[發明專利]一種汽車智能服務控制系統及方法

在審

• 申請號: 202210151007.8
• 申請日: 2022-02-14
• 公開（公告）號: CN114492876A
• 公開（公告）日: 2022-05-13
• 發明（設計）人: 劉楊;王紅余;金飛;劉寧;張俐
• 申請（專利權）人: 奇瑞商用車（安徽）有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q30/00;G06Q30/06;G16Y10/45
• 代理公司: 蕪湖安匯知識產權代理有限公司 34107
• 代理人: 趙中英

1.一種汽車智能服務控制系統，其特征在于:包括手機APP和TSP平臺，所述手機APP與TSP平臺通信；所述手機APP通過賬戶登錄TSP平臺，其賬戶綁定唯一匹配的車輛；所述手機APP通過選擇服務類型并提交訂單至TSP平臺中，所述TSP平臺將手機APP綁定賬戶對應的車主信息及訂單信息發送至售后服務站。

2.如權利要求1所述的一種汽車智能服務控制系統，其特征在于:所述服務控制系統還包括車載的TBOX，所述TBOX與整車CAN網絡連接，所述TBOX通過網絡連接TSP平臺，所述TBOX用于根據TSP發來的指令將采集的對應車輛狀態及故障信息發送至TSP平臺中，所述手機APP根據查詢指令獲取對應車輛狀態及故障信息并進行前端展示。

3.如權利要求1或2所述的一種汽車智能服務控制系統，其特征在于:所述TSP平臺包括平臺服務器，所述服務器部署在主機廠，由出口路由器經通信線路接入IP專用承載網，并通過物聯網專用并通過物聯網專用MPLS VPN及隧道方式實現與物聯網專網互通。

4.如權利要求1或2所述的一種汽車智能服務控制系統，其特征在于:所述TSP平臺與TBOX之間采用HTTPS協議加密傳輸，客戶端與服務端數字證書雙向認證。

5.如權利要求1或2所述的一種車智能服務控制系統，其特征在于:TSP平臺在手機APP發出指令后通過TBOX采集車輛故障診斷數據，并根據TBOX上傳的數據來進行故障診斷。

6.一種汽車智能服務控制方法，其特征在于：包括如下控制步驟：

用戶通過手機APP下發車輛檢測指令，通過TSP平臺下發指令至對應車輛TBOX，獲取車輛實時狀態及歷史數據，并回傳至TSP平臺；

TSP平臺將獲取到的相應車輛狀態及故障信息推送至APP，進行前端展現；

客戶可通過APP端展現的信息自主選擇所需服務類型，提交訂單至TSP，TSP進行相應的訂單分配，并將車主信息推送至相應的服務站進行聯系客戶及提供服務。

7.如權利要求6所述的一種汽車智能服務控制方法，其特征在于：車載TBOX集成物聯網模塊用于與TSP平臺進行通信，TBOX通過數據智力高查詢整車ECU的運行數據和故障數據。