[發明專利]運維處理方法、系統、裝置、存儲介質及電子設備

在審

• 申請號: 202210526981.8
• 申請日: 2022-05-16
• 公開（公告）號: CN114911573A
• 公開（公告）日: 2022-08-16
• 發明（設計）人: 盧承灝;彭琪
• 申請（專利權）人: 網易（杭州）網絡有限公司
• 主分類號: G06F9/455
• 分類號: G06F9/455;G06F11/36
• 代理公司: 北京律智知識產權代理有限公司 11438
• 代理人: 王輝

本公開涉及容器云領域，具體涉及一種運維處理方法、系統、裝置、存儲介質及電子設備。該運維處理方法應用于應用程序接口服務，包括：響應于處理引擎發送的運維工單的處理請求，確定所述運維工單對應的目標服務器；與所述目標服務器建立遠程連接以獲取所述目標服務器返回的所述運維工單的執行結果；根據所述執行結果確定狀態信息，并將所述狀態信息回傳至所述處理引擎，以使所述處理引擎根據所述狀態信息生成所述運維工單對應的處理結果返回至工單系統。本公開提供的運維處理方法能夠解耦運維處理的引擎服務以及業務服務，實現運維工單自動化處理。

技術領域

本公開涉及容器云領域，具體涉及一種運維處理方法、運維處理系統、運維處理裝置、存儲介質及電子設備。

背景技術

StackStorm(開源引擎系統，也可稱為St2)是一個功能強大的開源自動化平臺，可將所有應用程序，服務和工作流程連接起來，它具有可擴展性，靈活性，可以將現有的基礎架構和應用程序環境聯系在一起，以便可以更輕松地自動化操作該環境。

現有技術中，StackStorm雖然提供了Kubernetes(容器編排管理平臺)方案，但并未主動提供高可用方案，需用戶自行設計，同時還存在單元測試、集成測試步驟繁瑣，開發效率低，且復雜邏輯時容易崩潰等問題。

需要說明的是，在上述背景技術部分公開的信息僅用于加強對本公開的背景的理解，因此可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

本公開的目的在于提供一種運維處理方法、運維處理系統、運維處理裝置、存儲介質及電子設備，旨在解耦運維處理的引擎服務以及業務服務，實現運維工單自動化處理。

本公開的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本公開的實踐而習得。

根據本公開實施例的一方面，提供了一種運維處理方法，應用于應用程序接口服務，包括：響應于處理引擎發送的運維工單的處理請求，確定所述運維工單對應的目標服務器；與所述目標服務器建立遠程連接以獲取所述目標服務器返回的所述運維工單的執行結果；根據所述執行結果確定狀態信息，并將所述狀態信息回傳至所述處理引擎，以使所述處理引擎根據所述狀態信息生成所述運維工單對應的處理結果返回至工單系統。

根據本公開的一些實施例，基于前述方案，所述方法還包括：獲取所述應用程序接口服務的單元測試用例，以及開發模擬客戶端；利用所述開發模擬客戶端和所述單元測試用例進行調試。

根據本公開的一些實施例，基于前述方案，所述方法還包括：基于所述應用程序接口服務構建請求體以得到集成測試用例；利用所述集成測試用例進行調試。

根據本公開的一些實施例，基于前述方案，所述方法還包括：配置所述應用程序接口服務的監控指標，以獲取所述監控指標對應的處理監控數據。

根據本公開的一些實施例，基于前述方案，所述方法還包括：創建與處理引擎的數據庫的連接，以基于所述數據庫提取所述運維工單對應的處理結果并生成運維處理審計數據。

根據本公開實施例的第二方面，提供了另一種運維處理方法，應用于處理引擎，包括：周期性地從數據庫中提取預先存儲的運維工單；向應用程序接口服務發送所述運維工單的處理請求，以使所述應用程序接口服務與所述運維工單對應的目標服務器建立遠程連接得到所述運維工單對應的狀態信息；接收所述應用程序接口服務返回的所述運維工單對應的狀態信息，并根據所述狀態信息生成所述運維工單對應的處理結果返回至工單系統。

根據本公開的一些實施例，基于前述方案，在周期性地從數據庫中提取預先存儲的運維工單之前，所述方法還包括：向所述工單系統發送獲取請求，以獲取所述工單系統返回的原始運維工單；基于所述原始運維工單的工單標識在所述數據庫中搜索是否存在與所述工單標識匹配的運維工單；在所述數據庫中不存在與所述工單標識匹配的運維工單時，配置所述原始運維工單的數據結構得到相應的運維工單，并為所述運維工單添加處理標識。