[發明專利]話單觸發控制方法、裝置及電子設備

在審

• 申請號: 202210738163.4
• 申請日: 2022-06-27
• 公開（公告）號: CN115022475A
• 公開（公告）日: 2022-09-06
• 發明（設計）人: 張園園;涂常林;趙宇;熊維
• 申請（專利權）人: 中國電信股份有限公司
• 主分類號: H04M15/00
• 分類號: H04M15/00;H04L12/14
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 張文華

1.一種話單觸發控制方法，其特征在于，包括：

獲取目標對象當前的話單記錄；

從所述話單記錄中提取目標信息，其中，所述目標信息包括：所述話單記錄對應的業務流使用情況信息和業務流的閑忙程度；

依據所述目標信息確定所述目標對象的目標話單觸發規則，并將所述目標話單觸發規則下發至計費觸發功能實體，其中，所述目標話單觸發規則用于對所述計費觸發功能實體的下一次觸發條件和目標話單中業務流使用情況信息進行調整。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，依據所述目標信息確定所述目標對象的目標話單觸發規則，包括：

確定所述業務流的閑忙程度的類型，其中，所述類型包括：閑時觸發類型和忙時觸發類型；

依據所述業務流的閑忙程度的類型和所述業務流使用情況信息確定所述目標話單觸發規則。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，依據所述業務流的閑忙程度的類型和所述業務流使用情況信息確定所述目標話單觸發規則，包括：

在所述業務流的閑忙程度的類型為閑時觸發類型的情況下，確定所述目標話單觸發規則為增大所述業務流的時長使用閾值，并減少所述目標話單的業務流量閾值；

在所述業務流的閑忙程度的類型為忙時觸發類型的情況下，確定所述目標話單觸發規則為減少所述業務流的時長使用閾值，并增大所述目標話單的業務流量閾值。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述閑時觸發類型包括：所述話單記錄對應的業務流的時長使用量大于或等于第一參考值，所述話單記錄對應的流量使用量小于第二參考值；所述忙時觸發類型包括：所述話單記錄對應的業務流的時長使用量小于第三參考值，所述話單記錄對應的流量使用量大于或等于第四參考值。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述話單記錄對應的業務流使用情況信息包括以下至少之一：所述業務流的時長使用量和所述流量使用量。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，將所述目標話單觸發規則下發至計費觸發功能實體包括：

確定所述目標話單觸發規則對應的字段信息，其中，所述字段信息為上下文信息中的字段；

將所述字段信息中的內容替換為所述目標話單觸發規則，并將替換后的上下文信息發送至所述計費觸發功能實體。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述字段信息包括：所述上下文信息中的結果表字段。

8.一種話單觸發控制裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取目標對象當前的話單記錄；

提取模塊，用于從所述話單記錄中提取目標信息，其中，所述目標信息包括：所述話單記錄對應的業務流使用情況信息和業務流的閑忙程度；

確定模塊，用于依據所述目標信息確定所述目標對象的目標話單觸發規則；

發送模塊，用于將所述目標話單觸發規則下發至計費觸發功能實體，其中，所述目標話單觸發規則用于對所述計費觸發功能實體的觸發條件和目標話單中業務流使用情況信息進行調整。

9.一種非易失性存儲介質，其特征在于，所述存儲介質包括存儲的程序，其中，在所述程序運行時控制所述存儲介質所在設備執行權利要求1至7中任意一項所述話單觸發控制方法。

10.一種電子設備，其特征在于，包括：

處理器；

用于存儲所述處理器可執行指令的存儲器；

其中，所述處理器被配置為執行所述指令，以實現如權利要求1至7中任一項所述的話單觸發控制方法。