[發明專利]人群畫像構建方法、輔導類型確定方法、設備、介質

在審

• 申請號: 202210349039.9
• 申請日: 2022-04-01
• 公開（公告）號: CN114723541A
• 公開（公告）日: 2022-07-08
• 發明（設計）人: 張子墨;周航
• 申請（專利權）人: 北京零點遠景網絡科技有限公司;北京零點有數數據科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/00
• 分類號: G06Q40/00;G06F16/35;G06F16/335;G06F40/247;G06F40/284;G06K9/62
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本申請涉及畫像構建的領域，尤其是涉及人群畫像構建方法、輔導類型確定方法、設備、介質，其包括獲取多個來電人員提交的數據信息，數據信息中至少包括企業登記注冊數據和登記數據，其中登記數據為稅務工單數據和/或工商登記數據；根據每一企業登記注冊數據和每一登記數據生成對應的企業標簽和來電人特征標簽，生成的企業標簽與來電人特征標簽與每一來電人員對應；根據生成的企業標簽和來電人特征標簽，對每一來電人員進行人物畫像構建。本申請具有提升對來電人員的人物畫像構建的準確性，從而提升利用人物畫像為來電人員提供相對應的稅務輔導的準確度的效果。

技術領域

本申請涉及畫像構建的領域，尤其是涉及人群畫像構建方法、輔導類型確定方法、設備、介質。

背景技術

稅收是國家為滿足社會公共需要，憑借公共權力，按照法律所規定的標準和程序參與國民收入分配，強制并且無償取得財政收入的一種方式。由于稅務工作的面向人群數量較多，稅務熱線的撥打次數也越來越多，因此為了幫助業務人員了解來電人員的特征，便于業務人員后續對來電人員進行稅務輔導。

相關技術中大多采用對來電人群的稅務咨詢業務進行劃分，以對來電人群進行劃分，根據劃分結果對來電人員進行人物畫像的構建，但是由于稅務咨詢業務的種類有限，根據劃分結果難以對每一來電人員進行精準劃分，進而降低了利用構建的人物畫像為對應的來電人員提供相對應的稅務輔導的準確率。

發明內容

為了提升對來電人員的人物畫像構建的準確性，從而提升利用人物畫像為來電人員提供相對應的稅務輔導的準確度，本申請提供尤其是涉及一種人物畫像構建方法和設備。

第一方面，本申請提供一種人群畫像構建方法，采用如下的技術方案：

一種人物畫像構建方法，包括

獲取多個來電人員提交的數據信息，所述數據信息中至少包括企業登記注冊數據和登記數據，其中登記數據為稅務工單數據和/或工商登記數據；

根據每一企業登記注冊數據和每一登記數據生成對應的企業標簽和來電人特征標簽，生成的企業標簽與來電人特征標簽與每一來電人員對應；

根據生成的企業標簽和來電人特征標簽，對每一來電人員進行人物畫像構建。

通過采用上述技術方案，在獲取到多個來電人員提交的數據信息后，解析數據信息得到企業登記注冊數據和登記數據，其中登記數據包括稅務工單數據和/或工商登記數據。根據每一企業登記注冊數據和每一登記數據生成與每一來電人員對應的企業標簽和來電人特征標簽。再根據生成的企業標簽和來電人特征標簽對每一來電人員的人物畫像進行構建，通過生成的多組數據共同對來電人員畫像進行構建，提升了畫像構建的準確性。

在一種可能實現的方式中，當登記數據包括稅務工單數據和工商登記數據時，所述根據每一企業登記注冊數據和每一登記數據生成對應的企業標簽和來電人特征標簽，包括：

根據每一企業登記注冊數據得到每一企業登記注冊數據對應的企業標簽；

根據每一稅務工單數據得到每一稅務工單數據對應的來電人員的來電類型標簽；

根據每一企業登記注冊數據和每一工商登記數據得到對應的每一來電人員的職業標簽；

其中，所述來電類型標簽和來電人員的職業標簽構成所述來電人特征標簽。

通過采用上述技術方案，當登記數據包括稅務工單數據和工商登記數據時，根據企業登記注冊數據和登記數據確定對應的來電人特征，來電人特征包括來電類型標簽和來電人員的職業標簽，通過來電類型標簽和來電人員的職業標簽共同確定來電人員的人物畫像，能過提升人物畫像構建的準確性。

在一種可能實現的方式中，所述根據每一稅務工單數據得到每一稅務工單數據對應的來電人員的來電類型標簽，包括：

解析每一稅務工單數據得到每一稅務工單數據對應的登記日期、來電號碼、稅種、稅務場景和稅務訴求；