[發明專利]一種基于網格化派發的搶修全流程方法

在審

• 申請號: 202210126831.8
• 申請日: 2022-02-11
• 公開（公告）號: CN114580855A
• 公開（公告）日: 2022-06-03
• 發明（設計）人: 馬利東;王煒煒;錢浩;姚海燕;俞嘯玲
• 申請（專利權）人: 國網浙江杭州市余杭區供電有限公司;國網浙江省電力有限公司杭州供電公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/00;G06F16/9537;G06Q50/06
• 代理公司: 杭州華鼎知識產權代理事務所(普通合伙) 33217
• 代理人: 方艷

本發明公開了一種基于網格化派發的搶修全流程方法，包括以下步驟：系統收到工單后，對工單中的故障位置進行地址解析，將解析后的經緯度坐標導入事先構建的網格化模型中，將工單派發給經緯度坐標所在的單元網格；根據工單的故障位置和故障內容生成搶修方案，選擇單元網格內的服務人員執行搶修方案。本發明的實質性效果包括：采用網格化派發的方式來實現工單自動派發，派發更加精準更加快速，提高搶修效率，縮短搶修復電時間。

技術領域

本發明涉及配網故障搶修，特別涉及一種基于網格化派發的搶修全流程方法。

背景技術

隨著電網設施的不斷建設與完善，造成的配電故障也在逐年的增多。配網的故障搶修作為運行管理中的一項重要的組成，對于電力的及時搶修有著極為重要的意義。在進行配網管理過程中，科學、有效、及時的進行搶修是保證配電網可以穩定運行以及保證配電服務的重要部分。在實際的工作中，搶修人員在故障搶修，快速恢復電力供應以及現場安全防護上存在諸多的困難，需要對這些問題進行一定的解決，保證配電搶修工作的順利開展。

目前故障報修多數是通過電話報修的形式開展，電力坐席人員需查看故障所在，依據經驗判斷故障所屬區域并人工將工單信息發送至制定的搶修人員，需搶修人員回復至坐席人員，坐席人員再回復至保修人員，這種方式對人工的依賴性較大，效率不高，容易影響搶修時間，并且回單效率較慢。

發明內容

針對現有技術搶修流程效率較低的問題，本發明提供了一種基于網格化派發的搶修全流程方法，通過事先構建的網格化模型，提高工單派發的效率和合理性，幫助提高搶修效率和效果。

以下是本發明的技術方案。

一種基于網格化派發的搶修全流程方法，包括以下步驟：

系統收到工單后，對工單中的故障位置進行地址解析，將解析后的經緯度坐標導入事先構建的網格化模型中，將工單派發給經緯度坐標所在的單元網格；

根據工單的故障位置和故障內容生成搶修方案，選擇單元網格內的服務人員執行搶修方案。

本發明采用網格化派發的方式來實現工單自動派發，派發更加精準更加快速，提高搶修效率，縮短搶修復電時間。

作為優選，所述網格化模型的構建過程包括：以供電客戶為基本單位，將供電轄區劃分成為單元網格，并填充服務人員，完成網絡化模型的構建。劃分為單元網格可以細分故障區域的歸屬，便于最短時間內鎖定工單應該派發的目標。

作為優選，所述單元網格的劃分依據為：每個單元網格由一組中壓線路供電，并以設置的供電距離為界限，以供電客戶為基本單位，將供電距離小于界限的區域劃分至同一個單元網格；并根據客戶重要程度單獨劃出重點管理網格，重點管理網格具有搶修順序的最高優先級。劃分單元網格的原則是盡量縮短供電半徑，減少供電損耗和運行風險的原則。

作為優選，所述填充服務人員，包括：根據服務人員的地理位置將服務人員填充至對應單元網格內；并為服務人員增加標簽屬性，根據標簽屬性，將同一單元網格內的服務人員劃分為不同的功能網格。其中，單元網格作為大型區域網格，是地理位置的區分，功能網格作為小型區域網網格，是服務人員工種或類型的區分，多層次的劃分，可以便于故障搶修人員的確定。

作為優選，所述地址解析的過程包括：根據詳細到街道的結構化地址，從地圖中進行搜索匹配，得到經緯度信息。

作為優選，所述搶修方案的生成過程包括：在工單所在的單元網格內，根據故障內容搜索對應的服務人員標簽，得到符合條件的功能網格；將功能網絡中的服務人員作為預備服務人員。

作為優選，所述工單派發時，發送端和接收端分別進行加密和解密，加密及解密采用RSA加密算法。RSA公開密鑰密碼體制是一種使用不同的加密密鑰與解密密鑰，“由已知加密密鑰推導出解密密鑰在計算上是不可行的”密碼體制。