[發明專利]空調的監控方法、設備和存儲介質

在審

• 申請號: 202210344089.8
• 申請日: 2022-03-31
• 公開（公告）號: CN114659231A
• 公開（公告）日: 2022-06-24
• 發明（設計）人: 徐偉;魏長見;徐賢偉
• 申請（專利權）人: 青島海爾空調電子有限公司;青島海爾空調器有限總公司;海爾智家股份有限公司
• 主分類號: F24F11/35
• 分類號: F24F11/35;F24F11/52;F24F11/49;F24F11/64;F24F11/89
• 代理公司: 北京瀚仁知識產權代理事務所(普通合伙) 11482
• 代理人: 陳敏

1.一種空調的監控方法，其特征在于，包括：

若檢測到火災隱患信號，通過火災隱患信號攜帶的檢測設備標識判斷火災隱患位置；

根據預設的位置與防火災策略，確定與所述火災隱患位置相對應的防火災策略；

基于所述防火災策略，對所述空調進行防火災控制。

2.根據權利要求1所述的空調的監控方法，其特征在于，所述火災隱患位置僅包括電控盒內部，或者，所述火災隱患位置同時包括電控盒內部和室外機內部；

對應的所述防火災策略包括：

控制室外機停機，并向售后服務系統上傳檢修請求。

3.根據權利要求2所述的空調的監控方法，其特征在于，所述防火災策略還包括：

輸出第一火災提示信息；

所述第一火災提示信息用于提醒用戶機器有起火隱患，待檢修不能用。

4.根據權利要求2所述的空調的監控方法，其特征在于，若所述火災隱患位置同時包括電控盒內部和室外機內部，所述防火災策略還包括：

向警務系統發送火災報警信息。

5.根據權利要求4所述的空調的監控方法，其特征在于，所述火災隱患位置僅包括室外機內部；

對應的所述防火災策略包括：

控制室外機停機，并在確定滿足檢修條件時，向售后服務系統上傳檢修請求；

其中，所述檢修條件至少包括：

在第一預設時長內未檢測到已消除火災隱患的響應信息，或者，室外機再次啟動后，在第二預設時長內再次確定所述火災隱患位置僅包括室外機內部，或者，接收到用戶的檢修請求。

6.根據權利要求4所述的空調的監控方法，其特征在于，所述防火災策略還包括：

輸出第二火災提示信息；

所述第二火災提示信息用于提醒用戶機器有起火隱患，由用戶確定所述室外機預設范圍內是否存在起火的物體。

7.根據權利要求2-6任一項所述的空調的監控方法，其特征在于，向售后服務系統上傳檢修請求之后，還包括：

獲取所述空調所屬售后公司的在職檢修人員對所述空調進行售后檢修的預計檢修時間；

若所述預計檢修時間超過預設時間，生成共享檢修訂單；

將所述共享檢修訂單發送給所述空調所屬售后公司之外的至少一個自由檢修人員的客戶端；

響應接單人員的客戶端的接單信息，生成派單信息，并在確認消除所述空調的火災隱患后，向所述接單人員的客戶端發送檢修獎勵；其中，所述接單人員的客戶端為至少一個自由檢修人員的客戶端中的一個客戶端。

8.根據權利要求7所述的空調的監控方法，其特征在于，生成派單信息，包括：

獲取接單人員的活躍度；

若所述接單人員的活躍度小于預設活躍度，將預設的檢修考核信息發送給所述接單人員的客戶端，以便接單人員進行考核；若所述考核結果表示通過，生成所述派單信息；

若所述接單人員的活躍度大于或等于預設活躍度，生成所述派單信息。

9.一種空調的監控設備，包括處理器和存儲裝置，所述存儲裝置適于存儲多條程序代碼，其特征在于，所述程序代碼適于由所述處理器加載并運行以執行權利要求1至8中任一項所述的空調的監控方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其中存儲有多條程序代碼，其特征在于，所述程序代碼適于由處理器加載并運行以執行權利要求1至8中任一項所述的空調的監控方法。