[發明專利]一種遠程醫療中交互信息的處理方法及系統

在審

• 申請號: 202210144611.8
• 申請日: 2022-02-17
• 公開（公告）號: CN114664428A
• 公開（公告）日: 2022-06-24
• 發明（設計）人: 馮紅梅;劉暉;陳正躍;唐宇杰;王進超;徐志華;楊通美
• 申請（專利權）人: 馮紅梅
• 主分類號: G16H40/67
• 分類號: G16H40/67;G16H80/00;G16H50/20;G16H40/20;G16H10/60
• 代理公司: 北京睿博行遠知識產權代理有限公司 11297
• 代理人: 張麒麟

本發明提供的一種遠程醫療中交互信息的處理方法及系統，涉及遠程醫療技術領域。在本發明中，基于目標用戶醫療終端設備發送的遠程醫療咨詢請求信息，在多個醫生用戶中確定出遠程醫療咨詢請求信息對應的目標醫生用戶；將遠程醫療咨詢請求信息中攜帶的用戶病情描述信息發送給目標醫生用戶對應的目標醫生醫療終端設備，并獲取目標醫生醫療終端設備基于用戶病情描述信息發送的用戶病情診斷信息；確定用戶病情描述信息和用戶病情診斷信息之間的信息匹配度，并在信息匹配度滿足預先配置的信息匹配度條件時將用戶病情診斷信息發送給目標用戶醫療終端設備。基于上述方法，可以改善現有技術中醫療交互的效果不佳的問題。

技術領域

本發明涉及遠程醫療技術領域，具體而言，涉及一種遠程醫療中交互信息的處理方法及系統。

背景技術

遠程醫療技術的應用極大地便利了用戶的病情治療，因此，得到了廣泛的應用，并且，還能夠有效緩解醫療結構場所擁擠而容易引發糾紛的問題。在現有的遠程醫療的醫生匹配技術中，一般是直接基于用戶的病情與醫生的治療方向進行匹配，以分配相應的醫生進行咨詢應答，并且，對于醫生的應答信息(病情診斷和分析等)一般是直接推送給相應的咨詢用戶。如此，可能導致醫療交互的效果不佳的問題(如醫生進行錯誤的應答等)。

發明內容

有鑒于此，本發明的目的在于提供一種遠程醫療中交互信息的處理方法及系統，以改善現有技術中醫療交互的效果不佳的問題。

為實現上述目的，本發明實施例采用如下技術方案：

一種遠程醫療中交互信息的處理方法，應用于遠程醫療服務器，所述遠程醫療服務器通信連接有至少一個用戶醫療終端設備和至少一個醫生醫療終端設備，所述遠程醫療中交互信息的處理方法包括：

基于所述至少一個用戶醫療終端設備中的目標用戶醫療終端設備發送的遠程醫療咨詢請求信息，在多個醫生用戶中確定出所述遠程醫療咨詢請求信息對應的目標醫生用戶，其中，所述目標醫生用戶對應的醫生醫療終端設備作為所述目標用戶醫療終端設備對應的目標醫生醫療終端設備，所述遠程醫療咨詢請求信息基于所述目標用戶醫療終端設備響應對應的目標醫療咨詢用戶進行的遠程醫療咨詢操作生成；

將所述遠程醫療咨詢請求信息中攜帶的用戶病情描述信息發送給所述目標醫生用戶對應的目標醫生醫療終端設備，并獲取所述目標醫生醫療終端設備基于所述用戶病情描述信息發送的用戶病情診斷信息，其中，所述目標醫生醫療終端設備用于向所述目標醫生用戶顯示所述用戶病情描述信息，并響應所述目標醫生用戶進行的用戶病情診斷操作生成對應的用戶病情診斷信息，并發送給所述遠程醫療服務器；

確定所述用戶病情描述信息和所述用戶病情診斷信息之間的信息匹配度，并在所述信息匹配度滿足預先配置的信息匹配度條件時將所述用戶病情診斷信息發送給所述目標用戶醫療終端設備，其中，所述目標用戶醫療終端設備用于向所述目標醫療咨詢用戶顯示所述用戶病情診斷信息。

在一些優選的實施例中，在上述遠程醫療中交互信息的處理方法中，所述將所述遠程醫療咨詢請求信息中攜帶的用戶病情描述信息發送給所述目標醫生用戶對應的目標醫生醫療終端設備，并獲取所述目標醫生醫療終端設備基于所述用戶病情描述信息發送的用戶病情診斷信息的步驟，包括：

基于預先構建的醫生用戶-終端設備對應關系，確定所述目標醫生用戶對應的目標醫生醫療終端設備；

將所述遠程醫療咨詢請求信息中攜帶的用戶病情描述信息發送給所述目標醫生用戶對應的目標醫生醫療終端設備，并獲取所述目標醫生醫療終端設備基于所述用戶病情描述信息發送的用戶病情診斷信息。

在一些優選的實施例中，在上述遠程醫療中交互信息的處理方法中，所述將所述遠程醫療咨詢請求信息中攜帶的用戶病情描述信息發送給所述目標醫生用戶對應的目標醫生醫療終端設備，并獲取所述目標醫生醫療終端設備基于所述用戶病情描述信息發送的用戶病情診斷信息的步驟，包括：