[發明專利]獎勵機制處理方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202210135659.2
• 申請日: 2022-02-14
• 公開（公告）號: CN114549063A
• 公開（公告）日: 2022-05-27
• 發明（設計）人: 盧雨浩;邴俊亮
• 申請（專利權）人: 蘇州眾言網絡科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q10/10
• 代理公司: 北京知果之信知識產權代理有限公司 11541
• 代理人: 高科

本發明公開了一種獎勵機制處理方法，所述方法包括：根據參考因子計算參考指標值以及與所述參考指標值相對應的權重；接收用戶提交的審核任務；根據所述用戶的信用值判斷是否滿足獎勵實時發放；若否，則根據人工審核結果進行獎勵核算；若是，則獲取實時獎勵規則和所述人工審核結果進行獎勵核算。通過上述方法，能夠平衡成本避免超額發放獎勵和會員流失。

技術領域

本申請涉及互聯網技術領域，具體而言，涉及一種獎勵機制處理方法、裝置、電子設備及存儲介質。

背景技術

網賺類社區，按實際業務情況，很多任務(譬如問卷調類、在線申請信用卡等)，在用戶提交信息后，需要經過平臺方人工審核，然后根據審核結果決定是否要給會員發放獎勵(積分、虛擬幣等)。通常情況下，審核周期比較長，導致會員嚴重流失的問題。為解決上述問題，業內通常會采用以下兩種方法解決：

一、增加平臺審核人力，加快審核速度。這種方法，對審核任務比較少的情況有效，但會增加人力成本，同時，如果審核任務較多時，也無法有效解決問題。

二、給會員增加等級屬性(如鉑金/白銀、皇帝/大臣等)，不同等級對應不同的某一指標(如虛擬幣數量)數值區間，指標值變化后，等級會隨之變動。系統會按任務提交時進行等級區分，高等級的會員可以在提交后自動得到獎勵，低等級的會員需要在人工審核后，才得到獎勵。這種方法能提高會員獎勵的發放效率。但因為等級對應數值區間，指標變化積累到一定程度，等級才會變化，具有延遲性，會導致以下負面影響：

超發獎勵：比如：一個任務的獎勵值是100，高等級會員完成后，自動發放100，而實際人工審核結果為不通過(獎勵值為0)，這就導致超出100獎勵值；

影響會員積極性：比如：一個任務的獎勵值是100，低等級會員完成后，須人工審核，審核結果為通過，但會員需要等待很長的審核周期，才得到獎勵100，可能會導致會員流失。

因此，如何平衡成本避免超額發放獎勵和會員流失，是目前有待解決的技術問題。

發明內容

本發明公開了一種獎勵機制處理方法，用于解決現有技術中無法實現平衡成本避免超額發放獎勵和會員流失的技術問題，所述方法包括：

根據參考因子計算參考指標值以及與所述參考指標值相對應的權重；

接收用戶提交的審核任務；

根據所述用戶的信用值判斷是否滿足獎勵實時發放；

若否，則根據人工審核結果進行獎勵核算；

若是，則獲取實時獎勵規則和所述人工審核結果進行獎勵核算。

可選地，根據所述用戶的信用值判斷是否滿足獎勵實時發放，具體為：

若所述信用值大于預設信用值，則根據實時獎勵規則確定實時發放獎勵值以及根據人工審核結果確定發放獎勵值；

若所述信用值小于預設信用值，則根據人工審核結果進行獎勵核算。

可選地，根據實時獎勵規則確定實時發放獎勵值以及根據人工審核結果確定發放獎勵值，具體為：

獲取發放獎勵比例，所述發放獎勵比例為若干參考指標值與相對應的權重分別相乘后累加得到；

獲取實時發放獎勵值，所述實時發放獎勵值為任務獎勵值與所述發放獎勵比例相乘得到；

由審核人員判斷所述審核任務是否通過；

當審核通過確定發放獎勵值，所述發放獎勵值為所述任務獎勵值與所述實時發放獎勵值相減得到；

當審核不通過，所述發放獎勵值為0。

可選地，