[發明專利]基于智能柜的虛擬店鋪業務處理方法、系統及計算設備

有效

• 申請號: 202210361707.X
• 申請日: 2022-04-07
• 公開（公告）號: CN114445016B
• 公開（公告）日: 2023-02-10
• 發明（設計）人: 沈國斌
• 申請（專利權）人: 浙江口碑網絡技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/0832
• 分類號: G06Q10/0832;G06Q30/0601
• 代理公司: 北京恒博知識產權代理有限公司 11528
• 代理人: 范勝祥

本發明實施例公開了一種基于智能柜的虛擬店鋪業務處理方法、系統及計算設備，方法包括：根據用戶端上報的用戶位置信息，查找與用戶位置信息匹配的店鋪列表；根據用戶對任一虛擬店鋪的訪問請求，向用戶端反饋該虛擬店鋪的店鋪頁面；根據用戶對虛擬店鋪中任一商品的下單支付操作，以虛擬店鋪對應的智能柜的位置作為配送起始位置、以用戶期望送達位置作為配送目的位置調度針對所述商品的第一配送任務。本發明實施例借助智能柜作為商戶擴展配送范圍的線下資源用以創建虛擬店鋪，線下以智能柜作為配送起點，能夠滿足商戶對擴展配送范圍的需求，降低了商戶的經營成本，提升整個平臺的拓展能力。

技術領域

本發明實施例涉及互聯網技術領域，具體涉及一種基于智能柜的虛擬店鋪業務處理方法、系統、基于智能柜的虛擬店鋪配送處理方法、用戶端、配送對象端、智能柜及計算設備、計算機存儲介質。

背景技術

隨著移動互聯網和O2O業務的快速發展，越來越多的商戶入駐外賣平臺。商戶入駐外賣平臺時，通常會購買服務包，服務包包含外賣平臺對商戶的服務承諾，其中一個主要因素是外賣的配送范圍。配送范圍是以商戶在平臺注冊的實際店鋪或加工倉庫所在的位置為中心，以一定范圍的地理面積進行規劃得出，但因為消費者聚集的密度不同，某些小的區域（AOI）內的人口密度較為集中，是較為理想的服務區域。如果商戶希望覆蓋多個這樣的區域，則須購買大范圍的服務包。然而，因為外賣具有較高的時效性，商戶購買大的配送范圍，意味著對部分邊緣區域用戶提供較長的送達時間，影響用戶的消費體驗，對商戶、對平臺都是一種損害，所以平臺未必愿意提供特大范圍的服務包。即便在商戶現有的服務范圍內，商戶也希望能夠盡快送達用戶，以期提升用戶的體驗，同時提升外賣平臺的服務效率。另一方面，線下商戶通常有意愿拓展分店，通過連鎖的方式降低經營成本，獲得更多的客源和影響力。但商戶開設線下連鎖店鋪的先期投入（租金、裝潢、人員等）成本巨大，且需等待期望的地點有閑置的鋪面出租。

在實現本發明的過程中，發明人發現現有技術中不能提供一種有效的解決方案，既能夠滿足商戶對擴展配送范圍的需求，同時又不影響用戶的體驗，還能夠保證外賣平臺對服務效率的需求。

發明內容

鑒于上述問題，提出了本發明實施例以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的基于智能柜的虛擬店鋪業務處理方法、系統、基于智能柜的虛擬店鋪配送處理方法、用戶端、配送對象端、智能柜及計算設備、計算機存儲介質。

根據本發明實施例的第一個方面，提供了一種基于智能柜的虛擬店鋪業務處理方法，包括：

根據用戶端上報的用戶位置信息，查找與所述用戶位置信息匹配的店鋪列表；其中，所述店鋪列表包含至少一個虛擬店鋪；

根據用戶對任一虛擬店鋪的訪問請求，向用戶端反饋該虛擬店鋪的店鋪頁面；

根據用戶對虛擬店鋪中任一商品的下單支付操作，以虛擬店鋪對應的智能柜的位置作為配送起始位置、以用戶期望送達位置作為配送目的位置調度針對所述商品的第一配送任務；或者，向用戶端反饋所述虛擬店鋪對應的智能柜信息和商品取件信息。

在一種可選的方式中，所述查找與所述用戶位置信息匹配的店鋪列表進一步包括：若用戶位置位于至少一個虛擬店鋪的第一配送范圍內，則將所述至少一個虛擬店鋪加入到所述店鋪列表中。

在一種可選的方式中，所述查找與所述用戶位置信息匹配的店鋪列表還包括：若用戶位置還位于至少一個實體店鋪的第二配送范圍內，則將所述至少一個實體店鋪也加入到所述店鋪列表中。

在一種可選的方式中，所述查找與所述用戶位置信息匹配的店鋪列表進一步包括：

若查找到與所述用戶位置信息匹配的任一實體店鋪和任一虛擬店鋪具有關聯關系，則對該實體店鋪和虛擬店鋪進行去重處理。

在一種可選的方式中，在所述根據用戶對任一虛擬店鋪的訪問請求，向用戶端反饋該虛擬店鋪的店鋪頁面之后，所述方法還包括：