[發明專利]訂單分配方法、系統及存儲介質

在審

• 申請號: 202211423951.0
• 申請日: 2022-11-14
• 公開（公告）號: CN115659052A
• 公開（公告）日: 2023-01-31
• 發明（設計）人: 李明華
• 申請（專利權）人: 武漢卓諾世環電子商務有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06Q10/0631;G06Q30/0601;G06Q50/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明涉及訂單分配技術領域，具體公開訂單分配方法、系統及存儲介質，該方法包括：目標用戶家裝訂單參數上傳、目標用戶家裝訂單參數分析、指定家裝公司篩選、適配家裝設計師初步篩選、適配家裝設計師經驗參數分析、適配家裝設計師信任參數分析、適配家裝設計師時間參數分析、指定家裝設計師綜合分析篩選、家裝訂單預確認，本發明通過對用戶的家裝訂單參數進行系統性的針對分析，使用戶能夠選取與自身實際需求相適配的家裝公司和家裝設計師，避免對用戶家裝效率造成折損影響，進而降低了用戶的家裝投入時間成本和家裝投入財力成本，不僅能夠有效滿足用戶的個性化家裝需求，且有利于有效保障用戶后期的居住體驗感。

技術領域

本發明涉及訂單分配技術領域，具體而言，涉及訂單分配方法、系統及存儲介質。

背景技術

隨著人民生活水平的日益提高，人們愈加注重對生活品質的改善，而居住環境作為影響人們生活品質的主導因素，其裝修質量和裝修服務水平是影響人們居住體驗感的重要支撐部分，隨著用戶購買力的升級以及用戶審美水平的不斷提升，傳統的家裝服務模式已經難以滿足用戶多變的個性化需求，如今，大多用戶會利用互聯網延伸的多個平臺和渠道進行家裝模式的選取，而對于互聯網家裝平臺來說，如何有效滿足用戶的家裝需求，并提升用戶的居住體驗成為一項首要攻破的難題，因此，對用戶的家裝訂單進行合理的分配便尤為重要。

目前，現有技術針對用戶家裝訂單的接收分配，具體還存在一些弊端，體現在以下幾個層面：(1)現有技術對用戶家裝訂單的接收分配往往依賴于用戶的自主選擇，存在主觀性和盲目性較強的弊端，由于缺乏系統性的針對分析，導致用戶往往不能夠選取與自身實際需求相適配的家裝公司和家裝設計師，折損了用戶的家裝效率，進而提高了用戶的家裝投入時間成本和家裝投入財力成本，且不利于有效保障用戶后期的居住體驗感。

(2)現有技術對用戶家裝訂單的分配較為匱乏對具體的家裝設計師進行經驗狀況、誠信狀況以及時間空閑狀況的綜合性分析，無法為用戶家裝訂單的選取分配提供可靠性的參考依據，并無法將用戶的家裝訂單分配至最佳適配的家裝設計師，進而降低了對用戶家裝訂單的響應及時性，不僅無法有效滿足用戶的個性化家裝需求，還不利于合理維護家裝平臺的用戶留存率，并在較大程度上增加了因家裝實際完成時長和家裝實際完成效果與用戶需求之間差異性過大所導致的糾紛發生率。

發明內容

為了克服背景技術中的缺點，本發明實施例提供了訂單分配方法、系統及存儲介質,能夠有效解決上述背景技術中涉及的問題。

本發明的目的可以通過以下技術方案來實現：本發明第一方面提供了訂單分配方法，該方法包括如下步驟：S1.目標用戶家裝訂單參數上傳：由目標用戶將家裝訂單參數進行上傳，其中家裝訂單參數包括家裝需求風格、家裝面積、家裝需求交付時長和家裝預算。

S2.目標用戶家裝訂單參數分析：依據目標用戶上傳的家裝訂單參數，進而分析評估目標用戶的家裝訂單參數與各待選家裝公司的適配指數。

S3.指定家裝公司篩選：依據目標用戶的家裝訂單參數與各待選家裝公司的適配指數，進而篩選得到指定家裝公司。

S4.適配家裝設計師初步篩選：獲取指定家裝公司所屬各家裝設計師對應的基本參數，其中基本參數包括家裝擅長風格、經驗參數、信任參數和時間參數，進而初步篩選得到各適配家裝設計師。

S5.適配家裝設計師經驗參數分析：提取各適配家裝設計師的經驗參數，進而分析各適配家裝設計師的經驗參數對應的接單適配性評估指數。

S6.適配家裝設計師信任參數分析：提取各適配家裝設計師的信任參數，進而分析各適配家裝設計師的信任參數對應的接單適配性評估指數。

S7.適配家裝設計師時間參數分析：提取各適配家裝設計師的時間參數，進而分析各適配家裝設計師的時間參數對應的接單適配性評估指數。