[發(fā)明專利]一種醫(yī)療問診派單的實(shí)現(xiàn)方法及裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202210398115.5
• 申請(qǐng)日: 2022-04-13
• 公開（公告）號(hào): CN114743656A
• 公開（公告）日: 2022-07-12
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉宗節(jié);張國(guó)琦
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京京東拓先科技有限公司
• 主分類號(hào): G16H40/20
• 分類號(hào): G16H40/20;G06Q30/06;G06K9/62;G06N3/04;G06N3/08
• 代理公司: 北京德琦知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11018
• 代理人: 謝安昆;宋志強(qiáng)

本發(fā)明公開了一種醫(yī)療問診派單的實(shí)現(xiàn)方法及裝置，技術(shù)方案為：醫(yī)療業(yè)務(wù)平臺(tái)訓(xùn)練得到用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，當(dāng)接收到用戶端發(fā)送的醫(yī)療問診訂單請(qǐng)求時(shí)，獲取滿足該訂單請(qǐng)求的用戶的多個(gè)特征信息及問診人員的多個(gè)特征信息輸入到所述用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型中，根據(jù)所述用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型輸出的匹配該醫(yī)療問診訂單請(qǐng)求的問診人員信息，將該醫(yī)療問診訂單派單給匹配該醫(yī)療問診訂單請(qǐng)求的問診人員。本發(fā)明可以準(zhǔn)確為用戶提供所請(qǐng)求的醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)，提高醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)的完成率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種醫(yī)療問診派單的實(shí)現(xiàn)方法及裝置。

背景技術(shù)

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)側(cè)承載實(shí)現(xiàn)不同類型應(yīng)用的平臺(tái)，為用戶端提供不同類型的應(yīng)用服務(wù)。比如，醫(yī)療業(yè)務(wù)平臺(tái)為用戶端提供醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)用服務(wù)。

醫(yī)療業(yè)務(wù)平臺(tái)在為用戶端提供醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)時(shí)，其過程是接收到用戶端發(fā)送的醫(yī)療問診訂單時(shí)，由醫(yī)療業(yè)務(wù)平臺(tái)匹配最優(yōu)的醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療接診服務(wù)，醫(yī)生在為用戶端提供該醫(yī)療問診醫(yī)療服務(wù)之后，醫(yī)療問診服務(wù)結(jié)束。目前醫(yī)療業(yè)務(wù)平臺(tái)在提供醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)時(shí)，所采用的匹配原則是選擇綜合評(píng)分最高的醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療接診服務(wù)。采用這種方式會(huì)因?yàn)槲纯紤]醫(yī)生與用戶的個(gè)體因素而導(dǎo)致醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)的問題，降低了醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)的訂單完成率，為用戶端帶來很不好的醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)體驗(yàn)。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供一種醫(yī)療問診派單的實(shí)現(xiàn)方法及裝置，能夠準(zhǔn)確為用戶提供所請(qǐng)求的醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)，提高醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)的完成率。

根據(jù)上述目的，本發(fā)明實(shí)施例是這樣實(shí)現(xiàn)的：

一種用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型生成方法，包括：

收集第一歷史問診數(shù)據(jù)，并接收為每個(gè)第一歷史問診數(shù)據(jù)標(biāo)注的用于指示問診服務(wù)是否完成的標(biāo)簽，所述第一歷史問診數(shù)據(jù)包括影響醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)完成率的用戶的多個(gè)特征信息和問診人員的多個(gè)特征信息；

對(duì)標(biāo)注了用于指示問診服務(wù)是否完成的標(biāo)簽的第一歷史問診數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到用于醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。

一種醫(yī)療業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療問診派單的方法，包括：

接收用戶在用戶端觸發(fā)的醫(yī)療問診訂單請(qǐng)求；

獲取滿足該醫(yī)療問診訂單請(qǐng)求的用戶的多個(gè)特征信息及問診人員的多個(gè)特征信息，輸入到用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型中；所述用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型是根據(jù)上述用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型生成方法生成的；

根據(jù)所述用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型輸出的匹配該醫(yī)療問診訂單請(qǐng)求的問診人員信息，將該醫(yī)療問診訂單派單給匹配該醫(yī)療問診訂單請(qǐng)求的問診人員。

一種用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型生成裝置，包括：

收集單元，用于收集第一歷史問診數(shù)據(jù)，并接收為每個(gè)第一歷史問診數(shù)據(jù)標(biāo)注的用于指示問診服務(wù)是否完成的標(biāo)簽，所述第一歷史問診數(shù)據(jù)包括影響醫(yī)療問診應(yīng)用服務(wù)完成率的用戶的多個(gè)特征信息和問診人員的多個(gè)特征信息；

訓(xùn)練單元，用于對(duì)標(biāo)注了用于指示問診服務(wù)是否完成的標(biāo)簽的第一歷史問診數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，得到用于醫(yī)療問診派單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。

一種醫(yī)療業(yè)務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療問診派單的裝置，包括：

獲取單元，用于接收用戶在用戶端觸發(fā)的醫(yī)療問診訂單請(qǐng)求，獲取滿足該醫(yī)療問診訂單請(qǐng)求的用戶的多個(gè)特征信息及問診人員的多個(gè)特征信息；