[發明專利]一種智能政務服務終端

在審

• 申請號: 202210998730.X
• 申請日: 2022-08-19
• 公開（公告）號: CN115346315A
• 公開（公告）日: 2022-11-15
• 發明（設計）人: 周敬良
• 申請（專利權）人: 深圳市海德信息技術有限公司
• 主分類號: G07F17/00
• 分類號: G07F17/00;G07F17/26;G07F9/00;G07F9/02;G07F7/00;G07F7/06
• 代理公司: 深圳市華騰知識產權代理有限公司 44370
• 代理人: 彭年才

本發明公開了一種智能政務服務終端，通過有線通信方式或者無線通信方式連接至后端云平臺，包括政務服務受理終端和證照自助提取終端，在使用政務服務受理終端進行政務業務的自助受理和使用證照自助提取終端提取新發放的證照時，第一圖像采集單元和第二圖像采集單元用于對操作過程進行全程監控、操作人員的人臉識別和身份認證，第一觸控顯示單元和第二觸控顯示單元用于引導操作人員完成相關的業務流程，證照自助提取終端的排紙模組和證照回收模組用于送出新的證照和回收作廢的證照。在后端云平臺在支撐下，智能政務服務終端能夠實現24小時對外服務，為人們提供了方便，在提高客戶感知度的同時也降低了人工成本。

技術領域

本發明涉及業務自助辦理設備技術領域，具體涉及一種智能政務服務終端。

背景技術

自然人或企業設立申報時，需要在工作時間到政務服務大廳或通過登錄網站填寫企業開辦申報資料；在申請紙質營業執照時，需要在工作時間到政務服務大廳工商窗口領取，給一些路途較遠或緊急需求的自然人或企業帶來不便。

隨著互聯網、移動通信網絡、人臉識別等技術的大力發展，大大降低了對用戶身份信息的真實性進行準確驗證的風險，安全系數大幅提升。

發明內容

有鑒于此，有必要提供一種安全系數高、性能可靠的智能政務服務終端。

一種智能政務服務終端，通過有線通信方式或者無線通信方式連接至后端云平臺，包括政務服務受理終端和證照自助提取終端，所述政務服務受理終端包括第一主控單元和與所述第一主控單元電性連接的第一觸控顯示單元、第一讀卡器單元、第一掃描單元、第一輸入單元、第一圖像采集單元、及第一打印單元；所述證照自助提取終端包括第二主控單元和與所述第二主控單元電性連接的第二觸控顯示單元、第二打印單元、第二讀卡器單元、第二掃描單元、第二輸入單元、第二圖像采集單元、排紙模組、及證照回收模組；所述第一觸控顯示單元和所述第二觸控顯示單元采用觸控顯示屏，所述第一觸控顯示單元和所述第二觸控顯示單元用于依據業務操作流程對外顯示操作結果，并接收輸入的選擇信息，所述證照回收模組用于回收并存放已作廢的證照；所述政務服務受理終端用于政務業務的在線自助辦理，所述證照自助提取終端用于證照的自助發放和回收。

進一步地，所述第一掃描單元包括第一條碼二維碼識別單元和第一高拍儀單元，所述第一條碼二維碼識別單元和所述第一高拍儀單元分別電性連接至所述第一主控單元；所述第二掃描單元包括第二條碼二維碼識別單元，所述第二條碼二維碼識別單元電性連接至所述第二主控單元；所述第一條碼二維碼識別單元和所述第二條碼二維碼識別單元用于掃描并識別條碼和/或二維碼，所述第一高拍儀單元用于掃描并識別圖片信息。

進一步地，所述第一讀卡器單元包括金融IC卡讀卡器和第一身份信息讀取器，所述金融IC卡讀卡器和所述第一身份信息讀取器分別電性連接至所述第一主控單元；所述第二讀卡器包括第二身份信息讀取器，所述第二身份信息讀取器電性連接至所述第二主控單元；所述金融IC卡讀卡器用于識別并讀取金融IC卡內存儲的密鑰、數字證書、及持卡人相關信息，所述第一身份信息讀取器和所述第二身份信息讀取器用于讀取身份證件，并完成身份識別、及身份信息的提取。

進一步地，所述第一輸入單元和所述第二輸入單元分別包括一個密碼輸入鍵盤和一個手寫筆輸入設備，所述密碼輸入鍵盤用于輸入密碼和/或驗證碼，所述手寫筆輸入設備用于辦理業務時的簽字確認；所述第一圖像采集單元和所述第二圖像采集單元分別包括一個監視攝像頭，所述監視攝像頭用于采集人臉信息和實時環境監控。

進一步地，所述第一打印單元和所述第二打印單元分別包括一個熱敏打印機和一個材料打印設備，所述熱敏打印機和所述材料打印設備用于打印業務憑條和受理信息單據。

進一步地，所述政務服務受理終端還包括第一終端殼體和廣告顯示屏，所述廣告顯示屏設于所述第一終端殼體的頂端，所述廣告顯示屏用于對外顯示政策信息和提示信息。