[發(fā)明專利]電話隨訪方法、裝置、系統(tǒng)及存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202211081732.9
• 申請日: 2022-09-06
• 公開（公告）號: CN115482894A
• 公開（公告）日: 2022-12-16
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 田永謙
• 申請（專利權(quán)）人: 上海艾莎醫(yī)學科技有限公司
• 主分類號: G16H10/20
• 分類號: G16H10/20;G16H80/00;G16H10/60;G06F16/23
• 代理公司: 北京中政聯(lián)科專利代理事務(wù)所(普通合伙) 11489
• 代理人: 鮑呈飛

1.一種電話隨訪方法，其特征在于，所述方法包括：

在電話隨訪頁面獲取作用于第一控件的第一操作信號；

根據(jù)所述第一操作信號，顯示撥號界面，所述撥號界面內(nèi)包括受試者清單；

獲取作用于受試者清單的第二操作信號；

根據(jù)所述第二操作信號撥打所述第二操作信號對應(yīng)的受試者的電話。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電話隨訪方法，其特征在于，在所述根據(jù)所述第二操作信號撥打所述第二操作信號對應(yīng)的受試者的電話之后，所述方法還包括：

生成通話懸浮框，所述通話懸浮框懸浮于所述電話隨訪頁面，且所述通話懸浮框可被操作的在所述電話隨訪頁面內(nèi)移動。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的電話隨訪方法，其特征在于，所述通話懸浮框內(nèi)包括計時區(qū)域和第二控件；

所述計時區(qū)域用于通話計時，當受試者接通隨訪電話時開始計時；

所述第二控件用于掛斷通話。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電話隨訪方法，其特征在于，所述電話隨訪頁面用于展示電話隨訪信息；

所述電話隨訪信息包括：受試者編號、通話編號、撥打時間、通話時長和撥打人。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的電話隨訪方法，其特征在于，所述方法還包括：

當受試者接通隨訪電話之后，對通話內(nèi)容進行錄音。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的電話隨訪方法，其特征在于，所述方法還包括：

所述當通話結(jié)束后，對結(jié)束的本次通話生成受試者編號、通話編號、撥打時間、通話時長和撥打人，并顯示在所述電話隨訪頁面。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的電話隨訪方法，其特征在于，所述電話隨訪信息還包括通話錄音；

所述方法還包括：

將所述錄音進行存儲，并建立所述錄音與所述受試者編號和通話編號的對應(yīng)關(guān)系；

在所述電話隨訪頁面對應(yīng)所述通話錄音和所述通話編號位置處生成第三控件；

當接收到作用于所述第三控件的第三操作信號時，播放與所述受試者編號和通話編號對應(yīng)的通話錄音。

8.一種電話隨訪裝置，其特征在于，所述裝置包括：

第一信號獲取模塊，用于在電話隨訪頁面獲取作用于第一控件的第一操作信號；

第一界面顯示模塊，用于根據(jù)所述第一操作信號，顯示撥號界面，所述撥號界面內(nèi)包括受試者清單；

第二信號獲取模塊，用于獲取作用于受試者清單的第二操作信號；

撥號模塊，用于根據(jù)所述第二操作信號撥打所述第二操作信號對應(yīng)的受試者的電話。

9.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其上存儲有計算機指令，其特征在于，

該指令被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)權(quán)利要求1-7任一項所述的電話隨訪方法的步驟。

10.一種電話隨訪系統(tǒng)，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其特征在于，

所述處理器執(zhí)行所述程序時實現(xiàn)權(quán)利要求1-7任一項所述的電話隨訪方法的步驟。