[發(fā)明專(zhuān)利]一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常處理方法、裝置、設(shè)備及介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202210283679.4
• 申請(qǐng)日: 2022-03-22
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN114567539A
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-05-31
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 魏坤;蔣振宇;李垣達(dá);謝詩(shī)陽(yáng);秦建華;曾祥坤;鄒進(jìn)
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): H04L41/0631
• 分類(lèi)號(hào): H04L41/0631;H04L41/0654
• 代理公司: 北京集佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11227
• 代理人: 郭化雨

1.一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常處理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收應(yīng)用告警信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)告警信息；

根據(jù)所述應(yīng)用告警信息與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)告警信息進(jìn)行故障診斷，獲取故障診斷結(jié)果，所述故障診斷結(jié)果表征應(yīng)用異常是否與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常關(guān)聯(lián)；

當(dāng)所述應(yīng)用異常與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常關(guān)聯(lián)時(shí)，根據(jù)所述應(yīng)用告警信息與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)告警信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)，所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果表征所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常的種類(lèi)；

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果從自愈規(guī)則庫(kù)中獲取與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果匹配的自愈規(guī)則；

根據(jù)所述自愈規(guī)則獲取所述自愈規(guī)則對(duì)應(yīng)的自愈腳本；

執(zhí)行所述自愈腳本以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障恢復(fù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述執(zhí)行所述自愈腳本以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障恢復(fù)，包括：

當(dāng)滿足預(yù)設(shè)條件時(shí)，執(zhí)行所述自愈腳本以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障恢復(fù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在所述自愈腳本執(zhí)行結(jié)束后，檢查所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常是否解決。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果包括鏈路異常、設(shè)備異常和端口異常中的至少一種。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

當(dāng)所述應(yīng)用異常與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常關(guān)聯(lián)時(shí)，根據(jù)所述應(yīng)用告警信息與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)告警信息確定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常位置；

所述根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果從自愈規(guī)則庫(kù)中獲取與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果匹配的自愈規(guī)則，包括：

根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果和所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常位置，從自愈規(guī)則庫(kù)中獲取與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果和所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常位置匹配的自愈規(guī)則。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法通過(guò)部署在電子設(shè)備上的平臺(tái)即服務(wù)PaaS平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

7.一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

通信單元，用于接收應(yīng)用告警信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)告警信息；

診斷單元，用于根據(jù)所述應(yīng)用告警信息與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)告警信息進(jìn)行故障診斷，獲取故障診斷結(jié)果，所述故障診斷結(jié)果表征應(yīng)用異常是否與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常關(guān)聯(lián)；

分類(lèi)單元，用于當(dāng)所述應(yīng)用異常與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常關(guān)聯(lián)時(shí)，根據(jù)所述應(yīng)用告警信息與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)告警信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)，所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果表征所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常的種類(lèi)；

匹配單元，用于根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果從自愈規(guī)則庫(kù)中獲取與所述網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)異常分類(lèi)結(jié)果匹配的自愈規(guī)則；

獲取單元，用于根據(jù)所述自愈規(guī)則獲取所述自愈規(guī)則對(duì)應(yīng)的自愈腳本；

執(zhí)行單元，用于執(zhí)行所述自愈腳本以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障恢復(fù)。

8.一種設(shè)備，其特征在于，所述設(shè)備包括處理器和存儲(chǔ)器；

所述處理器用于執(zhí)行所述存儲(chǔ)器中存儲(chǔ)的指令，以使得所述設(shè)備執(zhí)行如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的方法。

9.一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其特征在于，包括指令，所述指令指示設(shè)備執(zhí)行如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的方法。

10.一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其特征在于，當(dāng)所述計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行時(shí)，使得計(jì)算機(jī)執(zhí)行如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的方法。