[發明專利]流程化機器人任務的處理方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202210551135.1
• 申請日: 2022-05-18
• 公開（公告）號: CN114936079A
• 公開（公告）日: 2022-08-23
• 發明（設計）人: 趙莫言;繆玉峰
• 申請（專利權）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F9/48
• 分類號: G06F9/48;G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 深圳市世聯合知識產權代理有限公司 44385
• 代理人: 楊暉瓊

本申請屬于數據傳輸和人工智能技術領域，涉及一種流程化機器人任務的處理方法，包括接收用戶設置的調度信息，所述調度信息中至少包括至少一個任務信息和所述至少一個任務信息的流程信息；根據所述至少一個任務信息的流程信息，將所述至少一個任務信息推送給至少一個機器人執行；接收所述至少一個機器人返回的結果數據。本申請還提供一種流程化機器人任務的處理裝置、設備及存儲介質。此外，本申請還涉及區塊鏈技術，結果數據可存儲于區塊鏈中。本申請能更智能準確及時地執行每一個任務，且自動將前一個任務的返回結果，配置成另一個任務的請求，可以有效地降低用戶人工參與的工作量，提高了機器人的智能化程度。

技術領域

本申請涉及數據傳輸和人工智能技術領域，尤其涉及流程化機器人任務的處理方法、裝置、設備及存儲介質。

背景技術

機器人流程自動化是通過特定的“機器人軟件”，模擬人在計算機上的操作，按規則自動執行流程任務。機器人可通過用戶使用界面，智能理解企業已有應用，將基于規則的常規操作自動化，完成重復性高但卻有固定業務邏輯的工作。如自動重復讀取郵件工作，大批量生成文件和報告工作，完成枯燥的文件檢查等工作。

現有技術中，一般機器人需要完整地執行完一個任務，獲取任務的結果數據，手動進行下一個任務的啟動，或者預估時間定時地設置任務；或者進行人機協同，當任務運行中，暫停任務，通過人為對某一段任務進行功能核對完成后，才繼續完成，任務的執行比較死板，智能化程度不高。

發明內容

本申請實施例的目的在于提出一種流程化機器人任務的處理方法、裝置、設備及存儲介質，以解決現有技術中機器人工作過程中需要人為參與程度高，導致機器人智能化程度較低的問題。

為了解決上述技術問題，本申請實施例提供一種流程化機器人任務的處理方法，采用了如下所述的技術方案：

接收用戶設置的調度信息，所述調度信息中至少包括至少一個任務信息和所述至少一個任務信息的流程信息；

根據所述至少一個任務信息的流程信息，將所述至少一個任務信息推送給至少一個機器人執行；

接收所述至少一個機器人返回的結果數據。

進一步的，所述接收用戶設置的調度信息包括：

接收所述用戶設置的至少一個任務信息；

接收所述用戶設置的所述至少一個任務信息的流程信息。

進一步的，在所述將所述至少一個任務信息推送給至少一個機器人執行之前，所述方法還包括：

根據所述至少一個任務信息查找所述至少一個機器人。

進一步的，在所述接收所述至少一個機器人返回的結果數據之后，所述方法還包括：

存儲所述至少一個機器人返回的所述結果數據。

進一步的，在所述存儲所述至少一個機器人返回的所述結果數據之后，所述方法還包括：

對所述結果數據進行加工處理，并將處理結果推送給第i+1個機器人，直至完成所有的所述任務信息，其中i≥1。

進一步的，在所述將處理結果推送給第i+1個機器人之后，所述方法還包括：

對第i個機器人返回的所述結果數據的準確性進行校驗。

為了解決上述技術問題，本申請實施例還提供一種流程化機器人任務的處理裝置，采用了如下所述的技術方案：

第一接收模塊，用于接收用戶設置的調度信息，所述調度信息中至少包括至少一個任務信息和所述至少一個任務信息的流程信息；

推送模塊，用于根據所述至少一個任務信息的流程信息，將所述至少一個任務信息推送給至少一個機器人執行；