[發(fā)明專利]點(diǎn)鈔數(shù)據(jù)的處理方法、裝置及電子設(shè)備

在審

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• 申請日: 2022-11-01
• 公開（公告）號: CN115690474A
• 公開（公告）日: 2023-02-03
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 韓鎧宇;陳豪;張健;葉達(dá)淼
• 申請（專利權(quán)）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G06V10/75
• 分類號: G06V10/75;G06V10/82;G06N3/0464;G06N3/08
• 代理公司: 北京康信知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11240
• 代理人: 黃海英

本發(fā)明公開了一種點(diǎn)鈔數(shù)據(jù)的處理方法、裝置及電子設(shè)備。涉及人工智能技術(shù)領(lǐng)域，其中，該方法包括：響應(yīng)目標(biāo)用戶的點(diǎn)鈔請求，通過目標(biāo)主機(jī)上配置的圖像采集設(shè)備采集點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔過程中的目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像，其中，目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像為一張或多張點(diǎn)鈔圖像；通過目標(biāo)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，從目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像上提取目標(biāo)點(diǎn)鈔金額，其中，目標(biāo)點(diǎn)鈔金額包括一個或多個點(diǎn)鈔金額；依據(jù)目標(biāo)點(diǎn)鈔金額，確定點(diǎn)鈔結(jié)果。本發(fā)明解決了相關(guān)技術(shù)中使用數(shù)據(jù)傳輸或人工錄入的方式將點(diǎn)鈔機(jī)的點(diǎn)鈔結(jié)果錄入系統(tǒng)平臺，錄入效果不佳的技術(shù)問題。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及人工智能技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種點(diǎn)鈔數(shù)據(jù)的處理方法、裝置及電子設(shè)備。

背景技術(shù)

目前，柜面業(yè)務(wù)人員現(xiàn)使用的大量點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，點(diǎn)鈔機(jī)的點(diǎn)鈔結(jié)果需采用人工輸入的方式輸入目標(biāo)交易平臺，無法直接將點(diǎn)鈔結(jié)果自動導(dǎo)入交易平臺，但是人工輸入數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)如下場景：存款過程中,客戶忘記給錢，業(yè)務(wù)人員誤以為已將存款收入，點(diǎn)鈔機(jī)未啟動下柜員已經(jīng)將金額輸入交易平臺完成該筆存款錄入；存款場景下，客戶口述金額與點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔結(jié)果的金額不一致，業(yè)務(wù)人員以客戶口述金額為準(zhǔn)進(jìn)行金額錄入；取款場景下，業(yè)務(wù)人員給出客戶口述金額后，客戶記憶混亂以為自己所取金額為其他數(shù)額，點(diǎn)鈔機(jī)可以給出二次證明；在存取款過程中，由于業(yè)務(wù)人員手動輸入的失誤，導(dǎo)致所存取金額有誤，易引發(fā)銀行損失或是客戶投訴。人工輸入數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)的各種失誤場景在銀行業(yè)務(wù)處理中頻繁產(chǎn)生，將會引發(fā)金融機(jī)構(gòu)后續(xù)的軋賬困擾，業(yè)務(wù)人員在后續(xù)過程中還需要加班排查失誤，不僅影響到客戶的存取款體驗(yàn)，而且還會加大工作人員的工作量。

相關(guān)技術(shù)中，針對點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔結(jié)果輸入交易平臺的技術(shù)方法已提出的處理方式有：增加數(shù)據(jù)傳輸接口、修改串口實(shí)現(xiàn)無線接收模塊等形式。但是金融機(jī)構(gòu)中若需要更換主機(jī)交互式點(diǎn)鈔機(jī)，則需要大批量設(shè)備的更換，投入成本過高，且采用交互的形式可能會導(dǎo)致計(jì)算機(jī)被植入病毒攻擊造成損失。

針對上述的問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種點(diǎn)鈔數(shù)據(jù)的處理方法、裝置及電子設(shè)備，以至少解決相關(guān)技術(shù)中使用數(shù)據(jù)傳輸或人工錄入的方式將點(diǎn)鈔機(jī)的點(diǎn)鈔結(jié)果錄入系統(tǒng)平臺，錄入效果不佳的技術(shù)問題。

根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一個方面，提供了一種點(diǎn)鈔數(shù)據(jù)的處理方法，包括：響應(yīng)目標(biāo)用戶的點(diǎn)鈔請求，通過目標(biāo)主機(jī)上配置的圖像采集設(shè)備采集點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔過程中的目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像，其中，所述目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像為一張或多張點(diǎn)鈔圖像；通過目標(biāo)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，從所述目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像上提取目標(biāo)點(diǎn)鈔金額，其中，所述目標(biāo)點(diǎn)鈔金額包括一個或多個點(diǎn)鈔金額；依據(jù)所述目標(biāo)點(diǎn)鈔金額，確定點(diǎn)鈔結(jié)果。

進(jìn)一步地，通過目標(biāo)主機(jī)上配置的圖像采集設(shè)備采集點(diǎn)鈔機(jī)的目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像，包括：步驟1，通過所述圖像采集設(shè)備采集所述點(diǎn)鈔機(jī)點(diǎn)鈔過程的第一圖像和第二圖像，其中，所述第一圖像的采集時間在所述第二圖像的采集時間之前，與所述第二圖像的采集時間間隔預(yù)設(shè)時長；步驟2，通過背景減法對所述第一圖像和第二圖像進(jìn)行作差運(yùn)算，得到圖像差值，其中，所述圖像差值為所述第一圖像和所述第二圖像的像素差值；步驟3，基于所述圖像差值，確定所述目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像。

進(jìn)一步地，基于所述圖像差值，確定所述目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像，包括：判斷所述圖像差值是否小于預(yù)設(shè)閾值；在所述圖像差值小于所述預(yù)設(shè)閾值的情況下，將所述第一圖像或所述第二圖像作為所述目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像；在所述圖像差值大于或等于所述預(yù)設(shè)閾值的情況下，獲取第三圖像，其中，所述第三圖像的采集時間在所述第二圖像的采集時間之后，所述第三圖像的采集時間與所述第二圖像的采集時間間隔所述預(yù)設(shè)時長；將所述第二圖像作為所述第一圖像，并將所述第三圖像作為所述第二圖像,執(zhí)行步驟1至步驟3，直至將所述第一圖像或所述第二圖像作為所述圖像采集設(shè)備采集點(diǎn)鈔機(jī)的目標(biāo)點(diǎn)鈔圖像。

進(jìn)一步地，依據(jù)所述目標(biāo)點(diǎn)鈔金額，確定所述點(diǎn)鈔結(jié)果，包括：依據(jù)所述目標(biāo)點(diǎn)鈔金額，確定所述點(diǎn)鈔機(jī)是否已復(fù)位；若所述點(diǎn)鈔機(jī)已復(fù)位，則獲取所述目標(biāo)用戶的點(diǎn)鈔金額，并依據(jù)所述目標(biāo)用戶的點(diǎn)鈔金額和所述目標(biāo)點(diǎn)鈔金額，確定所述點(diǎn)鈔結(jié)果。