[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)處理方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202211039997.2
• 申請日: 2022-08-29
• 公開（公告）號: CN115375281A
• 公開（公告）日: 2022-11-22
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 陳瑤;陸沛卿;厲曉蕓
• 申請（專利權(quán)）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q40/06
• 代理公司: 中科專利商標(biāo)代理有限責(zé)任公司 11021
• 代理人: 吳夢圓

本公開提供了一種業(yè)務(wù)處理方法，可以應(yīng)用于計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域或金融科技領(lǐng)域。該業(yè)務(wù)處理方法包括：通過調(diào)用機(jī)器人流程自動化輸入接口，接收基金業(yè)務(wù)標(biāo)識，其中，基金業(yè)務(wù)標(biāo)識是由基金平臺響應(yīng)來自客戶端的基金業(yè)務(wù)處理請求得到的；基于基金業(yè)務(wù)標(biāo)識，生成基金業(yè)務(wù)文件；通過調(diào)用第一機(jī)器人流程自動化輸出接口，向客戶端發(fā)送基金業(yè)務(wù)文件。本公開還提供了一種業(yè)務(wù)處理裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開涉及計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域或金融科技領(lǐng)域，具體地涉及一種業(yè)務(wù)處理方法、裝置、電子設(shè)備和存儲介質(zhì)。

背景技術(shù)

近年來，代銷基金銀行業(yè)發(fā)展質(zhì)量持續(xù)提升，為行業(yè)自動化轉(zhuǎn)型奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)現(xiàn)本公開發(fā)明構(gòu)思的過程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)相關(guān)技術(shù)中一般存在如下問題：在新增代銷基金業(yè)務(wù)時，銀行一般需要人工查詢、創(chuàng)建、填入和反饋，隨著基金產(chǎn)品的不斷增多，單純依靠人工操作，不僅耗費(fèi)人力和時間，還降低了基金業(yè)務(wù)處理的效率。

發(fā)明內(nèi)容

鑒于上述問題，本公開提供了可以提高業(yè)務(wù)處理效率的業(yè)務(wù)處理方法、裝置、電子設(shè)備、存儲介質(zhì)和程序產(chǎn)品，以期至少部分地解決上述問題。

本公開的一個方面，提供了一種業(yè)務(wù)處理方法，包括：通過調(diào)用機(jī)器人流程自動化輸入接口，接收基金業(yè)務(wù)標(biāo)識，其中，所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識是由基金平臺響應(yīng)來自客戶端的基金業(yè)務(wù)處理請求得到的；基于所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識，生成基金業(yè)務(wù)文件；通過調(diào)用第一機(jī)器人流程自動化輸出接口，向所述客戶端發(fā)送所述基金業(yè)務(wù)文件。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，所述基于所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識，生成基金業(yè)務(wù)文件包括：基于所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識，創(chuàng)建接收目錄和發(fā)送目錄；通過調(diào)用所述機(jī)器人流程自動化輸入接口，自動獲取所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述接收目錄的接收路徑和所述發(fā)送目錄的發(fā)送路徑；基于所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識、所述接收路徑和所述發(fā)送路徑，生成所述基金業(yè)務(wù)文件。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，上述方法還包括：通過調(diào)用所述機(jī)器人流程自動化輸入接口，校驗反饋文件，其中，所述反饋文件是由接收所述基金業(yè)務(wù)文件的客戶端響應(yīng)所述基金業(yè)務(wù)文件得到的。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，所述通過調(diào)用所述機(jī)器人流程自動化輸入接口，校驗反饋文件包括：通過調(diào)用所述機(jī)器人流程自動化輸入接口，監(jiān)測所述接收目錄是否接收到所述反饋文件；在監(jiān)測到所述接收目錄接收到所述反饋文件的情況下，根據(jù)所述反饋文件的類型校驗所述反饋文件。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，所述根據(jù)所述反饋文件的類型校驗所述反饋文件包括：在所述反饋文件的類型滿足預(yù)設(shè)文件類型的情況下，確認(rèn)為校驗通過；在所述反饋文件的類型不滿足預(yù)設(shè)文件類型的情況下，確認(rèn)為校驗未通過。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，上述方法還包括，在監(jiān)測到所述接收目錄沒有接收到所述反饋文件的情況下，生成告警信息。

根據(jù)本公開的實(shí)施例，所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識是由基金平臺響應(yīng)基金業(yè)務(wù)處理請求得到的包括：在所述基金平臺登記基金業(yè)務(wù)信息，生成基金業(yè)務(wù)標(biāo)識；通過調(diào)用第二機(jī)器人流程自動化輸出接口，發(fā)送所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識。

本公開的另一個方面還提供了一種業(yè)務(wù)處理裝置，包括：接收模塊，用于通過調(diào)用機(jī)器人流程自動化輸入接口，接收基金業(yè)務(wù)標(biāo)識，其中，所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識是由基金平臺響應(yīng)來自客戶端的基金業(yè)務(wù)處理請求得到的；生成模塊，用于基于所述基金業(yè)務(wù)標(biāo)識，生成基金業(yè)務(wù)文件；發(fā)送模塊，用于通過調(diào)用第一機(jī)器人流程自動化輸出接口，向所述客戶端發(fā)送所述基金業(yè)務(wù)文件。

本公開的另一個方面還提供了一種電子設(shè)備，包括：一個或多個處理器；存儲裝置，用于存儲一個或多個程序，其中，當(dāng)所述一個或多個程序被所述一個或多個處理器執(zhí)行時，使得所述一個或多個處理器執(zhí)行上述的業(yè)務(wù)處理方法。

本公開的另一個方面還提供了一種計算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，其上存儲有可執(zhí)行指令，該指令被處理器執(zhí)行時使處理器執(zhí)行上述的業(yè)務(wù)處理方法。