[發明專利]雙錄文件質檢方法、裝置、計算機設備和存儲介質

在審

• 申請號: 202210237070.3
• 申請日: 2022-03-10
• 公開（公告）號: CN114579523A
• 公開（公告）日: 2022-06-03
• 發明（設計）人: 雷濤;李邦輝;毛培芳;廖杰
• 申請（專利權）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F16/16
• 分類號: G06F16/16;G06V40/16
• 代理公司: 華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 馮右明

本申請涉及一種雙錄文件質檢方法、裝置、計算機設備、存儲介質和計算機程序產品。本申請的雙錄文件質檢方法可應用于金融領域或其他領域。所述方法包括：獲取針對第一業務對象與第二業務對象的雙錄文件中的錄像信息和錄音信息；從錄像信息對應的視頻幀中提取目標面部特征；目標面部特征包括第一業務對象對應的第一面部特征以及第二業務對象對應的第二面部特征；將目標面部特征與預先獲取的參考面部特征進行比對，并基于比對結果獲取錄像信息對應的第一質檢信息；獲取錄音信息對應的第二質檢信息，并基于第一質檢信息和第二質檢信息，確定雙錄文件對應的質檢結果，能夠避免對雙錄文件進行人工質檢，有效兼顧質檢效率和質檢質量。

技術領域

本申請涉及金融領域，特別是涉及一種雙錄文件質檢方法、裝置、計算機設備、存儲介質和計算機程序產品。

背景技術

為提高業務處理的可靠性和可追溯性，可以對業務處理過程進行錄音錄像，得到對應的雙錄文件；同時，為保證雙錄文件有效性，往往需要對雙錄文件進行質檢。在相關技術中，對雙錄文件質量檢查的方式主要是采用人工抽查的方式進行，然而這種方式既不能全量檢查雙錄的情況，同時人工成本較高，存在雙錄文件質檢效率低下的問題。

發明內容

基于此，有必要針對上述技術問題，提供一種雙錄文件質檢方法、裝置、計算機設備、計算機可讀存儲介質和計算機程序產品。

第一方面，本申請提供了一種雙錄文件質檢方法，所述方法包括：

獲取針對第一業務對象與第二業務對象的雙錄文件中的錄像信息和錄音信息；

從所述錄像信息對應的視頻幀中提取目標面部特征；所述目標面部特征包括所述第一業務對象對應的第一面部特征以及所述第二業務對象對應的第二面部特征；

將所述目標面部特征與預先獲取的參考面部特征進行比對，并基于比對結果獲取所述錄像信息對應的第一質檢信息；

獲取所述錄音信息對應的第二質檢信息，并基于所述第一質檢信息和所述第二質檢信息，確定所述雙錄文件對應的質檢結果。

在其中一個實施例中，在所述將所述目標面部特征與預先獲取的參考面部特征進行比對之前，還包括：

從預先存儲的業務對象屬性信息中，獲取所述第一業務對象對應的人像信息，并基于所述人像信息獲取所述第一業務對象對應的第一參考面部特征；

從所述視頻幀中獲取所述第二業務對象對應的身份證圖像，并基于所述身份證圖像獲取所述第二業務對象對應的第二參考面部特征；

基于所述第一參考面部特征和所述第二參考面部特征，得到參考面部特征。

在其中一個實施例中，所述將所述目標面部特征與預先獲取的參考面部特征進行比對，并基于比對結果獲取所述錄像信息對應的第一質檢信息，包括：

若所述第一面部特征與所述第一參考面部特征匹配，且所述第二面部特征與所述第二參考面部特征匹配，則確定所述錄像信息的第一質檢信息為質檢通過；

若所述第一面部特征與所述第一參考面部特征不匹配，或者，所述第二面部特征與所述第二參考面部特征不匹配，則確定所述錄像信息的第一質檢信息為質檢不通過。

在其中一個實施例中，所述從所述錄像信息對應的視頻幀中提取目標面部特征，包括：

獲取預選訓練好的人物識別模型和所述錄像信息對應的視頻幀；

將所述視頻幀輸入到所述人物識別模型，以通過所述人物識別模型中的神經網絡確定所述視頻幀中的人物圖像，并基于所述人物圖像中的面部特征，輸出對應的識別結果；

基于所述識別結果，獲取所述第一業務對象對應的第一面部特征和所述第二業務對象對應的第二面部特征。