[發(fā)明專利]服裝的退貨處理方法、設(shè)備及存儲介質(zhì)

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• 申請日: 2022-07-25
• 公開（公告）號: CN115358661A
• 公開（公告）日: 2022-11-18
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 劉新發(fā)
• 申請（專利權(quán)）人: 上海日播至美服飾制造有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06K7/10;B07C5/34
• 代理公司: 廣州德科知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44381
• 代理人: 郭俊霞;萬振雄

1.一種服裝的退貨處理方法，其特征在于，所述方法包括：

對退貨服裝的標簽牌中的唯一標識碼進行掃描，得到所述退貨服裝的商品信息，所述商品信息包括所述退貨服裝的款式和顏色；

輸出所述商品信息，以使操作人員通過所述商品信息對所述退貨服裝進行校驗；

接收所述操作人員輸入的校驗結(jié)果，將所述校驗結(jié)果和所述操作人員的個人信息關(guān)聯(lián)保存，完成退貨流程。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述校驗結(jié)果和所述操作人員的個人信息關(guān)聯(lián)保存，包括：

若所述校驗結(jié)果為正確，則將所述校驗結(jié)果和所述操作人員的個人信息關(guān)聯(lián)保存；

若所述校驗結(jié)果為錯誤，則顯示待修改區(qū)域，并接收所述操作人員在所述待修改區(qū)域中輸入的更新后的商品信息，將所述更新后的商品信息與所述操作人員的個人信息關(guān)聯(lián)保存。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述校驗結(jié)果和所述操作人員的個人信息關(guān)聯(lián)保存之后，所述方法還包括：

實時顯示所述操作人員所處理的已完成退貨流程的退貨服裝總量。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取所述退貨服裝的退貨原因；

統(tǒng)計多個退貨服裝的退貨率和退貨原因，所述多個退貨服裝的款式和顏色均相同；

若所述退貨率大于預設(shè)退貨率閾值，則根據(jù)所述退貨原因生成退貨報告，所述退貨報告包括：退貨原因分析結(jié)果以及退貨服裝優(yōu)化建議。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

實時顯示所述操作人員的工作總時長，所述工作總時長是根據(jù)所述操作人員在預設(shè)時間段的輸入操作確定的；

當所述工作總時長達到預設(shè)時長閾值時，輸出工作時長提示信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求1至5任一項所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據(jù)所述退貨服裝的商品信息以及預設(shè)分揀規(guī)則，對所述退貨服裝進行分揀。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述退貨服裝的商品信息以及預設(shè)分揀規(guī)則，對所述退貨服裝進行分揀，包括：

獲取所述退貨服裝在倉儲管理系統(tǒng)的目標存儲位置；

按照預存的存儲位置和分揀區(qū)域的對應關(guān)系，將所述退貨服裝分揀至與所述目標存儲位置對應的分揀區(qū)域，不同的存儲位置對應不同的分揀區(qū)域。

8.一種服裝的退貨處理設(shè)備，其特征在于，包括：

處理模塊，用于對退貨服裝的標簽牌中的唯一標識碼進行掃描，得到所述退貨服裝的商品信息，所述商品信息包括所述退貨服裝的款式和顏色；

輸出模塊，用于輸出所述商品信息，以使操作人員通過所述商品信息對所述退貨服裝進行校驗；

存儲模塊，用于接收所述操作人員輸入的校驗結(jié)果，將所述校驗結(jié)果和所述操作人員的個人信息關(guān)聯(lián)保存，完成退貨流程。

9.一種服裝的退貨處理設(shè)備，其特征在于，包括：

存儲有可執(zhí)行程序代碼的存儲器；

以及所述存儲器耦合的處理器；

所述處理器調(diào)用所述存儲器中存儲的所述可執(zhí)行程序代碼，用于執(zhí)行如權(quán)利要求1至7任一項所述的服裝的退貨處理方法。

10.一種計算機可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，包括：所述計算機可讀存儲介質(zhì)上存儲計算機指令，所述計算機指令被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如權(quán)利要求1至7任一項所述的服裝的退貨處理方法。