[發(fā)明專利]銀行客戶信息維護(hù)方法及裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202210180844.3
• 申請(qǐng)日: 2022-02-25
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN114549009A
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-05-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王汝嬌;程鵬;劉基南
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國(guó)銀行股份有限公司
• 主分類號(hào): G06Q20/40
• 分類號(hào): G06Q20/40;G06Q40/02;G06Q40/04;G06F9/451
• 代理公司: 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 楊丹;沈珍珠

本發(fā)明公開(kāi)了一種銀行客戶信息維護(hù)方法及裝置，涉及云計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域，其中該方法包括：接收銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求，所述銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求包括創(chuàng)建或維護(hù)銀行客戶信息的交易請(qǐng)求；對(duì)銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求中全部輸入信息項(xiàng)進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)出的全部錯(cuò)誤信息一次返回至銀行前端操作界面，接收銀行柜員在銀行前端操作界面提交的根據(jù)全部錯(cuò)誤信息修改的輸入信息項(xiàng)；在全部輸入信息項(xiàng)檢驗(yàn)通過(guò)后，將銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求中全部授權(quán)點(diǎn)信息一次返回至銀行前端操作界面；在接收到銀行授權(quán)人員在銀行前端操作界面提交的全部授權(quán)點(diǎn)信息的授權(quán)通過(guò)信息后，采集銀行客戶信息。本發(fā)明可以降低銀行后臺(tái)系統(tǒng)消耗，提高客戶信息維護(hù)效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及云計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種銀行客戶信息維護(hù)方法及裝置。

背景技術(shù)

本部分旨在為權(quán)利要求書(shū)中陳述的本發(fā)明實(shí)施例提供背景或上下文。此處的描述不因?yàn)榘ㄔ诒静糠种芯统姓J(rèn)是現(xiàn)有技術(shù)。

目前，銀行客戶信息的維護(hù)均采用柜員填單提交，銀行后臺(tái)系統(tǒng)逐條校驗(yàn)信息項(xiàng)報(bào)錯(cuò)，逐項(xiàng)授權(quán)的傳統(tǒng)方式，這種校驗(yàn)授權(quán)方式具有如下缺點(diǎn)：

1、銀行客戶信息種類繁雜，數(shù)量眾多，柜員手工操作風(fēng)險(xiǎn)大，現(xiàn)有逐條校驗(yàn)銀行客戶信息項(xiàng)的方式，往往出現(xiàn)柜員反復(fù)提交，每次返回不同的錯(cuò)誤提示，柜員修改相應(yīng)銀行客戶信息項(xiàng)后再次提交，再次返回其他銀行客戶信息項(xiàng)的錯(cuò)誤的情況，需要與銀行后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行多次交互，銀行后臺(tái)系統(tǒng)消耗大，銀行客戶信息維護(hù)效率低。

2、銀行客戶信息維護(hù)時(shí)存在多個(gè)授權(quán)點(diǎn)信息，一筆交易可能會(huì)同時(shí)觸發(fā)多次授權(quán)，現(xiàn)有逐項(xiàng)授權(quán)的方式會(huì)增加柜員操作難度，大幅增加銀行客戶信息維護(hù)時(shí)長(zhǎng)，影響客戶體驗(yàn)。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供一種銀行客戶信息維護(hù)方法，用以減少與銀行后臺(tái)系統(tǒng)的交互次數(shù)，降低銀行后臺(tái)系統(tǒng)消耗，提高客戶信息維護(hù)效率，改善客戶體驗(yàn)，該方法包括：

接收銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求，所述銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求包括創(chuàng)建或維護(hù)銀行客戶信息的交易請(qǐng)求；

對(duì)銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求中全部輸入信息項(xiàng)進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)出的全部錯(cuò)誤信息一次返回至銀行前端操作界面，接收銀行柜員在銀行前端操作界面提交的根據(jù)全部錯(cuò)誤信息修改的輸入信息項(xiàng)；

在全部輸入信息項(xiàng)檢驗(yàn)通過(guò)后，將銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求中全部授權(quán)點(diǎn)信息一次返回至銀行前端操作界面；

在接收到銀行授權(quán)人員在銀行前端操作界面提交的全部授權(quán)點(diǎn)信息的授權(quán)通過(guò)信息后，采集銀行客戶信息。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種銀行客戶信息維護(hù)裝置，用以減少與銀行后臺(tái)系統(tǒng)的交互次數(shù)，降低銀行后臺(tái)系統(tǒng)消耗，提高客戶信息維護(hù)效率，改善客戶體驗(yàn)，該裝置包括：

接收模塊，用于接收銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求，所述銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求包括創(chuàng)建或維護(hù)銀行客戶信息的交易請(qǐng)求；

第一處理模塊，用于對(duì)銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求中全部輸入信息項(xiàng)進(jìn)行校驗(yàn)，將校驗(yàn)出的全部錯(cuò)誤信息一次返回至銀行前端操作界面，接收銀行柜員在銀行前端操作界面提交的根據(jù)全部錯(cuò)誤信息修改的輸入信息項(xiàng)；

第二處理模塊，用于在全部輸入信息項(xiàng)檢驗(yàn)通過(guò)后，將銀行客戶信息采集交易請(qǐng)求中全部授權(quán)點(diǎn)信息一次返回至銀行前端操作界面；

采集模塊，用于在接收到銀行授權(quán)人員在銀行前端操作界面提交的全部授權(quán)點(diǎn)信息的授權(quán)通過(guò)信息后，采集銀行客戶信息。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種計(jì)算機(jī)設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述計(jì)算機(jī)程序時(shí)實(shí)現(xiàn)上述銀行客戶信息維護(hù)方法。

本發(fā)明實(shí)施例還提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述銀行客戶信息維護(hù)方法。