加精細化的服務，以提高患者問診體驗，增加用戶黏度，實現業務量的提升。

但是源自各個醫療業務系統的標簽數據來源不統一、提供的方式和形式多種多樣，導致生成的用戶標簽不能很好反應患者的特征，且一旦出現新的需求，則需要新一輪的開發以及回歸測試，極度消耗開發成本、且開發周期長、上線慢。

需要說明的是，上述陳述僅為示例性的說明，而不必然的構成現有技術。

發明內容

本申請實施例針對上述情況，本申請提出了一種用戶標簽的生成方法、裝置、系統、設備及介質，該方法通過標簽管理系統實現，通過提供標準化的標簽生成接口，對各種來源的標簽數據進行處理，可生成標準化標簽結構數據，發送在醫生終端，從而實現了在醫生終端的顯示界面上顯示出包含用戶信息的特征標簽，以提供給醫生醒目的提示，使得醫生針對不同類型的患者用戶群體提供精細化服務；且本申請支持多元化的標簽數據，無需二次開發和回歸，顯著降低了生成標簽的開發成本。

第一方面，本申請實施例提供了一種用戶標簽的生成方法，所述方法通過標簽管理系統實現，所述標簽管理系統可接入任意數量的醫生終端，各所述醫生終端還通信連接任意數量的患者終端，所述方法包括：

接收醫生終端發起的標簽生成請求，并獲取與所述標簽生成請求對應的源數據，其中，所述標簽生成請求是根據患者終端發起的問診請求生成的；

調用內置于所述標簽管理系統的標準化標簽生成接口，對所述源數據進行數據提取，得到標準化標簽結構數據；

將所述標準化標簽結構數據發送至所述醫生終端，以使醫生終端根據所述標準化標簽結構數據對標簽生成請求指示的用戶標簽進行渲染。

第二方面，本申請實施例還提供了一種用戶標簽的生成裝置，所述用戶標簽的生成裝置可實現前述的用戶標簽的生成方法。

第三方面，本申請實施例還提供了一種標簽管理系統，所述標簽管理系統可接入任意數量的醫生終端，各所述醫生終端還通信連接任意數量的患者終端，所述標簽管理系統部署有前述的用戶標簽的生成裝置；

所述患者終端，用戶向所述醫生終端發起問診請求，并接收所述醫生終端反饋的問診結果；

所述醫生終端，用于響應于所述問診請求，向所述標簽管理系統發起標簽生成請求，并根據所述標簽管理系統反饋的標準化標簽結構數據，渲染所述問診請求對應的標簽。

第四方面，本申請實施例還提供了一種電子設備，包括：處理器；以及被安排成存儲計算機可執行指令的存儲器，所述可執行指令在被執行時使所述處理器執行上述任一的方法。