[發明專利]一種撰寫任務自動分配方法、裝置、設備及介質

在審

• 申請號: 202211212287.5
• 申請日: 2022-09-29
• 公開（公告）號: CN115456461A
• 公開（公告）日: 2022-12-09
• 發明（設計）人: 靖軍
• 申請（專利權）人: 浪潮通用軟件有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 北京君慧知識產權代理事務所(普通合伙) 11716
• 代理人: 肖鵬

1.一種撰寫任務自動分配方法，其特征在于，所述方法包括：

確定指定撰寫任務的屬性信息，所述屬性信息包括撰寫類型與撰寫時限；

根據所述撰寫類型確定符合要求的處理人員；

確定所述符合要求的處理人員未完成的撰寫任務的數量與撰寫速度；

根據所述未完成的撰寫任務的數量、所述撰寫速度與所述撰寫時限，判斷所述符合要求的處理人員是否具備接受所述指定撰寫任務的能力；

若判斷出所述符合要求的處理人員具備接受所述指定撰寫任務的能力，將所述符合要求的處理人員設定為撰寫人員，并將所述指定撰寫任務分配至所述撰寫人員。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述屬性信息還包括預先設定的撰寫等級；

所述判斷所述符合要求的處理人員是否具備接受所述指定撰寫任務的能力前，所述方法還包括：

確定所述符合要求的處理人員是否符合所述撰寫等級；

若確定出所述符合要求的處理人員符合所述撰寫等級，執行所述判斷所述符合要求的處理人員是否具備接受所述指定撰寫任務的能力。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

若所述符合要求的處理人員無法獨立處理所述指定撰寫任務，所述確定所述符合要求的處理人員是否符合所述撰寫等級時，判斷所述符合要求的處理人員對應的指導人員是否符合所述撰寫等級；

在判斷出所述符合要求的處理人員對應的指導人員符合所述撰寫等級時，將所述符合要求的處理人員與所述指導人員設定為共同撰寫人，并將所述指定撰寫任務分配至所述共同撰寫人。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述指定撰寫任務分配至所述撰寫人員后，所述方法還包括：

若所述撰寫人員無法在所述撰寫時限內完成所述指定撰寫任務，根據所述指定撰寫任務的屬性信息將所述指定撰寫任務重新確定撰寫人員。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，若所述符合要求的處理人員包括多個時，所述將所述符合要求的處理人員設定為撰寫人員，具體包括：

根據各個符合要求的處理人員的未完成的撰寫任務的數量，確定未完成的撰寫任務的數量最少的處理人員；

將所述未完成的撰寫任務的數量最少的處理人員設定為撰寫人員。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述指定撰寫任務分配至所述撰寫人員后，所述方法還包括：

在預設時間段內檢測所述指定撰寫任務的處理狀態；

若所述處理狀態為未處理狀態，向所述撰寫人員發出提醒信息。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述未完成的撰寫任務的數量、所述撰寫速度與所述撰寫時限，判斷所述符合要求的處理人員是否具備接受所述指定撰寫任務的能力，具體包括：

確定未完成的撰寫任務的撰寫時限；

根據未完成的撰寫任務的撰寫時限、所述撰寫速度與所述撰寫時限，判斷所述符合要求的處理人員是否具備接受所述指定撰寫任務的能力。

8.一種撰寫任務自動分配裝置，其特征在于，所述裝置包括：

屬性確定單元，確定指定撰寫任務的屬性信息，所述屬性信息包括撰寫類型與撰寫時限；

處理人員預選單元，根據所述撰寫類型確定符合要求的處理人員；

預先參數確定單元，確定所述符合要求的處理人員未完成的撰寫任務的數量與撰寫速度；

能力判斷單元，根據所述未完成的撰寫任務的數量、所述撰寫速度與所述撰寫時限，判斷所述符合要求的處理人員是否具備接受所述指定撰寫任務的能力；

任務分配單元，若判斷出所述符合要求的處理人員具備接受所述指定撰寫任務的能力，將所述符合要求的處理人員設定為撰寫人員，并將所述指定撰寫任務分配至所述撰寫人員。