[發(fā)明專利]基于用戶畫像的風(fēng)控方法、系統(tǒng)、介質(zhì)及電子設(shè)備

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202211374196.1
• 申請(qǐng)日: 2022-11-04
• 公開（公告）號(hào): CN115713231A
• 公開（公告）日: 2023-02-24
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張俊;趙玉奇
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 康鍵信息技術(shù)（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/0635
• 分類號(hào): G06Q10/0635;G06Q10/0639
• 代理公司: 上海漢之律師事務(wù)所 31378
• 代理人: 馮華

本發(fā)明涉及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)領(lǐng)域，提供一種基于用戶畫像的風(fēng)控方法、系統(tǒng)、介質(zhì)及電子設(shè)備，其中，所述方法包括：獲取用戶的目標(biāo)數(shù)據(jù)，所述目標(biāo)數(shù)據(jù)包括用戶的離線數(shù)據(jù)或/和用戶的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；對(duì)所述用戶的目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得到所述用戶的各目標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽指標(biāo)；基于所述標(biāo)簽指標(biāo)根據(jù)業(yè)務(wù)形式進(jìn)行業(yè)務(wù)分組得到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)主題；獲取各所述標(biāo)簽指標(biāo)的標(biāo)簽權(quán)重，加權(quán)計(jì)算得到各所述標(biāo)簽指標(biāo)對(duì)應(yīng)的主題價(jià)值；獲取各所述主題價(jià)值的主題權(quán)重，加權(quán)計(jì)算得到所述用戶的畫像；基于所述用戶的畫像對(duì)所述用戶進(jìn)行分類，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)控。本發(fā)明可實(shí)現(xiàn)對(duì)不同價(jià)值的用戶進(jìn)行精細(xì)化區(qū)分，降低問題用戶識(shí)別失誤帶來的客訴問題。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種基于用戶畫像的風(fēng)控方法、系統(tǒng)、介質(zhì)及電子設(shè)備。

背景技術(shù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，人們的日常生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)于各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，其使用用戶存在多種類型，例如有活躍度高的用戶、問題用戶等等，基于用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以甄別和篩選不同的用戶類型也是各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在做的工作，相比傳統(tǒng)方法中利用應(yīng)用層以日志、請(qǐng)求等作為分析對(duì)象，僅能識(shí)別部分問題用戶，并不能對(duì)這一類用戶進(jìn)行更為細(xì)致的區(qū)分。

相應(yīng)地，傳統(tǒng)的風(fēng)控篩選對(duì)所有識(shí)別到的問題用戶會(huì)進(jìn)行同一處理，以杜絕問題用戶減少對(duì)公司利益的危害，但從另一層面上分析，這一類用戶帶來的流量、訪問和活動(dòng)擴(kuò)張能力也被完全去除，無法對(duì)公司或者企業(yè)產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的價(jià)值，存在資源浪費(fèi)的同時(shí)缺少更為精細(xì)的數(shù)據(jù)分析處理，因此傳統(tǒng)風(fēng)控篩選分辨能力差，篩選不精細(xì)這一問題亟待解決。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種基于用戶畫像的風(fēng)控方法、系統(tǒng)、介質(zhì)及電子設(shè)備，用于解決現(xiàn)有技術(shù)中風(fēng)控篩選用戶的分辨能力差，篩選不精細(xì)的問題。

第一方面，本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N基于用戶畫像的風(fēng)控方法，基于用戶畫像的風(fēng)控方法包括：獲取用戶的目標(biāo)數(shù)據(jù)，所述目標(biāo)數(shù)據(jù)包括用戶的離線數(shù)據(jù)或/和用戶的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)；對(duì)所述用戶的目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得到所述用戶的各目標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽指標(biāo)；基于所述標(biāo)簽指標(biāo)根據(jù)業(yè)務(wù)形式進(jìn)行業(yè)務(wù)分組得到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)主題；獲取各所述標(biāo)簽指標(biāo)的標(biāo)簽權(quán)重，加權(quán)計(jì)算得到各所述標(biāo)簽指標(biāo)對(duì)應(yīng)的主題價(jià)值；其中，每個(gè)業(yè)務(wù)主題包括若干個(gè)標(biāo)簽指標(biāo)；獲取各所述主題價(jià)值的主題權(quán)重，加權(quán)計(jì)算得到所述用戶的畫像；其中，每個(gè)用戶具有若干個(gè)業(yè)務(wù)主題；基于所述用戶的畫像對(duì)所述用戶進(jìn)行分類，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)控。

在上述實(shí)現(xiàn)方式中，通過對(duì)全量用戶的離線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以將用戶完成分群操作，清晰獲知黑產(chǎn)用戶和/或羊毛用戶，從而可以對(duì)用戶進(jìn)行區(qū)分，并且通過用戶畫像可以獲取問題用戶和/或羊毛用戶傾向的利益點(diǎn)，從而讓問題用戶和/或羊毛用戶等問題用戶也能對(duì)公司運(yùn)營產(chǎn)生價(jià)值。

在本申請(qǐng)一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中，對(duì)所述用戶的目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得到所述用戶的各目標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽指標(biāo)，包括：基于所述離線數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得到所述離線數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的所述標(biāo)簽指標(biāo)，其中，所述離線數(shù)據(jù)至少包括業(yè)務(wù)離線數(shù)據(jù)以及離線日志數(shù)據(jù)；基于所述實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得到所述實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的所述標(biāo)簽指標(biāo)，其中，所述實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)至少包括流量日志數(shù)據(jù)以及埋點(diǎn)訪問數(shù)據(jù)。

在本申請(qǐng)一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述業(yè)務(wù)主題包括用戶活躍主題，用戶保單主題，用戶風(fēng)險(xiǎn)主題，用戶平臺(tái)資產(chǎn)主題，用戶真實(shí)性主題以及用戶凈值主題。

在本申請(qǐng)一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中，利用數(shù)據(jù)離線計(jì)算完成對(duì)所述離線數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析，利用FLINK實(shí)時(shí)計(jì)算完成對(duì)所述實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析。

在本申請(qǐng)一個(gè)可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述方法還包括：獲取用戶的輸入數(shù)據(jù)；根據(jù)所述輸入數(shù)據(jù)得到所述標(biāo)簽權(quán)重以及所述主題權(quán)重；其中，所述標(biāo)簽權(quán)重和/或所述主題權(quán)重基于所述用戶輸入數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整。