[發(fā)明專利]一種基于用戶畫像的用戶標(biāo)簽體系的處理方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202210418525.1
• 申請日: 2022-04-20
• 公開（公告）號: CN114692001A
• 公開（公告）日: 2022-07-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 胡興;郝碧波
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535;G06F40/30;G06F40/247;G06F40/289;G06N3/04;G06N3/08
• 代理公司: 上海漢之律師事務(wù)所 31378
• 代理人: 馮華

1.一種基于用戶畫像的用戶標(biāo)簽體系的處理方法，其特征在于，包括：

將業(yè)務(wù)標(biāo)簽層加入到原始標(biāo)簽知識庫內(nèi)；

獲取輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)，對所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理，得到所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)的分值；

判斷所述分值是否大于一個(gè)預(yù)設(shè)的分?jǐn)?shù)閾值，若大于所述分?jǐn)?shù)閾值，則將所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)保存至所述業(yè)務(wù)標(biāo)簽層中，若不大于所述分?jǐn)?shù)閾值，則對用戶進(jìn)行反饋，以提醒所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)無效；

將所述業(yè)務(wù)標(biāo)簽層中的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)與所述原始標(biāo)簽知識庫中的原始標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)處理，以使相關(guān)聯(lián)的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)與所述原始標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行連接；

根據(jù)所述業(yè)務(wù)標(biāo)簽層與所述原始標(biāo)簽知識庫，得到用戶標(biāo)簽體系。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶畫像的用戶標(biāo)簽體系的處理方法，其特征在于，所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)的步驟包括：

獲取用戶的輸入信息；

對所述輸入信息進(jìn)行關(guān)鍵詞提取處理，以獲取相應(yīng)的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶畫像的用戶標(biāo)簽體系的處理方法，其特征在于，所述用戶的輸入信息包括用戶主動(dòng)填寫的輸入信息以及從用戶歷史記錄中挖掘的輸入信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的基于用戶畫像的用戶標(biāo)簽體系的處理方法，其特征在于，所述用戶歷史記錄包含用戶搜索記錄、用戶聊天記錄以及用戶瀏覽內(nèi)容記錄。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶畫像的用戶標(biāo)簽體系的處理方法，其特征在于，所述對所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理，得到所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)的分值的步驟包括：

獲取所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)的解釋信息，其中所述解釋信息表征所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)的對應(yīng)標(biāo)簽的解釋；

將所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)與所述解釋信息作為參數(shù)，輸入到深度學(xué)習(xí)模型中，以提取所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)的特征向量；

對所述特征向量進(jìn)行歸一化處理，以得到相應(yīng)的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)的分值。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的基于用戶畫像的用戶標(biāo)簽體系的處理方法，其特征在于，所述對所述特征向量進(jìn)行歸一化處理，以得到相應(yīng)的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)的分值的步驟包括：

將所述所述特征向量作為參數(shù)，輸入到所述深度學(xué)習(xí)模型的池化層中，得到平均向量；

將所述平均向量作為參數(shù)，輸入到所述深度學(xué)習(xí)模型的全連接層中，得到輸出向量，表示為：

其中，a_i表示所述輸出向量，i＝1，2，3，

W_ii表示所述全連接層中第i行第i列的神經(jīng)節(jié)點(diǎn)的權(quán)重參數(shù)，

x_i表示所述平均向量，

b_i表示所述全連接層中的偏置參數(shù)；

對所述輸出向量進(jìn)行歸一化處理，以得到相應(yīng)的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)的分值，所述分值P表示為：

其中，x^T表示所述輸出向量的矩陣的轉(zhuǎn)置，

K表示標(biāo)簽的數(shù)量，

j表示第j個(gè)標(biāo)簽，

W表示第j個(gè)標(biāo)簽的權(quán)重參數(shù)，

W_j表示第j個(gè)標(biāo)簽對應(yīng)的權(quán)重參數(shù)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶畫像的用戶標(biāo)簽體系的處理方法，其特征在于，所述將所述業(yè)務(wù)標(biāo)簽層中的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)與所述原始標(biāo)簽知識庫中的原始標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)處理，以使相關(guān)聯(lián)的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)與所述原始標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行連接的步驟包括：

將所述業(yè)務(wù)標(biāo)簽層中的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)與所述原始標(biāo)簽知識庫中的所述原始標(biāo)簽數(shù)據(jù)作為參數(shù)，輸入到深度語義匹配模型中，得到所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)與所述原始標(biāo)簽數(shù)據(jù)的相似度；

判斷所述相似度是否大于預(yù)設(shè)的相似度閾值，將所述相似度大于所述相似度閾值的所述輸入標(biāo)簽數(shù)據(jù)與所述原始標(biāo)簽數(shù)據(jù)進(jìn)行連接。