[發明專利]流程自動化運行方法及電子設備

在審

• 申請號: 202210292304.4
• 申請日: 2022-03-23
• 公開（公告）號: CN114662916A
• 公開（公告）日: 2022-06-24
• 發明（設計）人: 肖小波;錢宇清;藺琳;葉子青
• 申請（專利權）人: 上海弘璣信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10;G06Q40/02
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 徐葉馨

1.一種流程自動化運行方法，其特征在于，所述方法由自動化流程系統執行，所述自動化流程系統包括第一服務和第二服務，所述方法包括：

所述第一服務檢索流程組是否達到觸發條件，在達到所述觸發條件時所述第一服務向第二服務發送流程組啟動請求；

所述第二服務啟動所述流程組運行操作，創建人機交互任務對應的任務標識或自動化服務任務對應的任務標識，并向所述第一服務發送所述任務標識，暫停流程組運行；

所述第一服務根據所述任務標識，執行所述人機交互任務或自動化服務任務，并將執行結果返回所述第二服務；

所述第二服務接收所述執行結果，運行到所述流程組的下一個流程節點。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述創建人機交互任務對應的任務標識或自動化服務任務對應的任務標識，并向所述第一服務發送所述任務標識，暫停流程組運行，包括：

當所述第二服務運行到人機交互節點時，所述第二服務創建人機交互任務對應的人機任務標識，并將所述人機任務標識發送給所述第一服務；

所述第二服務暫停流程組運行，并等待所述第一服務返回所述人機任務標識對應的執行結果。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述創建人機交互任務對應的任務標識或自動化服務任務對應的任務標識，并向所述第一服務發送所述任務標識，暫停流程組運行，包括：

當所述第二服務運行到機器人流程節點時，所述第二服務創建自動化服務任務對應的服務任務標識，并將所述服務任務標識發送給所述第一服務；

所述第二服務暫停流程組運行，并等待所述第一服務返回所述服務任務標識對應的執行結果。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一服務根據所述任務標識，執行所述人機交互任務或自動化服務任務，并將執行結果返回所述第二服務，包括:

當所述第一服務接收到人機任務標識時，所述第一服務顯示與所述人機任務標識對應的交互界面，并獲取用戶輸入的交互數據；

所述第一服務將所述交互數據作為所述執行結果，并將所述執行結果與所述人機任務標識返回所述第二服務。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，當所述第一服務接收到人機任務標識時，所述第一服務顯示與所述人機任務標識對應的交互界面，并獲取用戶輸入的交互數據，包括：

當所述第一服務接收到人機任務標識時，所述第一服務創建人機任務記錄；

在接收到用戶在交互界面上觸發的查詢請求時，在所述交互界面上顯示所述人機任務記錄，并獲取用戶根據所述人機任務記錄輸入的交互數據。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一服務根據所述任務標識，執行所述人機交互任務或自動化服務任務，并將執行結果返回所述第二服務，包括:

當所述第一服務接收到服務任務標識時，所述第一服務控制所述服務任務標識對應的流程機器人運行，獲得所述流程機器人的運行數據；

所述第一服務將所述運行數據作為所述執行結果，并將所述執行結果與所述服務任務標識返回所述第二服務。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，當所述第一服務接收到服務任務標識時，所述第一服務控制所述服務任務標識對應的流程機器人運行，包括：

當所述第一服務接收到服務任務標識時，所述第一服務創建所述服務任務標識對應的自動化服務任務，并控制所述服務任務標識對應的流程機器人運行。

8.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述運行到所述流程組的下一個流程節點之后，所述方法還包括：

若下一個流程節點是判斷節點，所述第二服務判斷所述執行結果是否滿足預設條件；

根據是否滿足預設條件，選取所述判斷節點之后下一個運行到的流程節點。