[發明專利]一種取件方法、裝置、存儲介質及電子設備

有效

• 申請號: 202210549511.3
• 申請日: 2022-05-20
• 公開（公告）號: CN114724314B
• 公開（公告）日: 2022-09-30
• 發明（設計）人: 王建行;江洋;常文靜;王曉雪;曾永蘭
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G07F17/12
• 分類號: G07F17/12;G06Q10/08;G06F21/31;G06F9/451
• 代理公司: 北京曼威知識產權代理有限公司 11709
• 代理人: 王宏財

本說明書提供了一種取件方法、裝置、存儲介質及電子設備。在本說明書提供的取件方法中，當用戶取件時，用戶終端中的指定程序可獲取當前取件用戶的身份標識，將身份標識發送給業務服務器，使業務服務器判斷當前取件用戶是否為配送運力，并接收業務服務器對當前取件用戶是否為配送運力的判斷結果；若當前取件用戶為配送運力，則詢問當前取件用戶是否繼續取件，若是則向業務服務器發送開啟請求，以使業務服務器根據開啟請求控制格口的開啟；采用本方法進行取件時，可根據當前取件用戶的身份是否為配送運力，使業務服務器控制儲物柜的格口做出不同的回應，可顯著減少配送運力誤操作的發生，有效保證用戶的利益。

技術領域

本說明書涉及互聯網技術領域，尤其涉及一種取件方法、裝置、存儲介質及電子設備。

背景技術

如今，即時配送服務已成為人們日常生活中不可缺少的一項服務，其點對點式的快速配送逐漸受到越來越多用戶的青睞。即使在特殊時期，用戶不希望或無法與配送運力通過直接接觸來交接配送物品時，也可以通過儲物柜完成即時配送服務。

在配送運力執行即時配送服務時，與用戶的交互主要有兩種：將配送物品交給用戶，或從用戶處取得需要配送的物品。當通過儲物柜來完成即時配送服務時，配送運力就需要從儲物柜處存放或取出物品。通常情況下，配送運力在向儲物柜的其中一個格口存放配送物品時，需要設置一個用于打開該格口，取出配送物品的密鑰，并將該密鑰告知前來取件的用戶。

由于配送運力通常會同時或連續執行多個訂單，在對儲物柜進行大量操作時，難免會出現操作失誤，將剛放進儲物柜的物品當作需要配送的物品取出。在這種情況下，原本需要取出進行配送的物品和原本需要存進儲物柜的物品可能都沒有得到正確的處理，用戶的利益和體驗將會直接受到損害。

發明內容

本說明書提供一種取件方法、裝置、存儲介質及電子設備，以至少部分地解決現有技術存在的上述問題。

本說明書采用下述技術方案：

本說明書提供了一種應用于終端上安裝的指定程序的取件方法，包括：

獲取當前取件用戶的身份標識，將所述身份標識發送給業務服務器，以使所述業務服務器根據所述用戶的身份標識判斷當前取件用戶是否為配送運力；

接收由所述業務服務器發送的判斷結果；

若所述判斷結果為當前取件用戶為配送運力，向所述當前取件用戶展示詢問界面，以詢問所述當前取件用戶是否繼續開啟儲物柜的格口；若所述當前取件用戶確認繼續開啟所述格口，則向所述業務服務器發送開啟請求，以使所述業務服務器根據所述開啟請求開啟所述格口。

可選的，獲取當前取件用戶的身份標識，具體包括：

響應于所述指定程序所在的主程序的喚起，獲取所述當前取件用戶的身份標識，其中，所述主程序的喚起是所述主程序基于所述用戶對接收到的短信息中的指定鏈接的操作執行的。

可選的，將所述身份標識發送給業務服務器，具體包括：

根據所述指定鏈接獲取格口標識，將所述身份標識和所述格口標識發送給業務服務器；或者，

將所述身份標識和所述指定鏈接放給業務服務器，使業務服務器確定所述指定鏈接對應的格口。

可選的，所述當前取件用戶的身份標識為當前取件用戶的手機號。

可選的，獲取當前取件用戶的身份標識，具體包括：

通過所述指定程序從所述主程序中獲取與所述主程序的當前登錄賬戶綁定的手機號，作為當前取件用戶的身份標識。

可選的，向所述業務服務器發送開啟請求，具體包括：

向所述當前取件用戶展示輸入界面，以使所述當前取件用戶輸入取件碼；